◆立即調(diào)查

自治小區(qū)的尷尬與困局

　　在市區(qū)由業(yè)主自治的小區(qū)并不太多，多數(shù)集中于洛江區(qū)。在走訪中，記者發(fā)現(xiàn)和美爾奇花苑相似，諸如樓房漏水、小區(qū)下水道管道老化等大硬件修繕問題成為許多自治小區(qū)的管理障礙。

　　因?yàn)闆]錢修，業(yè)主對(duì)業(yè)委會(huì)的管理不滿，因?yàn)椴粷M拒絕交納物業(yè)費(fèi)，形成惡性循環(huán)。

萬榮公寓垃圾成堆

◆小區(qū)一:萬榮公寓

物業(yè)費(fèi)入不敷出 業(yè)委會(huì)只好解散

　　1月3日，萬榮公寓陷入混亂。ABC三幢樓門前垃圾成山，小區(qū)也斷了電。找不到業(yè)委會(huì)的業(yè)主們圍在樓下干著急。

　　“1月1日業(yè)委會(huì)解散，31日才貼出告示。至少要提前一星期說吧。”住戶楊先生對(duì)業(yè)委會(huì)的做法頗為生氣。樓道貼出的告示顯示，截至去年12月底，小區(qū)幾十戶業(yè)主（包含店面）共欠管理費(fèi)約3萬元。

　　許先生是小區(qū)A幢一樓沿街一家廣告印務(wù)公司的老板，從去年第二季度起共欠費(fèi)1000多元。“房子滲水成這樣，他們也管不了，我們還交錢嗎？”許先生一臉無奈。他的兩間店面，各有兩層，墻壁因長期浸水，白灰掉落嚴(yán)重，每天早上都能掃出兩三畚箕。樓上部分墻面甚至長出綠苔，手按下去能擠出水來。

　　“去年6月開始滲水，嚴(yán)重時(shí)要在墻根下放盆接水。我這都是廣告紙板，怕濕。”許先生說，他們也不確定水從何而來。該樓較長，由兩幢樓拼接而成，呈彎弧形。滲水墻壁就是兩幢樓的拼接處。他們懷疑是幼兒園地板下的管道破裂導(dǎo)致滲水。可是幼兒園覺得冤。此事反映到業(yè)委會(huì)，業(yè)委會(huì)為雙方開了次協(xié)調(diào)會(huì)，也找來工人查看，但未果。“這是大問題，業(yè)委會(huì)沒錢幫他們查修，我們只能出面調(diào)和，讓他們自己協(xié)商。”原業(yè)委會(huì)彭主任說。

　　就這樣，因?yàn)閱栴}無法解決，幼兒園和廣告印務(wù)店分別欠下了不少物業(yè)費(fèi)。“當(dāng)時(shí)物業(yè)公司就因業(yè)主不愿意交物業(yè)費(fèi)而撤走。我們成立業(yè)委會(huì)，開始了物業(yè)自治。”彭先生被選為業(yè)委會(huì)主任，“兩年來真的是身心俱疲。”彭先生說，因萬榮公寓面積較小，物業(yè)費(fèi)收入本來就不多，隨著保安、保潔人員的工資上升，加上不交費(fèi)的業(yè)主越來越多，物業(yè)費(fèi)入不敷出，最終業(yè)委會(huì)只能解散。

◆小區(qū)二:圣湖小區(qū)20棟A、20棟B

停車收費(fèi) 維護(hù)業(yè)主利益惹了租戶

　　圣湖小區(qū)的業(yè)主們花10余萬元把小區(qū)下水道和停車場(chǎng)等“硬工程”修理好了。為了維護(hù)出錢業(yè)主的利益，業(yè)委會(huì)在停車費(fèi)問題上做了調(diào)整，卻引起了租戶們的不滿。

　　圣湖小區(qū)20棟A棟和B棟與小區(qū)其他住宅樓相隔著一條圣湖路，獨(dú)立坐落在小區(qū)西面，被樓里的住戶稱為“抱養(yǎng)的孩子，沒人管”。業(yè)主們只好自治了。

　　今年1月9日，租戶楊先生駕車回到小區(qū)，卻在小區(qū)入口處被攔下了，原因是他沒按時(shí)繳納停車費(fèi)。“我有交，租房子的時(shí)候就和房東說好，停車費(fèi)、物業(yè)費(fèi)都包含在房租里的。”楊先生稱。

　　“你是租戶，每月的停車費(fèi)是200元，不是50元。”小區(qū)保安跟楊先生這樣解釋。楊先生認(rèn)為，憑什么租戶要多交三倍的停車費(fèi)？

　　“這也是為了照顧業(yè)主的利益，這些停車位，包括下水道改造等都是業(yè)主們集資十來萬元改造的，租戶并未出過錢。”小區(qū)業(yè)委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前小區(qū)40多個(gè)停車位，已不能滿足50多輛車的需求，很多業(yè)主回來晚了沒地方停車。為了維護(hù)出資業(yè)主的利益，才不得不實(shí)行兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。“現(xiàn)在的問題是，有些租戶拿著房東的停車卡只交50元停車費(fèi)。這是管理上的問題，我們下一步會(huì)更換新的停車卡，凡是租戶的都一視同仁。”該負(fù)責(zé)人表示。

自治三年 萬源花苑結(jié)余10萬元

　　萬源花苑小區(qū)整潔美觀，成為小區(qū)自治的成功范例。

　　萬源花苑離美爾奇花苑一公里多，物業(yè)公司撤走后，萬源花苑剛開始也遭遇了與美爾奇花苑一樣的境地，然而，萬源花苑業(yè)委會(huì)卻成功逆襲，如今不僅小區(qū)管得好，且還結(jié)余10多萬元，成了洛江區(qū)小區(qū)物業(yè)自治的成功范本。

　　干干凈凈的通道、整齊排放的電動(dòng)車……走進(jìn)萬源花苑小區(qū)，第一感覺是舒服。“我們自己管得很好！住在這里很舒心。”小區(qū)的一些業(yè)主很自豪地告訴記者。

一份賬單

物業(yè)自治三年多 結(jié)余10多萬元

　　走進(jìn)萬源花苑，大門的左側(cè)墻壁上，碩大的紅字寫著“財(cái)務(wù)情況公示欄”等幾個(gè)字。

　　公示欄上貼著四份財(cái)務(wù)報(bào)表，分別是萬源花苑的第二季度和第三季度的，內(nèi)容分成四大塊：一是上期結(jié)余，二是收入，三是支出，四是結(jié)余。

　　在收入欄上，有物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、租金、銀行利息等五項(xiàng)收入，精確到分。支出欄上，則有電話費(fèi)、日常水電維修費(fèi)、工資等幾項(xiàng)。

　　記者注意到，截至2014年9月30日，該小區(qū)結(jié)余107396.85元。這是一份詳細(xì)報(bào)賬單，更是小區(qū)物業(yè)自治三年多來的成績單。

　　“財(cái)務(wù)報(bào)表貼在墻上，接受每個(gè)業(yè)主的檢閱，讓大家監(jiān)督，大家才會(huì)信任我們。”業(yè)委會(huì)主任曾武峰說，“財(cái)務(wù)公開，是取得大家信任的最大利器之一。”