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客渡交通升級(jí)為旅游交通
把客渡交通升級(jí)為旅游交通,是此次航線調(diào)整達(dá)成的目標(biāo)之一。廈門輪渡公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在客船上增加觀光要素,得到廣大游客的普遍歡迎。
在20分鐘的海上旅程中,游客可飽覽廈門西海域旖旎風(fēng)光,多角度感受這個(gè)“城在海上,海在城中”的海上花園,同時(shí),還能聆聽(tīng)講解員介紹鼓浪嶼景點(diǎn),提前知曉琴島看點(diǎn)——這是以往渡輪上沒(méi)有的要素,很多游客說(shuō),如今上了渡輪,鼓浪嶼之行就開(kāi)始了。
由于采用船班定員制,渡船上也不像原來(lái)那般擁擠了——帶來(lái)的不僅僅是更舒適的體驗(yàn),還有更安全的保障。
同時(shí),渡船設(shè)備也得到升級(jí),所有新航線船舶上均加裝船舶定位系統(tǒng),增配電子海圖等助航設(shè)備,而且所有船員都加強(qiáng)培訓(xùn),確保船舶安全運(yùn)行。航線調(diào)整半年來(lái),未發(fā)生任何等級(jí)的安全事故。
即使遇到霧天等不利天氣或節(jié)假日等特殊時(shí)段,輪渡公司也能從容應(yīng)對(duì),并形成有效的應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制,順利通過(guò)元旦小考、春節(jié)大考。
更便民
將開(kāi)發(fā)微信購(gòu)票平臺(tái)
廈鼓航線調(diào)整中,重視便民惠民措施的實(shí)行。比如,去年10月20日廈鼓輪渡航線調(diào)整啟動(dòng)以后,相關(guān)部門針對(duì)居民、市民呼聲最高的幾個(gè)方面,以《關(guān)于調(diào)整廈鼓輪渡航線的公告》為基礎(chǔ),制定出《廈門輪渡至鼓浪嶼鋼琴碼頭航線過(guò)渡管理辦法》(暫行),配套廈鼓輪渡航線調(diào)整施行。辦法中規(guī)定,2015年元旦起,部分與島上居民密切關(guān)聯(lián)的非本地戶籍人員,也可享8元通行。同時(shí)推出的,還有方便市民陪同外地親友從東渡前往鼓浪嶼的“8元市民優(yōu)惠票”。這兩項(xiàng)措施,得到了市民廣泛支持。
實(shí)名制購(gòu)票也帶來(lái)輪渡管理的一次革新。郵輪碼頭目前有16個(gè)人工售票窗口和15個(gè)自助售票機(jī),還開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票系統(tǒng),游客可登錄廈門市輪渡公司網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)票,高峰網(wǎng)購(gòu)船票量已達(dá)總票量的70%左右,極大減輕了窗口排隊(duì)壓力,同時(shí)也有效打擊“黃牛”、野導(dǎo)勾結(jié)倒賣船票的行為。
輪渡公司負(fù)責(zé)人透露,下一步,該公司將開(kāi)通微信購(gòu)票通道。據(jù)了解,微信公眾購(gòu)票平臺(tái)正在開(kāi)發(fā)調(diào)試階段,有望“五一”節(jié)前投入使用,乘客將可通過(guò)此微信平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名制購(gòu)票。
更有序
游客量實(shí)現(xiàn)“削峰填谷”
市民游客如潮水般涌入輪渡碼頭,早上8、9點(diǎn)開(kāi)始便“人山人海”的場(chǎng)景已成為歷史,這得益于新廈鼓航線實(shí)行了居民與游客的分流。
廈門輪渡公司介紹,目前,東渡郵輪中心承擔(dān)了主要游客進(jìn)出島的運(yùn)輸任務(wù),而嵩嶼碼頭也由“冷”漸“熱”,客流量從不到一千人次,發(fā)展到高峰期上萬(wàn)人次。鼓浪嶼上三丘田、內(nèi)厝澳兩碼頭南北均勻分布,游客在空間上的分布趨于合理。
從時(shí)間上來(lái)看,航班定員制的推行,將客流均勻地分解開(kāi)來(lái),有效實(shí)現(xiàn)了“削峰填谷”,錯(cuò)峰進(jìn)出島。過(guò)去,高峰時(shí)段船上“人擠人”,低谷時(shí)船上空蕩蕩,如今通過(guò)航班制,從購(gòu)票環(huán)節(jié)將客流合理分散,從乘船環(huán)境與安全上看都大有裨益,改善了鼓浪嶼旅游質(zhì)量。
比如,在春節(jié)黃金周期間,輪渡公司各航線共運(yùn)送上島旅客44.9萬(wàn),其中東渡郵輪中心七天內(nèi)共運(yùn)送22.3萬(wàn)旅客上島。如此大的客流量壓力之下,海上交通秩序依然井井有條,鼓浪嶼各景點(diǎn)也沒(méi)有像以往那樣人滿為患。