2019年11月20日,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期整頓的滴滴順風(fēng)車(chē)恢復(fù)試運(yùn)行,陸續(xù)在全國(guó)300個(gè)城市重新上線(xiàn)。7月13日,滴滴順風(fēng)車(chē)發(fā)布《試運(yùn)行安全透明度報(bào)告》,統(tǒng)計(jì)期限為2019年11月20日至2020年6月30日,這也是滴滴順風(fēng)車(chē)首次公開(kāi)披露安全數(shù)據(jù)。
報(bào)告稱(chēng),試運(yùn)行期間,滴滴順風(fēng)車(chē)進(jìn)一步提高了司機(jī)準(zhǔn)入門(mén)檻,駁回不符合新認(rèn)證要求的車(chē)主共計(jì)317792人,其中身份證、駕駛證、行駛證三證驗(yàn)真被駁回的最多達(dá)275248人,另有綜合背景調(diào)查不符合的38113人、失信被執(zhí)行人調(diào)查不符合的4431人。
其中,824人因代刷臉、作弊而被永久拒絕。
試運(yùn)行期間,滴滴順風(fēng)車(chē)未發(fā)生刑事、治安案件,收到用戶(hù)關(guān)于車(chē)內(nèi)糾紛的安全投訴216起,其中45%為虛假投訴,查實(shí)有效的119起,包括車(chē)主投訴乘客74起、乘客投訴車(chē)主45起。
按照糾紛類(lèi)型劃分,106起為司乘雙方因溝通不暢引發(fā)糾紛和言語(yǔ)沖突,另外13起為性騷擾,其中11起言語(yǔ)騷擾、2起肢體騷擾;2起為車(chē)主投訴乘客,11起為乘客投訴車(chē)主。
另外,滴滴順風(fēng)車(chē)已經(jīng)永久下線(xiàn)用戶(hù)隱私相關(guān)的敏感信息,比如個(gè)性化頭像、性別、長(zhǎng)文評(píng)價(jià)標(biāo)簽等。