輿論漩渦中的趣店CEO應(yīng)如何擺脫公關(guān)危機(jī)？
而經(jīng)清流club的實(shí)踐測(cè)算，趣店的現(xiàn)金貸借款產(chǎn)品、手機(jī)分期產(chǎn)品、電腦分期產(chǎn)品，無(wú)論是分期六個(gè)月還是一年，實(shí)際年化利率都達(dá)到了42.6%。
趣店自身的招股書也說(shuō)明了這一點(diǎn)。其招股書顯示，2016年的全年完成的業(yè)務(wù)中，有接近六成（59.5%）的交易年化費(fèi)用超過(guò)36%。一旦將這些交易的利率統(tǒng)統(tǒng)降低到36%，趣店的收入將減少約3.07億元人民幣，占其2016年收入的兩成（21%）。
但是，也必須公正的說(shuō)，年利率42.6%的現(xiàn)金貸產(chǎn)品，在利率方面已經(jīng)稱得上“良心”。大量現(xiàn)金貸平臺(tái)年利率動(dòng)輒超過(guò)100%、200%，甚至更高。
縱然六成超過(guò)36%的交易令趣店在輿論上很被動(dòng)，但如果趣店向公眾認(rèn)真講解現(xiàn)金貸產(chǎn)品在利率方面的特點(diǎn)，并給出自己降低利率的措施，而不是由羅敏信誓旦旦的說(shuō)出一句輕而易舉就能被戳破的謊言，或許不會(huì)是這樣一邊倒的結(jié)果。
點(diǎn)燃所有人情緒的是羅敏關(guān)于催收問(wèn)題的回應(yīng)，他的原話是：“沒(méi)有。凡是過(guò)期不還的，我們這里就是壞賬，我們的壞賬，一律不會(huì)催促他們來(lái)還錢。電話都不會(huì)給他們打。你不還錢，就算了，當(dāng)作福利送你了。就這樣。”
然而，關(guān)于催收的情況，趣店招股書有非常詳細(xì)的披露：首先，趣店會(huì)通過(guò)發(fā)短信和自動(dòng)打語(yǔ)音電話給借款人催款；如果沒(méi)有成功，趣店的催收人員會(huì)人工打電話給借款人，必要時(shí)還會(huì)上門當(dāng)面收款。其中，如果用戶逾期20天以上，趣店會(huì)主動(dòng)向芝麻信用披露。
而且在趣店的員工當(dāng)中，天津的222位員工，撫州的367人，主要的任務(wù)就是負(fù)責(zé)電話中心的運(yùn)營(yíng)。趣店總員工數(shù)一共才600余人，這兩個(gè)城市的員工數(shù)已經(jīng)占到所有員工的大概60%。
來(lái)自“戒賭吧”的老哥們也表示，趣店并非不催收，其具體手段包括電話頻繁通知學(xué)校、父母、配偶等，甚至還有威脅起訴。
另外，也有業(yè)內(nèi)人士指出，趣店很有可能把壞賬打包賣給了不良資產(chǎn)處理機(jī)構(gòu)，也就是把壞賬甩了出去了。那么，逾期用戶收到的雖然不是來(lái)自趣店的催收，但這并不等于趣店對(duì)逾期用戶不催收。
- 相關(guān)閱讀:
- 重磅！福州地鐵首座高架站效果圖曝光！2017-10-20“新四大發(fā)明”講述中國(guó)奇跡 全世界看“中國(guó)方案”2017-10-23地鐵為有福之州提速 后年起福州每年將開(kāi)通一條地鐵線路 2017-10-19
- 新聞 娛樂(lè) 福建 泉州 漳州 廈門
-
- 女子在上海高鐵遺失17萬(wàn)現(xiàn)金 乘警細(xì)心找回
2025-05-09 16:26 - 土耳其警方拘留16名涉嫌與“伊斯蘭國(guó)”有關(guān)聯(lián)者
2025-05-09 16:22 - 美國(guó)與胡塞武裝?；?以色列與伊朗互放狠話
2025-05-09 16:21 - 全國(guó)人大常委會(huì)啟動(dòng)食品安全法執(zhí)法檢查
2025-05-09 16:05 - 丹麥召見(jiàn)美外交官 強(qiáng)調(diào)“不能容忍”美在格陵蘭島間諜
2025-05-09 16:05 - 廣東省人民政府任免工作人員
2025-05-09 15:12 - 湖北明確將延長(zhǎng)婚假！鼓勵(lì)設(shè)置中小學(xué)春秋假
2025-05-09 14:58
- 女子在上海高鐵遺失17萬(wàn)現(xiàn)金 乘警細(xì)心找回
- 猜你喜歡:
-
韓國(guó)國(guó)務(wù)總理或于5月初辭職參選總統(tǒng)2025-04-29
- 評(píng)論(輿論漩渦中的趣店CEO應(yīng)如何擺脫公關(guān)危機(jī)？)已有0條評(píng)論