“太感謝你們了,解決了我的困擾。”近日,家住靈秀鎮(zhèn)的百歲老人蔡奶奶拿到新的港澳居民來往內(nèi)地通行證后,特意打電話向出入境民警表示感謝。
據(jù)悉,今年5月底,市民許先生打電話到石獅市公安局出入境管理大隊,咨詢辦理港澳居民來往內(nèi)地通行證相關(guān)業(yè)務(wù)。在這一過程中,民警得知103歲的蔡奶奶是一名香港居民,告老還鄉(xiāng)后住在外甥婿許先生家中,去年不慎摔倒,身體一向硬朗的蔡奶奶只能借助助步器才能艱難行走,更別說出門辦事了。當(dāng)下,蔡奶奶港澳居民來往內(nèi)地通行證已過期,對其在內(nèi)地生活造成不便,遂致電求助。得知情況后,出入境管理大隊立即啟動特事特辦服務(wù)流程,安排專人上門服務(wù),僅用10分鐘就完成了證件核對、相片采集等工作。
據(jù)了解,開展上門辦證服務(wù)是市公安局出入境管理大隊近年來推出的一項便民舉措,旨在為行動不便的特殊群體提供上門服務(wù),以優(yōu)質(zhì)、便捷服務(wù)將實事辦到群眾心里。
(記者 楊德華 通訊員 蔡世楻)