“以前我們接到通知,統(tǒng)一到鎮(zhèn)里去簽名領(lǐng)取補(bǔ)助,現(xiàn)在鎮(zhèn)衛(wèi)健工作人員直接到村里審核手續(xù)并直接批復(fù),把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到了我們家門口,服務(wù)很周到。”近日,錦尚鎮(zhèn)錦尚村村民說。當(dāng)日,錦尚鎮(zhèn)衛(wèi)健部門的工作人員按照既定時間到村委會辦理計生家庭獎勵扶助補(bǔ)助事宜,將補(bǔ)助政策落實到位,打通衛(wèi)健服務(wù)“最后一公里”。
據(jù)悉,錦尚鎮(zhèn)積極推進(jìn)“錦尚服務(wù)”品牌落地生根,大力開展品質(zhì)服務(wù)行動,推動鎮(zhèn)衛(wèi)健股更好地服務(wù)廣大群眾,按照“迅速、公開、精準(zhǔn)”的工作要求,在前期開展調(diào)查摸底、初步審核、入戶調(diào)查的基礎(chǔ)上,改變以往通知群眾統(tǒng)一時間到鎮(zhèn)里集中辦理審批手續(xù)的方式,利用廣播和微信等形式,提前告知轄區(qū)11個村的辦理時間,定點下村開展補(bǔ)助審批工作,在群眾的家門口開展服務(wù),并當(dāng)場為群眾答疑解惑,讓群眾明晰補(bǔ)助政策的申請條件等內(nèi)容。同時,錦尚鎮(zhèn)專人專班負(fù)責(zé)審核流程,加快審核效率,縮短辦事時間,一步到位辦結(jié),節(jié)省了群眾扎堆辦理所消耗的時間,也讓群眾少走幾趟,徹底打通民生服務(wù)“最后一公里”。(記者 邱育欽 通訊員 邱仔棟)