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“小黃人”400多天未歸還用戶遭索賠續(xù):用戶賠償1800元

來源:泉州晚報 2019-08-28 09:18 http://www.ghqlgyb.cn/

  “小黃人”400多天未歸還,用戶遭索賠25500元。昨日,記者從原告泉州微笑自行車有限公司(以下簡稱“微笑自行車公司”)處了解到,目前該公司與被告阿達(化名)已達成和解——阿達賠償1800元,公司將向法院撤回起訴。

進展:用戶已主動賠償公司將撤回起訴

  據(jù)微笑自行車公司介紹,阿達于2018年5月18日在泉州市區(qū)國投大廈站點借車,之后歸還車輛時,未正確還車,導致車輛遺失。

  丟失一個月后,車輛還未尋回,該公司客服多次與阿達電話聯(lián)系賠償事宜,但其并不積極配合。6月19日,律師給他發(fā)送律師函,阿達同樣沒有當回事。8月初,律師受公司委托,在鯉城區(qū)人民法院起訴阿達。

  近日,阿達通過微笑自行車公司官方微信平臺聯(lián)系客服人員,賠償車輛遺失費用1800元。公司綜合各方面考慮,將不追究丟失期間產(chǎn)生的租車費用。微笑自行車公司介紹,因“小黃人”車鎖體是在車上,只有用戶將自行車成功歸還到停車柱,系統(tǒng)才會終止計費。

  據(jù)悉,阿達已進行賠償,微笑自行車公司近期也會向法院申請撤訴。

律師:用戶若拒不還車要承擔租賃費用

  據(jù)悉,阿達只是近段時間因還車未成功,而被微笑自行車公司要求賠償?shù)淖赓U者之一。

  微笑自行車公司介紹,從今年5月份開始,該公司委托華達律師事務(wù)所處理遺失車拒賠償一事。針對部分用戶拒絕溝通,律師協(xié)商未果,從今年6月份起,律師開始陸續(xù)發(fā)送律師函,如果用戶仍拒絕賠償,將會面臨起訴,嚴重者將會影響個人征信。

  華達律師事務(wù)所蔡律師表示,用戶在租用微笑自行車時,就已形成事實上的不定期車輛租賃合同關(guān)系,用戶在歸還自行車前,雙方車輛租賃合同處于履行狀態(tài),如果用戶拒不還車,需承擔期間的租賃費用;如果因個人原因造成車輛丟失,用戶應自行賠償,否則需承擔相應的法律責任。在此,也提醒廣大市民,停放在路邊的“小黃人”,不要隨意騎走,否則將會涉嫌盜竊罪,同樣是需要承擔相應的法律責任。

  蔡律師特別提醒,如果用戶接到律師電話,望能及時與律師溝通,同時與微笑自行車公司客服辦理賠償事宜。

公司:用車超過4小時客服將電話提醒

  微笑自行車公司介紹,“小黃人”第一小時免費騎,目前98%的用戶使用時間都是一小時之內(nèi)。當用戶發(fā)生車輛遺失時,不要慌張,應及時跟微笑自行車客服聯(lián)系。同時,為了保護自身權(quán)益,也要及時報警備案,以免產(chǎn)生其他糾紛。在大多數(shù)情況下,丟失的車輛都能找回,據(jù)統(tǒng)計,車輛在丟失后,半年內(nèi)尋回的幾率占90%。如果車輛在丟失一個月未尋回,用戶需先預賠償2000元,后續(xù)車輛尋回,微笑自行車公司會主動退還該筆預賠償費用。如果車輛尋回之后,有出現(xiàn)損壞,用戶需賠付車損費用。

  據(jù)統(tǒng)計,造成車輛丟失的主要原因有,臨時??课存i車或隨車鎖使用不當;還車未確認是否成功;卡片丟失后沒及時辦理掛失,被盜用刷走。用戶在臨時停靠時,切記要鎖好車輛,不要存有僥幸心理。

  “如果用戶租用時長超過2小時,公司會主動向用戶發(fā)送短信提醒。若發(fā)現(xiàn)用戶4個小時仍未歸還車輛,我們會電話聯(lián)系,當然夜間考慮到用戶的休息,一般就不會馬上電話聯(lián)系。”微笑自行車公司工作人員介紹。(記者黃墩良 通訊員鄭美玲)

原標題:“小黃人”400多天未歸還 用戶遭索賠25500元續(xù):雙方和解 用戶賠償1800元
責任編輯:凌芹莉
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