2023年以來,泉州市市場監(jiān)管局通過網(wǎng)絡投票等形式征集公眾關切的食品品種及其檢驗項目等意見,并根據(jù)投票結(jié)果,組織開展“你點我檢”“你送我檢”服務活動,先后開展現(xiàn)場活動264場次,接受群眾免費送檢食用農(nóng)產(chǎn)品22735批次,進一步提高食品安全監(jiān)督抽檢和快檢工作的互動性和參與性,食品安全監(jiān)管工作更加貼近群眾需求,人民群眾的獲得感、安全感、幸福感不斷提升。
“網(wǎng)絡+現(xiàn)場”,宣傳上全方位覆蓋
泉州市市場監(jiān)管局多場景多渠道覆蓋多環(huán)節(jié)持續(xù)加大“你送我檢”活動宣傳。首先,該局聯(lián)合各縣(市、區(qū))市場監(jiān)管局開展食品安全“你點我檢”“你送我檢”進商場、進市場、進校園、進餐飲店等現(xiàn)場宣傳活動20場次。通過制作宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、組織填寫調(diào)查問卷等形式宣傳食品安全“你點我檢”“你送我檢”活動,解讀食品安全知識。邀請群眾及媒體等代表現(xiàn)場參觀食品抽樣過程、觀摩食品檢測實驗室及快檢室,面對面宣傳交流,激發(fā)群眾參與熱情,引導群眾參與到食品安全監(jiān)管中來?;顒永塾嫲l(fā)放宣傳冊10000余份,小禮品8000余份,收回調(diào)查問卷2000余份。
其次,市場監(jiān)管部門通過部門官網(wǎng)、微信公眾號發(fā)布食品安全調(diào)查問卷,向廣大群眾征集消費者所關心的抽樣區(qū)域、抽樣環(huán)節(jié)、抽檢品種、檢驗項目等,征集到5839條(次)有效信息。開設抽檢公示專欄,規(guī)范公布專項監(jiān)督抽檢結(jié)果,對相關檢驗項目、檢驗結(jié)果等進行解讀,發(fā)布食品安全消費提示,保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),提升公眾食品安全意識。
此外,針對群眾關注的食品安全問題,該局把“你點我檢”“你送我檢”與深入開展農(nóng)貿(mào)市場綜合治理行動、“兩超一非”專項治理、“咱厝人查廚房”等各類食品安全專項整治工作緊密結(jié)合,把食品安全“你點我檢”“你送我檢”融入日常監(jiān)管,持續(xù)對食品生產(chǎn)經(jīng)營者開展宣傳,壓實食品生產(chǎn)經(jīng)營者主體責任,努力打造食品安全監(jiān)管為民服務品牌。
“主題+互動”,形式上新模式發(fā)動
泉州市市場監(jiān)管局將“你點我檢”“你送我檢”活動與主題宣傳培訓工作相結(jié)合,讓消費者“出題”,監(jiān)管者“答題”,實現(xiàn)雙向互動。一是結(jié)合“3·15”和“全國科普日活動”“安全生產(chǎn)月”等大型主題宣傳活動,各縣(市、區(qū))在中心街區(qū)、廣場、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集地,設立“你送我檢”專場,讓“你送我檢”走入市場、走入群眾中。通過懸掛橫幅、在活動現(xiàn)場樹立“你送我檢”宣傳展板,現(xiàn)場開展快檢實驗、走進商超店鋪向群眾發(fā)放活動宣傳單,引導群眾關注參與活動,解答消費者對食品安全的疑問,回應群眾的期待。二是結(jié)合食品安全進校園、進社區(qū)、進企業(yè)等活動,在各中小學校、社區(qū)、企業(yè)開展“你送我檢”活動,并通過現(xiàn)場檢測、互動問答、科普答疑,同步向師生、群眾宣傳食品安全知識?;顒蝇F(xiàn)場熱情解答市民提出的關于食品安全和食品抽檢的疑問,向市民科普食品消費安全知識,營造食品安全社會共治共享良好氛圍。
“固定+流動”,成效上常態(tài)化服務
泉州市市場監(jiān)管部門充分運用基層食品安全快檢室、快速檢測車,發(fā)揮其及時、便捷的特點,開展不定期“下鄉(xiāng)”巡檢。為方便群眾日常送檢,更好的營造泉州市食品安全良好環(huán)境,全市已建成126個食品安全快速檢測室,常設“你送我檢”服務站,通過線上線下相結(jié)合的方式,廣大居民可以通過各縣(市、區(qū))局微信公眾號進行預約檢測,將樣品送往快檢室開展免費檢測,或線下將樣品送至“你送我檢”服務站開展檢測。
泉州市永春縣在條件成熟的“黨建+”鄰里中心開展“你送我檢”行動,通過在“黨建+”鄰里中心開設食有所安快檢室,鄉(xiāng)親鄰里可將購買的食材送至中心現(xiàn)場檢測;結(jié)合“黨員回家日”等活動,與社區(qū)聯(lián)合開展我為群眾辦實事系列活動—“你送我檢”,通過調(diào)配流動快檢車前往各大小區(qū)現(xiàn)場為群眾開展檢測;結(jié)合多地鄉(xiāng)鎮(zhèn)依然保留趕圩習俗,定期調(diào)配快檢車前往各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)參與趕圩活動,為趕圩群眾開展傳統(tǒng)節(jié)日食品的快速檢測。
晉江市緊盯網(wǎng)絡餐飲及校園周邊等重要區(qū)域,依托轄區(qū)20個食品安全便民亭(快檢室)和2輛食品安全快檢測車,制定“你送我檢”路線圖,每個快檢室每月開展“你送我檢”活動不少于一場,委托第三方運營快檢車,在轄區(qū)內(nèi)進行輪回檢測。(陳銀嬌)