游泳時(shí)把物品放寄存柜里，游完泳回來(lái)時(shí)，寄存柜還鎖著，錢(qián)和手機(jī)卻丟了。近日，市民吳先生撥打本報(bào)讀者熱線968820反映，他在集美后溪英埭頭游泳館游泳，放在寄存柜里的蘋(píng)果6手機(jī)和現(xiàn)金不翼而飛。幾乎同一時(shí)段、相鄰的寄存柜里，另外兩名客人也丟了錢(qián)和手機(jī)。

【顧客反映】

寄存柜緊鎖 財(cái)物卻丟了

　　8月15日中午12點(diǎn)多，吳先生和朋友到該游泳館游泳，把手機(jī)、錢(qián)包等放入更衣室的寄存柜里，隨后下水。下午兩點(diǎn)多，他們回到更衣室時(shí)，寄存柜還鎖著，但打開(kāi)門(mén)一看，一部蘋(píng)果6手機(jī)不見(jiàn)了，錢(qián)包里的300元人民幣和2100泰銖也不知所蹤，但錢(qián)包還在。

　　“我馬上拿鑰匙去開(kāi)朋友的柜子，沒(méi)有成功，證明柜子之間鑰匙不是互通的，而且柜子開(kāi)啟后也要用鑰匙才能關(guān)。”吳先生感到十分蹊蹺，東西怎么莫名其妙沒(méi)了呢？這時(shí)，吳先生聽(tīng)說(shuō)，另外兩名客人放在寄存柜里的東西也不見(jiàn)了，鐘先生就是其中一位。鐘先生告訴記者，他丟了300元現(xiàn)金，朋友丟了一部手機(jī)和一百多元現(xiàn)金。跟吳先生一樣，他們也是柜門(mén)鎖著，但東西不見(jiàn)了。

　　三人馬上報(bào)警，隨后后溪派出所民警到現(xiàn)場(chǎng)查看，并立案調(diào)查。記者從警方證實(shí)，當(dāng)天三人共丟失現(xiàn)金約1200元人民幣（含泰銖折算后），以及一部蘋(píng)果6手機(jī)、一部華為手機(jī)。

【游泳館回應(yīng)】

“貴重物品要自己保管好”

　　“顧客丟了東西，我們也很著急。”游泳館的一位李姓負(fù)責(zé)人說(shuō)，寄存柜在更衣室里，不能安裝監(jiān)控?cái)z像頭，所以現(xiàn)場(chǎng)無(wú)監(jiān)控可查。

　　那么，大堂的監(jiān)控是否可以查看到可疑人員呢？該負(fù)責(zé)人稱，大堂的監(jiān)控那天剛好壞了。

　　“游泳館是公共場(chǎng)所，貴重物品要自己保管好。”他說(shuō)，他們?cè)诩拇婀襁吷腺N有“貴重物品請(qǐng)自己保管”的字樣，提醒顧客注意財(cái)物安全。

律師說(shuō)法

事發(fā)游泳館有賠償責(zé)任

貼一張告示，就能免責(zé)嗎？

　　福建金海灣律師事務(wù)所的鄭志寧律師告訴記者，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)保障消費(fèi)者的人身、財(cái)產(chǎn)安全。“經(jīng)營(yíng)者做店堂告示，以此來(lái)免除自己的責(zé)任，或者增加消費(fèi)者責(zé)任，都是無(wú)效的。”鄭志寧說(shuō)，該事件中，顧客把財(cái)物放入寄存柜并上鎖后，物品丟失，游泳館應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。（見(jiàn)習(xí)記者 林桂楨）

【相關(guān)】

游泳卡還有錢(qián)

竟被告知“作廢”

經(jīng)調(diào)解，商家恢復(fù)卡內(nèi)消費(fèi)次數(shù)

　　去年辦的游泳卡，明明還有余額，卻被商家單方面告知已“過(guò)期”，這是怎么回事？

　　葉先生去年7月在杏林某游泳館辦理了一張可使用30次的游泳卡，并一次性充值400元。最近，他拿著這張卡去該游泳館游泳，卻被商家告知該卡“已購(gòu)買(mǎi)滿一年，屬‘過(guò)期卡’，不能再使用。”

　　葉先生認(rèn)為，自己的卡內(nèi)明明還有10次未使用，且辦卡時(shí)商家也沒(méi)有說(shuō)明使用期限。與商家交涉無(wú)效后，他撥打12315，向杏林市場(chǎng)監(jiān)督管理所投訴。

　　執(zhí)法人員了解情況后表示，根據(jù)《單用途商業(yè)預(yù)付卡管理辦法》規(guī)定，記名卡不得設(shè)有效期；不記名卡有效期不得少于3年。發(fā)卡企業(yè)或售卡企業(yè)對(duì)超過(guò)有效期尚有資金余額的不記名卡，應(yīng)提供激活、換卡等配套服務(wù)。葉先生的卡屬于不記名卡，仍在有效期內(nèi)。經(jīng)調(diào)解，商家同意葉先生繼續(xù)使用該卡內(nèi)剩余的消費(fèi)次數(shù)。（通訊員 林少波 記者 陳泥）