女子理發(fā)被剪耳垂索賠10萬 店方：愿按“行規(guī)”賠3千
理發(fā)店員工稱“剪傷耳朵很正常”
J.B完美發(fā)型主意發(fā)屋在羅湖書城路7號停車場出口，萬象城對面。吳施（化名）是這里的會員，3月29日，剛從外地出差回來的她來此理發(fā)。
吳施回憶，當(dāng)時前臺推薦一名叫李力的資深發(fā)型師為她剪發(fā)，價位是108元，屬中檔水平。剪了10分鐘左右，吳施感到右耳一陣尖銳的疼痛，猝不及防，她下意識用手去捂，發(fā)現(xiàn)“流了很多很多血”，她痛到大喊，怎么辦怎么辦。前臺經(jīng)理聞聲前來，發(fā)型師則退到一旁，一言不發(fā)。
旁邊的顧客勸吳施趕緊就醫(yī)，在前臺經(jīng)理和李力的陪同下，吳施來到羅湖區(qū)人民醫(yī)院，醫(yī)生看到耳朵第一句話是：“呀，肉都沒有了”。
“一聽這話，我都快暈了。”吳施告訴晶報記者，李力此時將一團(tuán)衛(wèi)生紙?zhí)统?，里面是被剪下的耳垂，事發(fā)已經(jīng)30分鐘了。
在醫(yī)生建議下，一行人最后來到深圳富華醫(yī)療美容醫(yī)院，“時間過去太久，最終只縫上了一層皮”，吳施說，還要等10天，才能知道皮膚是否“活了”，當(dāng)時，店方人員告訴她，在10天后會給她一個說法，因?yàn)槔盍θ桃残⌒囊硪砼阒?，吳施說，看在店方態(tài)度很好的份兒上，她并沒有當(dāng)即討說法。
據(jù)醫(yī)院診斷，吳施右側(cè)耳垂可見0.5×1.0cm皮膚缺損，被剪下的皮膚大小為0.4×0.8cm，而手術(shù)切口為永久性切口，會留下永久疤痕。4月8日，拆線后，吳施和幾名同事前往發(fā)型屋，要求店方道歉、賠償?shù)龋?ldquo;沒想到店方態(tài)度來了個360度大轉(zhuǎn)折。”吳施說。
在朋友拍攝的視頻中，發(fā)型屋法人余永勝稱，此事件責(zé)任在發(fā)型師李力個人，店方概不負(fù)責(zé)。此外，店方一員工竟表示，剪掉耳垂在美發(fā)行業(yè)很正常，不足為奇。隨后趕到的警方，將雙方人員帶到了派出所。
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