今年國(guó)慶、中秋雙節(jié)疊加,八天假期我市文旅市場(chǎng)“熱”力十足。記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn),全市星級(jí)酒店整體入住率保持在八成至九成之間,部分濱海酒店在3日至4日達(dá)到九成以上。此外,今年市場(chǎng)更趨理性,游客出行決策更靈活,體驗(yàn)型消費(fèi)成為主流。
臨時(shí)預(yù)訂增多 親子家庭仍是主力
“我們?cè)敬蛩懔粼诟V?,結(jié)果前一天晚上心血來(lái)潮,訂了同安環(huán)東海域附近的酒店。”來(lái)自福州的陳先生告訴記者,他們一家三口入住了廈門(mén)佰翔波特曼七星灣酒店,“雖然是假期,酒店房?jī)r(jià)不僅沒(méi)有太大變化,煙花秀和親子活動(dòng)還很豐富,孩子特別喜歡,感覺(jué)挺值。”
據(jù)多家酒店反饋,高峰期當(dāng)日下單比例顯著上升,部分酒店當(dāng)天新增訂單接近百間。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,這種“短周期、快決策”的消費(fèi)趨勢(shì),與假期疊加、天氣變化和出行選擇多樣化密切相關(guān)。從客群結(jié)構(gòu)來(lái)看,親子家庭依舊是主力,占比超過(guò)六成,其次是年輕情侶,團(tuán)隊(duì)游客比例明顯下降。
“今年我們選擇換著住,前兩晚在環(huán)島路,后兩晚住到萬(wàn)象城附近。”來(lái)自上海的王女士說(shuō),“每家酒店活動(dòng)不一樣,孩子能體驗(yàn)不同玩法。”
在客源分布上,省內(nèi)游客比例上升至約三成,短途游成為主力,受臺(tái)風(fēng)影響的廣東客群略有減少,外省游客主要以江浙滬、北京等地為主。
配套多元活動(dòng) 更注重服務(wù)體驗(yàn)
今年國(guó)慶中秋期間,廈門(mén)酒店整體房?jī)r(jià)較平日上浮三至五成,但漲幅溫和,價(jià)格總體穩(wěn)定。來(lái)自北京的劉先生說(shuō),“酒店安排了中秋博餅,孩子邊玩邊學(xué)閩南文化,挺有意思的。”
除了節(jié)日活動(dòng),不少酒店在服務(wù)上也下足功夫。部分酒店推出“行李艙門(mén)到房門(mén)”便捷服務(wù),減少旅途壓力;也有酒店通過(guò)直播、短視頻等形式為游客提供出行攻略。來(lái)自武漢的游客馬艷妮說(shuō):“我們是看了抖音直播才決定來(lái)廈門(mén)的,主播介紹得很詳細(xì),到酒店后,服務(wù)確實(shí)和說(shuō)的一樣,感覺(jué)心里更踏實(shí)。”
家在馬來(lái)西亞的林家恩和朋友來(lái)廈門(mén)參加婚禮,入住漢庭酒店(廈門(mén)萬(wàn)象城店),“廈門(mén)的沙茶面很像我們那邊的‘沙嗲’,味道熟悉又親切。這次住在市中心,酒店附近的市民很熱情,同他們問(wèn)路都很耐心,吃完地道美食還能逛一逛旁邊商場(chǎng)消食,很愜意。”
業(yè)內(nèi)人士分析,今年廈門(mén)酒店市場(chǎng)延續(xù)高位運(yùn)行,但更加注重體驗(yàn)與服務(wù),理性消費(fèi)成主流趨勢(shì)。游客更關(guān)注住宿的舒適度、文化活動(dòng)和附加價(jià)值,價(jià)格不再是唯一考慮因素。
?。◤B門(mén)日?qǐng)?bào)記者 譚心怡)