石獅消防全力實(shí)現(xiàn)審批提速增效打造優(yōu)質(zhì)高效窗口服務(wù)
今年來(lái)，消防大隊(duì)大力提升消防部隊(duì)在行政審批窗口建設(shè)工作中的服務(wù)水平，積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系，認(rèn)真落實(shí)消防執(zhí)法服務(wù)，以發(fā)展的思路、創(chuàng)新的舉措、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，大力推進(jìn)消防窗口服務(wù)建設(shè)，全面實(shí)現(xiàn)消防審批提速增效。
一是抓制度落實(shí)，公開承諾廉政監(jiān)督。為全力推進(jìn)行政窗口規(guī)范化建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)高效的消防服務(wù)，大隊(duì)結(jié)合實(shí)際，出臺(tái)相關(guān)的消防執(zhí)法服務(wù)制度，向社會(huì)公開“消防行政審批時(shí)限更短、項(xiàng)目審驗(yàn)服務(wù)更佳、窗口辦理服務(wù)更優(yōu)、政務(wù)信息反饋更快、消防執(zhí)法管理更好”的承諾。消防窗口工作人員嚴(yán)格貫徹相關(guān)舉措，在承諾的時(shí)間內(nèi)，完成受理、辦結(jié)等整個(gè)流程，窗口服務(wù)職能明顯增強(qiáng)，辦事效率明顯提高。
二是狠抓工作作風(fēng)，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。大隊(duì)在全市范圍內(nèi)強(qiáng)力推行陽(yáng)光執(zhí)法，笑臉迎賓。進(jìn)一步健全消防行政許可業(yè)務(wù)受理制度，提出了“說話最和氣，語(yǔ)言最文明，服務(wù)最熱情，執(zhí)法最公平，辦事最快速，群眾最滿意”的“六最”工作目標(biāo)，做到“手續(xù)齊全立刻辦，時(shí)間不夠加班辦，情況不熟幫助辦”，為企業(yè)和群眾提供快速、便捷的一站式服務(wù)，極大地方便了群眾，提高了工作效率。
三是強(qiáng)化廉政建設(shè)，樹行業(yè)新風(fēng)。一是定期召開座談會(huì)，公布將消防執(zhí)法活動(dòng)置于人民群眾的有效監(jiān)督之下，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督；二是定期回訪評(píng)議，大隊(duì)對(duì)所有辦理的審批項(xiàng)目實(shí)行全程監(jiān)督，當(dāng)事人電話回訪調(diào)查，不斷加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督、虛心聽取社會(huì)意見和建議，了解行政審批情況，嚴(yán)格杜絕消防執(zhí)法人員不公不廉違紀(jì)行為，如發(fā)現(xiàn)在行政審批過程中，確有不廉不公現(xiàn)象，必將嚴(yán)肅處理。（洪萍萍）
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