27日下午,安溪縣委書記吳毓舟帶隊調(diào)研物業(yè)管理提升工作并召開社區(qū)“大黨委”聯(lián)席會議。安溪縣副縣長李樹明參加。
“小區(qū)的消防設(shè)施多久維護(hù)一次?”“當(dāng)前物業(yè)服務(wù)工作遇到什么難點問題?”在學(xué)府名門、金龍現(xiàn)代廣場、萬達(dá)華府等小區(qū),吳毓舟一行邊走邊看,詳細(xì)了解各小區(qū)消防無水整治、外墻脫落整治、物業(yè)管理提升工作等情況,并針對物業(yè)管理提升工作中存在的問題不足,同相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、社區(qū)、物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人面對面交流,探討研究破解舉措。
吳毓舟指出,小區(qū)是基層治理的一個“神經(jīng)末梢”,是關(guān)乎群眾幸福感的“民生大事”。各級各相關(guān)部門、社區(qū)認(rèn)識上要更深一層,高度重視,持續(xù)把物業(yè)管理提升工作推深做實,讓群眾真正有感、治理真正顯效。
吳毓舟強調(diào),行動上要更實一分。重點辦好“三件事”:一要辦好“頭等大事”,即群眾最關(guān)切、最需要、最在意的,影響基本居住安全和基本居住需求的事情;二要辦好“關(guān)鍵小事”,堅持從小事做起、從點滴做起、從角落做起,把群眾的關(guān)鍵小事辦好辦實,讓群眾反映的“問題清單”轉(zhuǎn)化為“幸福賬單”;三要辦好“暖心實事”,在做好“13件實事”的同時,多用心做一些力所能及、錦上添花的事,不斷提高業(yè)主居住品質(zhì),用細(xì)致入微的服務(wù)讓群眾感受到“被關(guān)心”“被重視”。
吳毓舟要求,責(zé)任上要更嚴(yán)一些。重點做好三方面:一要上下同心抓,各相關(guān)部門要落實好“社區(qū)吹哨、部門報道”機制,屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)要落實好主體責(zé)任、相關(guān)部門要落實好行業(yè)主管責(zé)任,心往一處想、勁往一處使,共同把物業(yè)管理提升工作抓好;二要典型帶動抓,對“業(yè)賬社審”模式、“1+3+N”工作法等特色亮點加以豐富拓展、總結(jié)提煉,打造更多可借鑒、可復(fù)制、可推廣的“安溪樣本”;三要建章立制抓,聚焦“四升一降”總目標(biāo),圍繞物業(yè)費收繳、小區(qū)資產(chǎn)盤活等重點難點工作,加強探索創(chuàng)新,創(chuàng)造性開展工作,不斷健全完善相關(guān)制度規(guī)范,著力以制度管人管事管權(quán),實現(xiàn)物業(yè)管理常態(tài)化、制度化、長效化。
會上,相關(guān)社區(qū)匯報了物業(yè)管理提升工作情況、存在問題及下一步工作計劃;與會人員就小區(qū)物業(yè)服務(wù)提升、污水管道改造、小區(qū)公共停車場建設(shè)、物業(yè)費收繳等問題展開討論發(fā)言,提出解決思路和意見。
(記者:蘇有枝 黃東華)