臺海網(wǎng)12月1日訊 (海峽導(dǎo)報記者 黃敏江 陳巧思)王先生給自己買了一份意外傷害保險。結(jié)果,保險單上頻出錯,自己不僅變成了“女性”,而且成為了自己的“配偶”,王先生覺得很荒唐。
去年11月20日左右,在長浩路上班的王先生通過電話投保,向一家保險公司為自己訂購了一份意外傷害保險。21日,他交完1200元錢,24日,他收到了一份保險單。
保險單上的字眼讓他哭笑不得:投保人的性別變成女性,與被保險人成了“配偶”關(guān)系。而且投保單上,他的名字也被寫錯,“毅”字變成了“意”。
他向保險公司客服反映后,經(jīng)過三次更改,才把這些錯誤的信息更正過來。
今年11月18日,王先生接到保險公司客服人員的電話,對方說保險合同到期,問王先生要不要續(xù)保,他同意了。
昨天上午,王先生接過保險單一看,又被震住了:投保人與被投保人的關(guān)系又成了“配偶”。
一氣之下,王先生把保險單退了回去。不過王先生很擔(dān)心:保險合同12月1日就要開始生效了,而保險公司說要再過幾天,才能把正確的保險單寄到他這邊。
昨天下午,王先生接到保險公司客服人員的電話,對方說是因為系統(tǒng)出錯,才導(dǎo)致錯誤頻出。