近日,晨報推出系列報道關(guān)注“黃牛”瘋狂倒賣廈鼓輪渡船票,引起廈門市委市政府高度重視,鼓浪嶼整治提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室整治組協(xié)調(diào)相關(guān)單位召開專項整治會議,發(fā)布了《廈鼓航線“黃牛”倒票專項協(xié)調(diào)整治方案》。

民警在碼頭不斷巡邏,并引導(dǎo)游客通過正規(guī)途徑購票。
從昨日起,多部門聯(lián)合啟動廈鼓航線“黃牛”倒票專項協(xié)調(diào)整治,從現(xiàn)象和源頭兩個層面出手,標(biāo)本兼治,全力壓縮廈鼓航線倒票“黃牛”的生存空間。
昨日上午9點半,正值游客購票上鼓浪嶼的高峰期,晨報記者再次到輪渡碼頭、東渡郵輪中心碼頭等地走訪,發(fā)現(xiàn)重拳整治成效顯著,“黃牛黨”已不見蹤影。
民警值守 “黃牛”蔫了
“人工取票口往那邊走……”記者在現(xiàn)場看到,取號機前均有民警和協(xié)警執(zhí)勤。他們在現(xiàn)場勸導(dǎo)游客通過正規(guī)途徑買票的同時,還當(dāng)起了“引導(dǎo)員”,親切地為游客指路。
此時,售票大廳里已經(jīng)看不到四處游蕩拉客的“黃牛黨”了。而此前,取號機旁往往有好幾個人圍著取號,“黃牛”就混雜在其中忽悠游客。
記者了解到,為了遏制“黃牛”倒票,維持東渡郵輪中心的秩序,轄區(qū)派出所加派警力對整個碼頭以及周圍區(qū)域進行不間斷地巡查,一旦發(fā)現(xiàn)有人擾亂公共秩序,就會予以查處。
記者還發(fā)現(xiàn),在人群中依然存在個別“黃牛”在小聲地詢問:“上午的船票,去不去鼓浪嶼?”不過,有了民警在現(xiàn)場值守,“黃牛”少了很多,而且他們再也不敢明目張膽地拉客,而是一看到身著制服的民警,就轉(zhuǎn)身溜走。
少了干擾 游客聽勸了
水上聯(lián)運是輪渡的“黃牛”主要兜售的“產(chǎn)品”,他們忽悠游客稱有專線到達鼓浪嶼,實際上無非是讓游客從第一碼頭坐船到嵩嶼碼頭再過渡到鼓浪嶼,原本船票只要32元,“黃牛”僅僅帶游客走幾百米的路,就變成了100元。
由于這一路線相對“冷門”,游客初來乍到不了解情況,很容易聽信“黃牛”忽悠。雖然輪渡公司有專人在現(xiàn)場不斷勸導(dǎo),但“黃牛”的干擾卻讓許多游客對這一勸導(dǎo)視而不見。
記者昨日上午來到輪渡碼頭,沒有人上前搭話賣“專線票”了,也沒有看到有游客被一隊隊帶離碼頭。在以往“黃牛”聚集登記游客信息的地方,有四五名協(xié)警來回巡邏,回答游客的問題。
沒有“黃牛”的干擾,游客能根據(jù)碼頭各處的提示牌,在工作人員幫助下,自行購票去嵩嶼碼頭乘渡船上鼓浪嶼。
“黃牛”的大巴不見了
此前,“黃牛黨”倒票猖獗,他們將私家車、旅游大巴等,停在郵輪中心碼頭停車庫和港航大廈周邊的馬路上,將游客成批運到嵩嶼碼頭乘渡船。
昨日記者發(fā)現(xiàn),港行大廈后側(cè)原本旅游大巴成排??康默F(xiàn)象消失了,郵輪碼頭停車庫也不見“黃牛車”的蹤影。
知情人士透露,這些“黃牛”之所以能大批攬客,主要是靠與個別旅行社的導(dǎo)游勾結(jié)獲得大量票源,隨著團體票實名制的來臨,不出半個月,這一倒票模式就沒了生存基礎(chǔ)。
倒賣團隊票漏洞堵住了
此前,廈鼓輪渡對個人購票采取“一人一證,人證合一”的實名制,而對旅行社團隊票則采取非實名制,這一“漏洞”被一些旅行社的不良導(dǎo)游和計調(diào)利用,他們勾結(jié)“黃牛黨”大肆倒賣團體票。
這幾日,輪渡公司團隊游購票實名制已經(jīng)開始試運行。記者看到,旅行社預(yù)約購票窗口的導(dǎo)游不再是憑借本人的導(dǎo)游證購買全團船票登船,而是手持全團成員身份證或戶口本在售票窗口進行實名認證,其名單必須提前一日交到輪渡公司,從而可防止倒賣團隊票。
昨日記者采訪時了解到,有團隊因信息不符而被取消過渡資格。這一嚴格的審核制度,讓懷有僥幸心理的導(dǎo)游懵了。
線上線下全方位引導(dǎo)
“親,快船、快艇、船票代購只是傳說,謹防受騙哦!”碼頭自助售票機上方的大幅展板上有給游客的溫馨提示。
在東渡郵輪碼頭的LED滾動屏幕上,從東渡郵輪碼頭到三丘田碼頭、內(nèi)厝澳碼頭的余票信息一覽無余,而微信購票的二維碼、旅游線路示意圖更是遍布郵輪碼頭和輪渡碼頭各處。
昨日,記者觀察發(fā)現(xiàn),售票大廳里沒有“黃牛”,不少游客在大廳里掃描二維碼登錄輪渡公司的線上平臺,各類信息一目了然。
登錄全面改版后的輪渡公司官網(wǎng),記者發(fā)現(xiàn),新版本相當(dāng)人性化,在官網(wǎng)上只要點擊“我是游客”,便會進入專為游客設(shè)計的界面,不但可以了解不同的購票方式,更有乘船指南、碼頭交通指南、余票查詢、常見問題解答等信息,游客游鼓浪嶼再也不會一頭霧水了。