人物名片：張揚波，44歲，湖南人，濱海新城水電維修工

　　“老張，監(jiān)控室這邊有人找你。”“老張，你到11棟那邊一趟，有業(yè)主需要幫忙。”“老張，3棟樓樓下的自來水有問題，你去看看。”……在晉江金井濱海新城小區(qū)，要說每天的電話量，物業(yè)水電維修工張揚波稱第二，相信沒人敢說第一。他每天奔走在小區(qū)一線，受到業(yè)主們的一致肯定。

　　近日，記者在濱海新城小區(qū)見到張揚波時，他正幫一戶居民搬運完裝修垃圾。“家里搬這些東西剛好遇到他，老張人很熱情，這么熱的天，二話不說就過來幫忙。”業(yè)主洪女士笑著說。

　　據(jù)了解，張揚波于2010年3月來到濱海新城小區(qū)，主要負責小區(qū)的工程維修維護工作。這幾年，無論白天還是夜晚，上班還是下班，只要業(yè)主有需求，一個電話，張揚波都隨叫隨到，從不說“不”。小到窗戶插鎖更換，大到設(shè)施設(shè)備維修，技術(shù)嫻熟的他被業(yè)主尊稱為“老黃牛”。

　　采訪時，張揚波的電話響個不停，他都耐心傾聽，表示馬上趕到。“小區(qū)一共有43棟，都是我負責的，每天的電話有三四十個，根本停不下來，”張揚波笑著說，雖然電話很多，但他還是很開心業(yè)主家里有問題能夠第一時間找他，只要能夠解決的，他都會當場處理。

　　張揚波告訴記者，作為一名物業(yè)從業(yè)人員，最重要的就是把自己負責的事情做好，要微笑面對每個業(yè)主，就算業(yè)主對你發(fā)脾氣，你也要保持微笑。只要你對業(yè)主好，業(yè)主終究也會報以微笑。

　　“老張可是我們公司的老員工了，做人十分踏實，從來都不會計較個人利益，只要業(yè)主有需求，他都是第一時間前往服務(wù)。”濱海新城物業(yè)負責人黃志強對于老張贊不絕口。他說，張揚波的企業(yè)忠誠度很高，一天到晚總是笑呵呵，把工作當成自己的事業(yè)，曾多次被公司評為“年度優(yōu)秀員工”。

　　征集令：

　　今年是《晉江經(jīng)濟報》創(chuàng)刊十周年。十年間，本報通過開辟“小區(qū)這些事”“晉江物業(yè)”專欄，攜手晉江物業(yè)主管部門舉辦“業(yè)主滿意物業(yè)評選”等活動，見證了晉江物業(yè)從“物業(yè)+保安”模式向精細化管理服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變。物業(yè)管理服務(wù)的提升，不僅惠及千家萬戶，造福廣大業(yè)主，也助推著晉江城市的躍升發(fā)展。

　　回顧晉江物業(yè)過去十年的發(fā)展，離不開小區(qū)保安、保潔、樓管等“基層物業(yè)人”的默默付出。本報聯(lián)合晉江市住建局、晉江市物業(yè)管理協(xié)會推出“創(chuàng)刊十周年特別策劃——尋找‘最美’基層物業(yè)人”專欄，通過記者采訪，講述“基層物業(yè)人”身上的點滴故事，希望更多人來關(guān)注他們，關(guān)注晉江物業(yè)發(fā)展。

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