一年一度的“3·15”消費者權(quán)益日臨近,泉州市市場監(jiān)督管理局也陸續(xù)發(fā)布2019“3·15”消費警示。昨日發(fā)布的是關(guān)于肉類消費和計價表方面的警示,提醒廣大消費者關(guān)注消費維權(quán)。
消費警示1
買肉認(rèn)準(zhǔn)“兩證兩章”
購買鮮、凍畜禽肉,應(yīng)盡量選擇證照齊全且具備冰箱、冰柜等制冷設(shè)備的商超或農(nóng)貿(mào)市場。購買豬肉時,要注意查看“兩證兩章”(即動物產(chǎn)品檢疫合格證、肉品品質(zhì)檢驗合格證、動物檢疫驗訖印章、肉品品質(zhì)檢驗驗訖印章);購買牛肉、羊肉、禽肉等其他畜禽肉時,要注意查看動物產(chǎn)品檢疫合格證與動物檢疫驗訖印章;對于進口肉類,可索要并查看入境貨物檢驗檢疫證明。無相關(guān)證章或證章不全的,應(yīng)避免購買。
鮮畜禽肉表面有一層外膜,有光澤;表面微干或濕潤,但不粘手;按壓后凹陷立即恢復(fù);無異味;應(yīng)重點查看冷凍展示柜運行溫度是否正常。如有包裝,應(yīng)選擇包裝完好、標(biāo)識清晰的產(chǎn)品,避免購買解凍變軟、包裝袋內(nèi)冰霜較多的產(chǎn)品。
購買的鮮、凍畜禽肉應(yīng)盡快烹調(diào)食用。如需臨時儲存,應(yīng)用保鮮袋或保鮮膜包裝后置于冰箱冷藏,避免裸露并與其他食物混放,鮮畜禽肉在冰箱冷藏室存放時間不宜超過3小時。如需冷凍存放,要盡量切成小塊、減少存放時間、盡快食用。
加工畜禽肉時,切肉案板和刀具須清洗干凈,同時注意生熟分開操作。烹調(diào)畜禽肉時,肉從外到內(nèi)被充分加熱,完全熟透后方可食用。如在家食用涮肉,夾生肉與熟肉的餐具應(yīng)分開使用,不宜混放;生肉加入涮肉鍋中后,需要等湯沸騰一段時間后再食用。此外,肉類菜肴燒熟后要盡快食用,剩余的肉菜,應(yīng)回鍋充分加熱后方可食用。
外出就餐時,應(yīng)查看餐飲單位是否持有食品經(jīng)營許可證,建議選擇衛(wèi)生條件好、食品安全等級較高、實施“明廚亮灶”的餐飲單位,避免光顧無證餐館和路邊流動攤點。
消費警示2
看清這些計價器是否歸零
加油機
近年來在市場監(jiān)管部門的依法監(jiān)管下,加油機計量合格率有了很大的提高,消費者在加油過程中要注意以下幾點:
加油機的油管容易混入空氣,在加油時就會出現(xiàn)“空打”現(xiàn)象,加油數(shù)值增加但油沒有出來,此時加油機的誤差還是合格的。因此加油時最好先看看加油機旁邊的透明玻璃蓋是否有空氣,如果有空氣應(yīng)該先打掉些油,把空氣排掉后再加油。
加油時要注意計量儀表上是否有歸零,否則會把前一次加的油量累積計算。
大部分投訴者以車子油針指示為依據(jù),或者以汽車油箱標(biāo)示容量為準(zhǔn),但是實際上前者只是估計值,后者是個保守數(shù)值,實際容量大于標(biāo)示額定值。這兩者都不能作為判定加油機計量準(zhǔn)確性的依據(jù)。還有車的油管比較長,油管也可以容納相當(dāng)數(shù)量的汽油,因此如果加油時搖晃車身,亦可使加油數(shù)量增加。
加油機計量允許誤差為±0.3%,每半年檢定一次,平時市(縣)局執(zhí)法人員也會不定期對加油站進行監(jiān)督抽查,同時也歡迎消費者舉報投訴。
水表
水表在常用流量下的最高允許誤差為±3%。目前,我市大部分地區(qū)用水計量已改為一戶一表,統(tǒng)一由自來水公司安裝并計費。我市實行水表首次強制檢定,使用前由計量檢定部門檢定合格后方可投入使用,使用期限不得超過6年,到期輪換。新用戶在使用前應(yīng)檢查水表是否有檢定合格證。
經(jīng)過多年的整治,目前我市在用水表質(zhì)量狀況良好,一般情況下不易損壞,如果發(fā)現(xiàn)水費異常通常緣起三種情況——管道、馬桶或閘門出現(xiàn)漏水;個別抄表工貪圖方便,隔幾個月才抄表讀數(shù)一次,平時每月的數(shù)據(jù)憑經(jīng)驗估算,估算不到的余數(shù)就全加在抄表讀數(shù)的那個月,造成了某個月水費暴增的假象;水表質(zhì)量出現(xiàn)問題。
在最近幾年處理的水表投訴案件中,絕大部分是因為前兩種情況引起的,因此建議消費者在遇到水費異常時,先請水電工徹底檢查一下表內(nèi)管道,尤其是普通居家使用的小口徑水表異常超出30%以上的用戶,因為近幾年來小口徑水表檢測中未發(fā)現(xiàn)誤差如此巨大的。
出租車計價器
出租車投訴的焦點一般集中在出租車停車等紅綠燈時,計價器還在跳動的問題。這是因為我市出租車計價器采用的是“時距并行”的計費方式,當(dāng)出租車運行時的時速小于12公里的時間大于5分鐘時,計價器開始計費,此時計費依據(jù)是時間和距離并加,而在5分鐘內(nèi)對時間不計費。所以偶爾會出現(xiàn)停車等紅綠燈時,計價器還在跳動的現(xiàn)象。
乘出租車“防宰”小竅門:看出租車計價器上是否貼有強制檢定合格標(biāo)志,并處于有效期內(nèi)。起步前,計價器“空”字是否亮著燈,駕駛員是否重新將計價器回零重新計價并顯示起步費金額,晚上11點前后乘車,不妨對一下表,以免被提前加價計費。營運中,不應(yīng)有任何物品遮擋計價器主機面板,如發(fā)生意外情況連續(xù)停駛達15分鐘,駕駛員應(yīng)當(dāng)使用“暫停鍵”,暫停計費。(記者 李菁 通訊員 蘇曉暉 龔彬)