近年來，廈門市快遞業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)高速增長，與此同時，如何構(gòu)建良性生態(tài)，讓快遞員和平臺騎手能真正從傳統(tǒng)的流動就業(yè)人員成為業(yè)務(wù)收入更穩(wěn)、職業(yè)素質(zhì)更高的新晉藍(lán)領(lǐng)？為加強(qiáng)快遞員和平臺騎手職業(yè)權(quán)益保障，去年廈門市郵政管理局聯(lián)合工會、人社等多部門簽訂集體合同，保障快遞員合理勞動報酬，平臺企業(yè)也加強(qiáng)做好快遞員騎手關(guān)心關(guān)愛工作，為行業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好氛圍，促進(jìn)廈門快遞業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。

　　郵政快遞思明寄遞營業(yè)部的快遞員正在分揀快遞。

快遞行業(yè)實行最低工資保障制度

　　去年7月份，廈門市郵政管理局協(xié)同市總工會、市快遞行業(yè)協(xié)會經(jīng)過多輪反復(fù)協(xié)商，制定了快遞行業(yè)簽訂合同的專項集體合同模版，涵蓋了全市郵政、順豐、京東等23家快遞企業(yè)，1萬多名從業(yè)人員，對于規(guī)范企業(yè)的工資支付行為，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系具有重要意義，廈門快遞員合法權(quán)益有了更多保障。

　　集體合同約定，快遞行業(yè)實行最低工資保障制度。以廈門市2022年度最低工資標(biāo)準(zhǔn)（2030元）為參考依據(jù)，雙方確定本行業(yè)從業(yè)人員最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高至每月2100元，該最低工資標(biāo)準(zhǔn)不包括福利及企業(yè)繳納的社會保險部分。其中，快遞員實行計件工資制，崗位最低工資標(biāo)準(zhǔn)為每月3000元。

　　廈門市快遞行業(yè)協(xié)會會長陳松告訴記者，快遞員和平臺騎手行業(yè)的特點是屬于勞動密集型企業(yè)，隨著業(yè)務(wù)量成長，隊伍規(guī)模也同步增長。近年來，廈門市快遞行業(yè)協(xié)會也保持關(guān)注相關(guān)工作，采取鼓勵平臺企業(yè)統(tǒng)一簽訂集體合同的模式促進(jìn)企業(yè)用工管理的規(guī)范化。

　　“在合同條款的設(shè)置上，我們希望能讓企業(yè)更多關(guān)注員工勞動保護(hù)、女員工權(quán)益工作，以及后續(xù)員工職業(yè)技能提升，最終對行業(yè)有一個良性的循環(huán)。”陳松表示，團(tuán)隊首先留得住人，其次人才也在這個過程里不斷地提升自我。

平臺通過各種形式與員工交流

　　平臺自身也在提高騎手們的保障和待遇水平。記者從福州樸樸電子商務(wù)有限公司了解到，為了解員工心聲，公司定期開展座談會、生日會、團(tuán)建等，通過各種形式和員工交流，并開通意見反饋平臺，啟動了心理咨詢熱線，為員工答疑解惑，幫助大家疏導(dǎo)心理困惑。針對騎手擔(dān)心超時而容易產(chǎn)生交通意外的問題，企業(yè)表示，已明確規(guī)定訂單超時無處罰，并為員工配置必備的勞保用品、購買大額商業(yè)保險，從員工入職培訓(xùn)就開展安全教育。

　　順豐人力資源部員工關(guān)系組負(fù)責(zé)人余曉妹告訴記者，公司會根據(jù)崗位不同，執(zhí)行不同的工時制度，設(shè)有完善的考勤管理及監(jiān)控機(jī)制，關(guān)注員工休息情況。為全職員工100%繳交五險、為靈活用工人員繳納單一工傷險，同時所有用工人員均由公司購買商業(yè)險，做到多維保障員工。每年公司內(nèi)部還舉辦技能競賽，也做到以賽代訓(xùn)幫助員工實現(xiàn)技能提升，近一年有近50名基層員工走上公司的管理崗及專業(yè)崗，實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展道路。（文/廈門日報記者 何無痕 圖/廈門日報記者 黃曉珍）