由市旅游局、市交通委聯(lián)手舉辦的“2018年上海市黃浦江旅游培訓(xùn)班”近日落下帷幕。培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)天,主辦方組織本次參訓(xùn)優(yōu)秀學(xué)員代表進(jìn)行了培訓(xùn)成果交流展示。市旅游局副局長(zhǎng)丁振文為參訓(xùn)學(xué)員頒發(fā)了優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。
參加本次黃浦江旅游專題培訓(xùn)學(xué)員來(lái)自游船、碼頭和票務(wù)公司等窗口行業(yè),在本職崗位上每天感受著上海母親河兩岸的喜人變化。交流展示活動(dòng)中,12位學(xué)員以即將舉行的“上海建設(shè)世界著名旅游城市國(guó)際研討會(huì)”為模擬背景,依次為各位“嘉賓”做10分鐘的黃浦江旅游講解。學(xué)員們將培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的黃浦江水岸旅游規(guī)劃、景觀講解、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政務(wù)接待等知識(shí),融會(huì)貫通到45公里濱江貫通岸線的講解中。既鮮活詮釋黃浦江畔的歷史變遷、人文軼事和市民生活,更以水為脈絡(luò),引導(dǎo)大家深度體驗(yàn)上海創(chuàng)新之城、人文之城、生態(tài)之城獨(dú)具魅力的前世今生。豐富的內(nèi)容、嫻熟的技巧和典雅的儀容博得在場(chǎng)所有人的一致贊許和陣陣掌聲。講解結(jié)束后,行業(yè)專家又針對(duì)學(xué)員講解做現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),親自指導(dǎo)學(xué)員們改進(jìn)講解技巧、提升服務(wù)水準(zhǔn)。
參訓(xùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和學(xué)員代表在交流展示活動(dòng)結(jié)束后表示,此次培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)、知識(shí)面廣,切實(shí)幫助黃浦江游覽從業(yè)人員更好地了解到黃浦江旅游新發(fā)展,為黃浦江旅游服務(wù)環(huán)境改善和品質(zhì)功能提升做出了積極貢獻(xiàn)。