3、來(lái)往
誕生時(shí)間: 2013年9月
結(jié)果: 2015年11月改名為點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng),轉(zhuǎn)型做閱后即焚的90后社交
失敗主因: 打敗微信的不會(huì)是第二個(gè)微信
與騰訊此前一直覬覦阿里的電商蛋糕一樣,馬云也想要在社交領(lǐng)域與馬化騰分一杯羹,尤其是在微信發(fā)展如日中天、坐穩(wěn)了移動(dòng)社交領(lǐng)域第一把交椅的時(shí)候,馬云更加按捺不住了——2013年9月,阿里正式發(fā)布移動(dòng)好友互動(dòng)平臺(tái)“來(lái)往”,功能大體與微信類似。
“來(lái)往”作為阿里成立網(wǎng)絡(luò)通訊事業(yè)部后的第一個(gè)核心項(xiàng)目,馬云對(duì)它的重視程度不可謂不高,除了馬云親自站臺(tái)、請(qǐng)大量明星造勢(shì)外,還使出了要求“每一個(gè)員工拉數(shù)百位粉絲,否則沒(méi)有年終獎(jiǎng)”這樣的招數(shù),試圖迅速積累用戶。
然而,正如馬云在騰訊、百度做電商時(shí)所言“打敗淘寶的不會(huì)是第二個(gè)淘寶”,能打敗微信的也不會(huì)是第二個(gè)微信。
微信早期通過(guò)導(dǎo)入QQ多年積累的好友關(guān)系鏈,加之極佳的產(chǎn)品體驗(yàn),早已構(gòu)筑了在即時(shí)通訊領(lǐng)域的護(hù)城河,用戶遷移成本極高。作為后來(lái)者,來(lái)往并沒(méi)有做到差異化,甚至還有不少網(wǎng)友吐槽體驗(yàn)不佳。
單憑燒錢補(bǔ)貼的方式,想要戰(zhàn)勝微信是不可能的。在風(fēng)風(fēng)火火的開(kāi)局之后,來(lái)往并未交出好看的成績(jī)單。2015年11月,交了上億美元學(xué)費(fèi)的來(lái)往改名為“點(diǎn)點(diǎn)蟲(chóng)”,轉(zhuǎn)型做閱后即焚的90后社交,也放棄了與微信的正面競(jìng)爭(zhēng)。
4、口碑網(wǎng)
加入時(shí)間: 2006年阿里對(duì)口碑網(wǎng)戰(zhàn)略注資,2008年被阿里全資收購(gòu)
結(jié)果: 2011年停止運(yùn)營(yíng),淡出公眾視線;2015年阿里重啟新“口碑”品牌
失敗主因: 與中國(guó)雅虎合并的戰(zhàn)略錯(cuò)誤
此口碑網(wǎng)并非2015年阿里新推出的“口碑”,而是2004年由阿里巴巴第46號(hào)員工李治國(guó)離職后,創(chuàng)立的生活服務(wù)類網(wǎng)站,從房產(chǎn)信息切入,之后很快發(fā)展為當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)早期最大的一站式生活消費(fèi)平臺(tái),覆蓋餐飲、休閑娛樂(lè)、房地產(chǎn)等多個(gè)行業(yè)信息。
2006年,阿里對(duì)口碑網(wǎng)進(jìn)行戰(zhàn)略投資。巨頭帶來(lái)的紅利,口碑網(wǎng)確實(shí)享用了一段時(shí)間——通過(guò)與雅虎中國(guó)、阿里旺旺以及淘寶網(wǎng)合作,口碑網(wǎng)迎來(lái)了巔峰時(shí)刻:日均200萬(wàn)獨(dú)立訪客,1000多萬(wàn)點(diǎn)擊量,分類信息上領(lǐng)先于58和趕集,而餐飲信息僅略低于大眾點(diǎn)評(píng)。
拐點(diǎn)出現(xiàn)在2008年。這一年,阿里巴巴全資收購(gòu)了口碑網(wǎng),并把雅虎中國(guó)與口碑網(wǎng)整合為雅虎口碑,期望通過(guò)資源整合,打造一個(gè)搜索與生活服務(wù)結(jié)合的搜索生活服務(wù)平臺(tái)。然而,這樣硬生生的合并反而讓口碑網(wǎng)陷入混亂,業(yè)績(jī)持續(xù)下滑。2009年,阿里推出“大淘寶戰(zhàn)略”后,口碑網(wǎng)又被并入淘寶網(wǎng)。
不斷調(diào)整的戰(zhàn)略也日益損耗著口碑網(wǎng)的斗志,此時(shí),老口碑人此時(shí)已流失了一大半。2011年,口碑網(wǎng)停止運(yùn)營(yíng),逐漸淡出了公眾的視線。雖然四年后,阿里巴巴和螞蟻金服合作重啟“口碑”品牌,但業(yè)務(wù)體系已經(jīng)與之前基本不同。
口碑網(wǎng)淡出江湖的時(shí)間,也給了大眾點(diǎn)評(píng)、58趕集等昔日的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手茁壯生長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在格局基本已定的江湖上,新“口碑”已然成為后來(lái)者。