市重點工程極致互動研發(fā)大樓項目施工如火如荼，主體結(jié)構(gòu)封頂預(yù)計提前28天完成；位于湖濱片區(qū)的新思明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心即將投用，智慧政務(wù)提檔升級；浦南菜市場整治后面貌煥然一新，居民買菜出行更安心……步入中心城區(qū)思明，一項項惠企利民實事加速落地，有力印證了思明區(qū)機關(guān)效能建設(shè)質(zhì)效的提升。

　　近年來，思明區(qū)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)的重要論述，持續(xù)深化拓展“深學(xué)爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動，緊扣市委“三個引領(lǐng)”“六個率先”“四個挑大梁”要求，開展“奮力拼搏、奮勇爭先、勇挑大梁”專項行動，推進(jìn)“七大比拼、九大攻堅”，全區(qū)上下以干字當(dāng)頭、強力攻堅、以快增效的精神狀態(tài)狠抓落實，共同書寫新時代機關(guān)效能建設(shè)新篇，有力有效服務(wù)保障經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。

　　優(yōu)督查促落實

　　服務(wù)大局有為有效

　　去年9月，廈門開元創(chuàng)新社區(qū)數(shù)智產(chǎn)業(yè)園首個項目——極致互動研發(fā)大樓破土動工。自項目建設(shè)以來，思明區(qū)相關(guān)部門高效協(xié)同，開展項目全生命周期服務(wù)，合同簽訂當(dāng)天即“三證齊發(fā)”，并積極協(xié)調(diào)解決建設(shè)過程中的難點問題，助力企業(yè)跑出建設(shè)加速度。

　　抓項目、謀發(fā)展是衡量機關(guān)效能的重要標(biāo)尺。思明區(qū)始終把機關(guān)效能建設(shè)與推動高質(zhì)量發(fā)展緊密結(jié)合，全面推廣使用“兩化三單”和“五定”工作法，把工作具體到項目、落實到崗位、量化到個人，緊盯項目“時間表”“路線圖”“責(zé)任人”，全區(qū)上下形成搶抓機遇、大抓項目的濃厚氛圍。

　　項目建設(shè)快不快、穩(wěn)不穩(wěn)，既取決于全流程服務(wù)，也離不開全過程監(jiān)督。思明區(qū)聚焦中心工作，構(gòu)建強有力的機關(guān)效能監(jiān)督體系——一方面橫向發(fā)力建立作風(fēng)建設(shè)聯(lián)合監(jiān)督機制，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、區(qū)委組織部、區(qū)審計局、區(qū)效能督查辦等部門形成合力，推動構(gòu)建監(jiān)督精準(zhǔn)有力、貫通聯(lián)動緊密、協(xié)作配合高效的大監(jiān)督格局；一方面縱深強化全閉環(huán)監(jiān)督，以“四不兩直”方式深入工作一線開展督查，并適時開展深度調(diào)研，以“解剖麻雀”推進(jìn)一類問題的解決，推動同類工作全鏈條閉環(huán)管理，有效提升機關(guān)向心力、戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。

　　近年來，湖濱、何厝嶺兜、泥窟石村等片區(qū)城市更新項目多點開花；全市首個低效工業(yè)用地再開發(fā)試點項目——國貿(mào)思明科創(chuàng)園入選“全國城市‘微更新’特色產(chǎn)業(yè)園項目優(yōu)秀案例”；廈門國際銀行新總部、廈門國際商務(wù)核心區(qū)等重點項目建設(shè)開足馬力，高質(zhì)量發(fā)展提速增效。

　　聚焦急難愁盼

　　惠民實事加速落地

　　新增垃圾分類屋、安裝路燈、規(guī)整纜線，違規(guī)占道經(jīng)營現(xiàn)象不見蹤影……歷時2個月的安全綜合整治后，煥然一新的浦南菜市場讓居民買菜舒心又放心。聚焦民生重點，思明區(qū)成立項目專班，凝聚督查合力，有效護(hù)航工作落細(xì)落實。

　　機關(guān)效能建設(shè)，不僅是發(fā)展之需，更是關(guān)乎群眾獲得感的民生工程。近年來，思明區(qū)著力強規(guī)范、補短板，用心用情解決群眾急難愁盼，惠民實事加速落地，建設(shè)成果惠及千家萬戶。

　　2000年以前建成的1124個思明區(qū)老舊小區(qū)改造工作全面完成，嶼后南里、嘉美花園等一個個老舊小區(qū)舊貌換新顏，居民居住環(huán)境大大改善。污水“兩高”建設(shè)有序推進(jìn)，1167個小區(qū)、265條道路完成“正本清源”改造工作，雨污分流讓污水不直排、道路更好走、環(huán)境更宜居。

　　思明區(qū)充分發(fā)揮督查督辦“利器”，持續(xù)提升為民服務(wù)效能。強化12345“總客服”，建立區(qū)12345專線辦審核辦結(jié)的雙保險機制，提升訴求反饋辦結(jié)質(zhì)量。2024年，共受理12345群眾訴求10.5萬余件，群眾滿意率99.89%。以群眾反映的辦理低保事項、殘疾人用具報銷事項問題為例，思明區(qū)推動訴求辦理從“個案解決”向“系統(tǒng)治理”轉(zhuǎn)變，切實提升服務(wù)水平。

　　抓改革謀突破

　　營商環(huán)境持續(xù)向好

　　地處中心城區(qū)繁華地段、交通便捷，位于湖濱片區(qū)的新思明區(qū)政務(wù)服務(wù)中心即將投用。很快，市民和企業(yè)將在這里感受到更加智慧高效的政務(wù)服務(wù)。

　　錨定打造全省營商環(huán)境“首善之區(qū)”，近年來，思明區(qū)精準(zhǔn)對接群眾和企業(yè)需求，充分運用效能手段，推動思明成為“近悅遠(yuǎn)來”的營商沃土。

　　實打?qū)嵉臄?shù)據(jù)是思明區(qū)全速提高企業(yè)群眾辦事便利度的生動注腳——項目聯(lián)合竣工驗收審批服務(wù)實現(xiàn)“一次送件，多部門聯(lián)審”，審批時限壓縮90%以上；率先全省實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照“自助辦、就近辦、多點辦”，推動25項“高效辦成一件事”任務(wù)場景落實落地，今年全區(qū)“一件事”辦件量超過15萬件；創(chuàng)新試點政務(wù)“智能辦”，26個涉企高頻事項實現(xiàn)申請材料智能生成功能，平均辦件填寫要素從51個縮減至4個。

　　以智慧賦能，思明區(qū)打造更優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)體系。“智慧思明·一網(wǎng)統(tǒng)管”平臺，整合各條塊業(yè)務(wù)平臺數(shù)據(jù)，為基層減負(fù)增效。“企業(yè)VIP服務(wù)平臺”實現(xiàn)政策精準(zhǔn)找企業(yè)。探索“平臺+載體+場景”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型新模式，率先全省打造出區(qū)級“智能算力中心+算力調(diào)度平臺+公共技術(shù)服務(wù)平臺”架構(gòu)，幫助企業(yè)降低算力和大模型使用成本。

　　砥礪奮進(jìn)啟新程，凝心聚力謀新篇。思明區(qū)將牢記囑托、接續(xù)奮斗,常抓不懈、久久為功，扎實推動新時代機關(guān)效能建設(shè)更好融入中心工作、更好服務(wù)全區(qū)高質(zhì)量發(fā)展，扎實推進(jìn)新時代機關(guān)效能建設(shè)再上新臺階。

　?。◤B門日報記者 吳燕如 林雯）