據(jù)廈門(mén)商報(bào)報(bào)道 何小姐4月19日在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了幾張“泥灸養(yǎng)生”美容優(yōu)惠券，本想做理療好好調(diào)理一下身體，沒(méi)想到肚子卻被燙起了水泡。

[消費(fèi)者]

做理療肚皮被燙傷

　　19日，何小姐與朋友在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)了幾張“泥灸養(yǎng)生”券，并于當(dāng)晚7點(diǎn)到泊麗緣廈門(mén)女子經(jīng)絡(luò)美容院消費(fèi)。做理療時(shí)，美容師給何小姐的肚皮敷上泥土。何小姐感覺(jué)很燙，美容師告訴她：“沒(méi)關(guān)系，剛開(kāi)始都會(huì)覺(jué)得燙，等一下肚皮適應(yīng)這溫度就好了?！?/P>

　　過(guò)了一會(huì)兒，何小姐覺(jué)得肚皮上實(shí)在太燙了，難以忍受，便強(qiáng)烈要求美容師停止泥灸。美容師清理掉泥土，何小姐發(fā)現(xiàn)她肚皮上出現(xiàn)了手掌大小的紅腫。對(duì)此美容師表示：“用藥油處理之后就不會(huì)有問(wèn)題了。”

　　何小姐聽(tīng)信了美容師的話，便結(jié)賬回家。當(dāng)日19時(shí)許，她感覺(jué)肚皮有些疼，原來(lái)是肚皮上出現(xiàn)了數(shù)十個(gè)水泡，最大的水泡就有拇指的指甲蓋那么大。

　　何小姐到中山醫(yī)院急診，醫(yī)生告訴她，當(dāng)時(shí)美容師的處理方法是錯(cuò)的，應(yīng)該用清水沖洗傷口。

　　后來(lái)，何小姐聯(lián)系了美容院，對(duì)方要求她把傷口的照片發(fā)過(guò)去。何小姐告訴記者，起初美容院方面態(tài)度很好，可是，當(dāng)她的朋友小謝詢問(wèn)了對(duì)方的營(yíng)業(yè)資質(zhì)問(wèn)題后，對(duì)方就支支吾吾，后來(lái)索性不接電話。

[美容院]

愿意當(dāng)面協(xié)商解決

　　泊麗緣廈門(mén)女子經(jīng)絡(luò)美容院位于臥龍曉城一居民樓內(nèi)，昨日下午記者到那里時(shí)，發(fā)現(xiàn)店門(mén)緊閉。記者發(fā)現(xiàn)，這家美容院并沒(méi)有招牌或任何標(biāo)志，和普通住宅無(wú)異。

　　隨后記者聯(lián)系到該美容院店主阿麗（化名）。據(jù)阿麗介紹，泥灸養(yǎng)生調(diào)理是用含有對(duì)人體有益礦物質(zhì)的泥配合中草藥對(duì)顧客身體進(jìn)行調(diào)理，這種泥一般需要敷兩層。當(dāng)日，工作人員將第一層泥敷在何小姐身上時(shí)，她并無(wú)不良反應(yīng)，“我們問(wèn)她溫度是否合適，她說(shuō)沒(méi)問(wèn)題”。于是，工作人員又接著敷第二層，一敷上去何小姐就說(shuō)溫度太高了。于是，工作人員對(duì)泥進(jìn)行了處理，后來(lái)還用治療燙傷的藥對(duì)何小姐燙傷處進(jìn)行降溫處理。

　　阿麗說(shuō)，她做泥灸養(yǎng)生調(diào)理已經(jīng)很多年了，有從業(yè)資格證。泥的溫度早已進(jìn)行過(guò)實(shí)驗(yàn)，以前沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)客人被燙傷的情況?！八莻€(gè)小姑娘，估計(jì)皮膚承受不了那么高的溫度，這是我們沒(méi)考慮周全?！卑Ⅺ惓姓J(rèn)，對(duì)何小姐被燙傷他們確實(shí)存在過(guò)錯(cuò)。

　　據(jù)了解，事后阿麗向何小姐承諾會(huì)贈(zèng)送給她一款皮膚修復(fù)美容服務(wù)，還打電話向何小姐的朋友小謝詢問(wèn)何小姐的情況，但小謝的態(tài)度有些激動(dòng)，溝通無(wú)法進(jìn)行下去?！鞍凑账齻兞粝碌穆?lián)系方式，我只能聯(lián)系到小謝。我愿意和何小姐當(dāng)面協(xié)商解決此事?！保ㄓ浾邉⑵綄?shí)習(xí)生白斌斌）