網(wǎng)民wys說：我是一名退休人員，現(xiàn)住天津。自2014年退休后，每年的八月份都要進行一次身份認證，就是證明自己還活著。認證過程很是麻煩，首先要到離家很遠的地方去取表，然后到居委會和街道蓋章，有時因填錯表或這不合格那不合格，還要重新取表繼續(xù)履行上面手續(xù)，蓋好章的表還要送到取表地點，有時還有時間限制，整個過程最快也要2-3天。需要認證的人員都是老年人了，每年折騰這么一次，讓人很是犯怵?，F(xiàn)在科技很是發(fā)達，能不能讓人臉認證普及，解放一下我們這幫老年人。

　　人力資源社會保障部回復(fù)：

　　一、關(guān)于領(lǐng)取養(yǎng)老金資格異地認證制度問題

　　開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證，其目的是為了防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金，確?；鸢踩?，進而保障全體參保繳費人員的根本利益。在資格認證工作中，異地安置人員的資格認證問題是個難點。為此，2004年原勞動保障部印發(fā)了《關(guān)于對異地居住退休人員進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格協(xié)助認證工作的通知》（勞社廳發(fā)[2004]8號文）?！锻ㄖ穼︻I(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證的內(nèi)容、范圍、程序和時間作了具體規(guī)定，特別要求協(xié)助認證工作應(yīng)以方便退休人員為原則，相關(guān)工作人員要主動熱情提供服務(wù)。但在實際執(zhí)行中，確有一些地區(qū)落實得不夠好，給異地安置退休人員造成不便。為此，我們要求各地社會保險經(jīng)辦機構(gòu)認真落實部里關(guān)于養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證工作的各項要求，一是要認真貫徹以人為本的理念，采用人性化的認證方法，禁止采用擺姿勢照相等退休人員不愿接受的方式。二是要充分發(fā)揮街道社區(qū)勞動保障工作平臺協(xié)助認證作用，加強對街道社區(qū)勞動保障工作人員的培訓(xùn)，對前來辦理資格認證的退休人員做到態(tài)度誠懇，熱情周到，隨到隨辦。對于行動不便的退休人員，要采取走訪、慰問、上門認證等方式進行認證，盡可能方便離退休人員。三是要注意發(fā)揮退休人員自管服務(wù)組織熟悉社區(qū)居住退休人員情況的優(yōu)勢，請他們協(xié)助核實有關(guān)情況。四是要做好對退休人員的宣傳、解釋工作，取得他們的理解和支持。我們將進一步加強對地方的監(jiān)督和指導(dǎo)，切實把部里的規(guī)定和要求落實到位。

　　二、關(guān)于領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證電子信息網(wǎng)絡(luò)問題

　　根據(jù)《關(guān)于利用異地退管系統(tǒng)開展領(lǐng)取社會保險待遇資格協(xié)助認證的通知》（人社廳發(fā)[2011]12號）和《人力資源和社會保障部辦公廳關(guān)于進一步利用異地退管系統(tǒng)開展領(lǐng)取社會保險待遇資格協(xié)助認證工作的通知》（人社廳發(fā)[2012]97號）的要求，2015年，全國32個省份（單位）全部納入了部級統(tǒng)一的資格認證平臺。實現(xiàn)部里既定的“十二五”期末全面網(wǎng)上協(xié)助認證的目標。

　　建立地區(qū)間協(xié)助認證的協(xié)作機制。在工作中形成了省級組織推動、地市分發(fā)業(yè)務(wù)、區(qū)縣和街道受理認證的聯(lián)動局面，發(fā)揮了利用信息化手段進行網(wǎng)上認證的優(yōu)勢。對堵塞待遇支付方面的漏洞、保障基金安全具有重要作用。

　　建立認證工作制度。統(tǒng)一認證范圍（對象）；統(tǒng)一認證周期；統(tǒng)一認證表單；統(tǒng)一認證平臺；建立督辦機制；針對系統(tǒng)認證方式，建立試點地區(qū)的督辦通報機制，建立部級的協(xié)調(diào)督導(dǎo)機制，并及時進行工作總結(jié)。

　　結(jié)合社區(qū)管理，使認證工作日?；?。各省針對企業(yè)退休人員退管工作難度大、工作人員不足的難題，與社區(qū)登記相結(jié)合，將退休人員納入社區(qū)管理，建立社區(qū)自管小組，跟蹤了解退休人員的基本情況，把傳統(tǒng)的每年一次的認證方式提升為日?；芾怼?/p>

　　多部門信息共享，多種手段開展認證工作。多措并舉，多種方式，以信息系統(tǒng)為主，也要有紙質(zhì)認證等，同時還要與公安、民政等部門加強協(xié)作，做好信息比對。通過與公安、民政等部門進行數(shù)據(jù)比對的方式，對退休人員的基本情況在認證前、認證中進行核實，將認證環(huán)節(jié)由事后向事前、事中進行了推移，進一步提高了認證工作效率。

　　在工作實踐中，始終堅持把以人為本的服務(wù)理念融入認證工作之中，努力做到方便、快捷，親情化操作；針對退休人員的不同情形和需求，盡可能采取不同的認證方式，寓認證于服務(wù)之中，并明確要求杜絕不尊重退休人員人格的認證方式。