話說“家丑不可外揚”，但有些“家丑”就是需要局外人來點醒當事人。還有話說“清官難斷家務事”，可有些調(diào)解員卻總能將“家務事”斷得當事人心服口服。本期和事佬，帶你走進尋常人家，看調(diào)解員如何在家長里短里化解各種疑難糾紛。

　　下班后回家，阿花發(fā)現(xiàn)丈夫躺在床上不省人事，送醫(yī)后被診斷為腦死亡，只能靠呼吸機維持生命。就在家屬與公司簽訂調(diào)解協(xié)議的次日，阿花及其公公再次來到司法所，翁媳因為賠償金的劃分鬧得雞犬不寧。

　[悲劇發(fā)生]

　　37歲男子腦溢血　家屬疑與工作有關

　　去年5月的一天，阿花跟往常一樣，下了班往家趕。就在她推開門的瞬間，丈夫阿亮出現(xiàn)在眼前，倒地不起。阿花一邊呼喚丈夫的名字一邊撥打電話求助。雖然第一時間被送往了醫(yī)院，但阿亮還是因為腦溢血而導致腦死亡，只能靠呼吸機維持生命。

　　阿亮今年37歲，和妻子阿花是廈門市某公司的保潔員，在公司夫妻倆一人上早班，一人上晚班。丈夫上班，老婆睡覺；丈夫睡覺，老婆上班，兩人經(jīng)常說不上幾句話。

　　阿花認為，阿亮腦溢血與長期上晚班、工作壓力大、勞動強度大不無關系。

　　事發(fā)之后，阿花一邊照顧病床上的丈夫，一邊和公公阿土協(xié)商向公司索賠的事宜。

　　在聽聞公司主張要進行工傷鑒定，且只能先支付7萬元補助后，阿土和阿花難以接受。就賠償金額問題，阿花一家和公司一直未能達成協(xié)議。

　　事發(fā)幾天后，公司找到了禾山司法所申請調(diào)解?！　?/p>

[順利和解]

　　調(diào)解員奔走　家屬成功獲賠32萬元

　　在司法所，阿花提出了40萬元的賠償主張。阿花表示，要工傷鑒定可以，但工傷鑒定需要時間，阿亮的救治也需要錢，公司應該先墊付這筆錢。

　　然而，公司方面表示，根據(jù)公司處理該類事件的流程，只能先支付7萬元的補助。

　　“我們沒有漫天要價，這個索賠金額合情合理。”阿花拒不接受7萬元的賠償。

　　調(diào)解員一再找公司溝通，在得知類似事件的賠償金額后，公司終于將賠償金額提高至20萬元。對此，家屬仍不予接受。

　　調(diào)解員兩頭奔走，一邊做公司的工作，一邊安撫家屬的情緒。當?shù)弥⒘?歲的兒子唇腭裂后，調(diào)解員還幫忙聯(lián)系了嫣然基金會。調(diào)解員的負責和真誠換得了阿亮家屬的信任。

　　經(jīng)過幾番溝通，公司終于將賠償金提高至32萬元，除事發(fā)時已墊付的2萬元醫(yī)療費外，還有老人贍養(yǎng)費8萬多元、孩子撫養(yǎng)費8萬多元及喪葬費、慰問金等。

　　最后，在阿亮進醫(yī)院半個月后，家屬和公司簽訂了賠償協(xié)議。

[急轉(zhuǎn)直下]

　　傷者還在醫(yī)院　翁媳為分錢再鬧翻

　　公司和家屬達成調(diào)解協(xié)議后，調(diào)解員松了口氣。本以為一起糾紛就這樣塵埃落定，沒想到，事情遠遠還未結束。

　　賠償協(xié)議簽訂次日，阿花和阿亮的父親阿土又來到了司法所。就在調(diào)解員百般不解時，阿土發(fā)話了，“這筆錢怎么分？”原來，賠償協(xié)議下來后，阿花和阿亮就這筆錢的劃分產(chǎn)生了分歧。

　　阿土向調(diào)解員吐露了心聲，因為兒媳婦還年輕，阿土擔心阿花帶著兒子的死亡賠償金改嫁，“到時候這筆錢都不知道被誰花去了。”阿土提出，除了那8萬多元的贍養(yǎng)金歸自己外，慰問金、住宿費、誤工費等費用自己應該多分一點，孫子的撫養(yǎng)費也得由自己來保管。

　　在阿花看來，公公的要求有點無理。丈夫還在病床上靠呼吸機維持生命，公公馬上要跟自己分賠償金。“既然要分，孩子歸我撫養(yǎng)，撫養(yǎng)費自然也得交給我，不能他說要多就得多給他錢。”

　　經(jīng)溝通，調(diào)解員發(fā)現(xiàn)雙方爭議的焦點集中在孩子撫養(yǎng)費的保管及慰問金等款項的劃分上。調(diào)解員現(xiàn)場給雙方算了一筆賬，扣掉喪葬費、醫(yī)療費等，賠償金還剩29萬元左右。

　　最終，在調(diào)解員的調(diào)解下，贍養(yǎng)費8萬多元歸阿土，撫養(yǎng)費8萬多元歸孩子，其余12萬元左右三人平分，孩子分得的錢款歸母親代管。