泉州多家超市設(shè)立自助收銀機(jī) 可用支付寶微信付款
人工智能 購物體驗(yàn)有待提升
有業(yè)內(nèi)人士稱，無論是馬云的無人超市，還是泉州超市、商場(chǎng)開始出現(xiàn)的自助收銀設(shè)備，都是近年來人工智能產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展的一個(gè)縮影。
據(jù)介紹，國(guó)務(wù)院近日已專門印發(fā)了關(guān)于新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知，對(duì)人工智能發(fā)展提出了明確需求，即：到2020年，人工智能產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)入國(guó)際第一方陣，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1500億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元；到2025年，人工智能基礎(chǔ)理論實(shí)現(xiàn)重大突破，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過4000億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過5萬億元；到2030年，人工智能理論、技術(shù)與應(yīng)用總體達(dá)到世界領(lǐng)先水平，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過1萬億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過10萬億元。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，人工智能是計(jì)算機(jī)科學(xué)的一個(gè)分支，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識(shí)別、圖像識(shí)別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。自誕生以來，人工智能的理論和技術(shù)日益成熟，應(yīng)用領(lǐng)域也不斷擴(kuò)大，已經(jīng)成為深刻影響人們?nèi)粘Ｉ畹挠忠粓?chǎng)革命。泉州的超市和商場(chǎng)在人工智能方面的嘗試，使市民在買菜和逛街的日常生活中，大大增加了購物的體驗(yàn)感和互動(dòng)性。
不過，業(yè)內(nèi)人士表示，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，要真正提升購物體驗(yàn)，零售企業(yè)還需要給顧客提供更高效率的收銀服務(wù)等，以彌補(bǔ)傳統(tǒng)收銀的不足，比如掃碼購等，將支付環(huán)節(jié)前移，在最大程度上減少顧客等待的時(shí)間。“要實(shí)現(xiàn)這樣的智能化，商家需要大數(shù)據(jù)的全面支撐，其運(yùn)營(yíng)的成本并不低。”上述超市負(fù)責(zé)人如是說。（泉州晚報(bào) 記者 溫文清）
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