閩南網(wǎng)11月23日訊(通訊員 陳蔚 陳炯楠 閩南網(wǎng)記者 張凱航)為進一步提升窗口服務質量,構建和諧警民關系,近日,蚶江邊防派出所打造“陽光套餐”窗口服務模式,有效提升窗口服務軟實力。
期間,該所主動靠前,將戶籍服務窗口建成綜合服務平臺,對配備供群眾使用的桌椅、紙張、筆墨、膠水、飲水機、老花境等物品進行及時更新升級,針對部分群眾文化程度較低、對所需戶籍手續(xù)不會寫的情況,推出“代寫服務”便民舉措,提升群眾到所辦證效率。同時,該所借助石獅市公安局“E警務平臺”,延伸“窗口服務”觸角,推出“24小時指尖服務”措施,為轄區(qū)高齡老年人、行動不便群眾提供主動上門拍照、微信預約辦證、送證下鄉(xiāng)等便民服務。