亞馬遜發(fā)明的Echo，成為過去十年中科技行業(yè)最重大創(chuàng)新，科技公司紛紛模仿亞馬遜推出產(chǎn)品，最新的“山寨者”是蘋果公司。面對山寨軍團，亞馬遜想出了另外一個“統(tǒng)一江山”的策略。日前該公司高管表示，支持Siri、谷歌(微博)助手等競爭產(chǎn)品植入到自家的Echo中。

　　作為智能音箱的鼻祖，Echo已經(jīng)先下手為強，根據(jù)市調(diào)機構(gòu)數(shù)據(jù)，Echo已經(jīng)占領(lǐng)了美國智能音箱的七成市場，獲得了主導(dǎo)性優(yōu)勢。如果Echo音箱整合了主流的語音助手，意味著其他智能音箱將在Echo主導(dǎo)的市場被邊緣化。

　　據(jù)美國財經(jīng)新聞網(wǎng)站CNBC報道，日前，亞馬遜負責(zé)硬件業(yè)務(wù)的高級副總裁David Limp表示，支持谷歌、蘋果或其他公司的語音助手進入到Echo中。

　　他表示：“我對此保持完全開放的態(tài)度，如果蘋果或者谷歌想和我聯(lián)系，我的電話號碼就在那里，他們可以隨時聯(lián)系我，我希望有一天這樣的事情成真，我不知道這樣的想法是否現(xiàn)實，但是從消費者的角度出發(fā)，我希望這樣的事情能夠發(fā)生。”

　　如果這位高管設(shè)想的開放格局變成現(xiàn)實，意味著智能音箱將會變成一個類似個人電腦或智能手機的設(shè)備，即使用戶購買了Echo或者谷歌的HOME音箱，但是依然可以下載、安裝其他公司的語音助手服務(wù)，使用豐富的應(yīng)用功能，這符合消費者的利益。

　　迄今為止，各家公司的智能音箱和語音助手構(gòu)建了軟硬整合的封閉模式，比如Echo搭配了Alexa，Siri搭配HomePod，谷歌助手植入了Home。

　　亞馬遜發(fā)明的Echo，獲得了巨大的市場成功。谷歌首席執(zhí)行官皮扎伊在發(fā)布智能音箱時，公開肯定了亞馬遜的功勞。一般認為，智能音箱的問世，使得家庭語音上網(wǎng)時代更快速來臨，自然語言對話成為獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、控制家居設(shè)備的最高效方式，語音指令正在走出家門，成為熱門操控私家車等物品的新方式。

　　其中，智能手機曾經(jīng)被視為智能家居時代的家庭控制中樞設(shè)備，行業(yè)內(nèi)曾出現(xiàn)利用手機控制硬件的所謂“智能硬件”風(fēng)潮。但是智能音箱的問世，使得語音操控的效率和體驗，遠遠超過了手機。換言之，在家居互聯(lián)網(wǎng)場景中中，智能手機將會成為一款邊緣化產(chǎn)品。

　　在最近的全球開發(fā)大會上，蘋果也模仿亞馬遜推出了一款智能音箱，令人吃驚的是，該產(chǎn)品的名字甚至有模仿谷歌Home的嫌疑。不過和對手產(chǎn)品相比，蘋果智能音箱定價為349美元，遠遠高于Echo的179美元。

　　上述亞馬遜高管的設(shè)想，面臨巨大的實施難度。眾所周知的是，蘋果公司奉行的是軟硬封閉的生態(tài)系統(tǒng)模式，蘋果幾乎從來不為安卓平臺開發(fā)應(yīng)用軟件，另外也不會讓其他硬件產(chǎn)品搭載iOS、macOS等操作系統(tǒng)。蘋果也不太可能把Siri植入到亞馬遜的音箱當(dāng)中。

　　目前全球語音助手形成了四強爭霸格局，分別是谷歌助手、Siri、Alexa和微軟的Cortana。其中亞馬遜Alexa雖然出發(fā)落后，但是技術(shù)水平驚人，已經(jīng)和谷歌助手進入了第一陣營，性能明顯超過了蘋果和微軟。

　　由于在人工智能領(lǐng)域研發(fā)投入不足，蘋果Siri的智商目前處于落后局面，尤其是在理解用戶的上下文語境方面，Siri明顯不及谷歌助手等產(chǎn)品。由于產(chǎn)品軟肋，Siri過去一度成為蘋果手機用戶的戲弄對象，產(chǎn)品發(fā)布時也遭遇了技術(shù)水平太低的尷尬。

　　除了比拼人工智能技術(shù)和智商之外，智能語音助手目前也開始和第三方硬件廠商合作，擴大應(yīng)用功能。谷歌助手已經(jīng)植入到了一些外部廠商的智能手機中，而Alexa也和汽車廠商在內(nèi)的第三方建立了聯(lián)盟，其應(yīng)用功能已經(jīng)超過了一萬個。

　　另外，媒體報道蘋果正在擴大人工智能研發(fā)投入，謀求提高Siri的智商，但是在全球開發(fā)大會上，媒體并未看到Siri智商有大幅度的提升，在這一領(lǐng)域，蘋果仍將面臨谷歌和亞馬遜巨大的壓力。

　　另外，三星電子也很快將在S8手機中部署自行開發(fā)的語音助手Bixby，這一產(chǎn)品由Siri最早的團隊（企業(yè)被三星收購）進行開發(fā)，不過智商水平到底如何，目前尚不得而知。（綜合/晨曦）