28日,第三屆全國博士后創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽總決賽在晉江圓滿落下帷幕。賽事期間,晉江以細(xì)致周到的組織保障工作,贏得參賽人員、嘉賓及相關(guān)各方的廣泛認(rèn)可與贊譽。不少人通過手寫感謝信的方式,點贊賽事的保障服務(wù)。截至目前,晉江共收到錦旗、感謝信等22份。
“自入住酒店以來,工作人員服務(wù)熱情、細(xì)致周到,餐食味道也很好。”大賽創(chuàng)新賽組別金獎獲得者、來自內(nèi)蒙古代表團(tuán)的馬騰和靳昊直言,此次參賽體驗極佳,特別感謝晉江市政府的精心安排、會務(wù)組的認(rèn)真負(fù)責(zé)及酒店工作人員的辛勤付出。
河北省代表團(tuán)也對晉江的保障服務(wù)給予高度評價。“無論是賽前的協(xié)調(diào)溝通,還是賽中的服務(wù)保障,工作人員始終熱情周到,為我們營造了安心舒適的參賽環(huán)境,極大減輕了后顧之憂,讓隊員們能全身心投入比賽。”代表團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,組委會與主辦方的高水平組織能力和濃厚人文關(guān)懷,令人印象深刻。
清華大學(xué)代表團(tuán)專門發(fā)來感謝信,信中寫道:“從接待引導(dǎo)到賽事保障,工作人員統(tǒng)籌得力、服務(wù)細(xì)致。賽前協(xié)助籌備,賽中及時同步信息、調(diào)整食宿、響應(yīng)需求,為選手參賽創(chuàng)造良好條件。”
記者了解到,自籌備之初,晉江便將博創(chuàng)賽列為全年重點工作,成立由晉江市委、市政府統(tǒng)籌的工作專班,下設(shè)9個小組,舉全市之力推進(jìn)各項保障。
賽事期間,采用成建制保障模式,由晉江市直單位、國企共同組建74個成建制專班,“一對一”服務(wù)46個代表團(tuán)參賽參會人員、重要嘉賓、評審專家、媒體記者等5200多人,并提供賽前、賽時、賽后全流程保障,統(tǒng)籌做好交通接駁、住宿餐食、賽務(wù)支持等環(huán)節(jié)銜接。
住宿方面,遴選場館周邊44家優(yōu)質(zhì)酒店作為推薦入住點,兼顧不同需求;餐飲方面,場館內(nèi)設(shè)置閩南小吃、中西簡餐等多元供餐區(qū),讓參賽人員既能品嘗土筍凍、面線糊等地方特色,也能選擇便捷簡餐;交通方面,投入430輛各類車輛,開通機場、動車站接駁專線,采用“專車+包干+穿梭”模式,確保嘉賓、參賽團(tuán)隊、媒體記者往返順暢;服務(wù)方面,組織超千名志愿者與安保人員全程值守,協(xié)調(diào)醫(yī)務(wù)人員駐點保障,隨時應(yīng)對各類需求。此外,數(shù)字服務(wù)更顯貼心——打造覆蓋賽事全周期的數(shù)字化平臺,參會者通過智能終端即可實現(xiàn)賽事查詢、行程規(guī)劃、后勤保障“一鍵通達(dá)”,真正做到“一機在手、大賽不愁”。
晉江的用心不止于“保障”,更在于“融入”。賽事期間,晉江精心組織參賽團(tuán)隊分時段、分線路深入城市肌理:在盼盼食品產(chǎn)業(yè)園了解現(xiàn)代化生產(chǎn)流程,感受產(chǎn)業(yè)活力;在五店市傳統(tǒng)街區(qū)漫步,觸摸閩南文化底蘊;在晉江芯智造產(chǎn)業(yè)園參觀,探索科創(chuàng)生態(tài)建設(shè)……讓參賽人員成為晉江產(chǎn)業(yè)實力與文化魅力的“感知者”。
“晉江十分美麗,賽事組織極為出色,人也格外友好,感覺像在自己家一樣。”來自海外的參賽選手KamelMohamed由衷贊嘆。
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