前段時(shí)間出現(xiàn)的手機(jī)產(chǎn)品風(fēng)波,讓華為終端更加強(qiáng)調(diào)手機(jī)質(zhì)量的重要性。在華為終端內(nèi)部確立的發(fā)展方向中,質(zhì)量大于一切。
近日,華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)召開(kāi)了內(nèi)部最高規(guī)格的2017質(zhì)量大會(huì),余承東強(qiáng)調(diào),質(zhì)量享有最高有限等級(jí),優(yōu)先于成本,優(yōu)先于利潤(rùn),優(yōu)先于其它一切。
在大會(huì)上,余承東和華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了“消費(fèi)者是業(yè)務(wù)之魂,質(zhì)量是生存之本”的質(zhì)量宣誓。
余承東表示,因?yàn)橘|(zhì)量導(dǎo)致口碑差,我們就死掉了,質(zhì)量是我們最基礎(chǔ)的生命線。
他表示,質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)都要做好,不僅產(chǎn)品硬件質(zhì)量,軟件質(zhì)量也越來(lái)越重要,其他制造質(zhì)量、來(lái)料質(zhì)量甚至我們招人的質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量、隱私保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全等等,都需要重視。
余承東認(rèn)為,如果一個(gè)公司不考慮用戶(hù)體驗(yàn),不考慮最終消費(fèi)者價(jià)值,這個(gè)公司沒(méi)有未來(lái)。
在連續(xù)三年高速增長(zhǎng),奪得國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)份額第一的情況下,華為手機(jī)依然擁有很強(qiáng)烈的白熱化競(jìng)爭(zhēng)緊迫感。
華為預(yù)測(cè),2018年是華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)真正崛起的一年。