——各家回應(yīng)——
如家:
承認(rèn)存在風(fēng)險 漏洞已經(jīng)修復(fù)
昨日,如家酒店集團向本報發(fā)來聲明,證實其無線信息技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商為慧達驛站,承認(rèn)風(fēng)險的存在,并稱已第一時間對漏洞進行了檢查并迅速修復(fù)。
“連我們員工,都沒辦法看到全部客戶的信息,只有本人過來,才能查到自己的信息?!比缂铱旖菥频耆萑憬譃踔蘼返晗嚓P(guān)負(fù)責(zé)人說。
如家快捷酒店CEO孫堅昨日向新浪財經(jīng)表示,他們知道此事后第一時間會同供應(yīng)商做了處理,包括漏洞修補和軟件升級,以求維護無線系統(tǒng)的安全性,建立長效的監(jiān)測機制。
“網(wǎng)絡(luò)沒有絕對的信息安全,或者說沒有確保一定不會(信息泄露),我們正在積極找尋第三方對系統(tǒng)進行進一步認(rèn)證,對品牌商來說,客人的信息安全是特別重要的?!睂O堅說。
漢庭:
此事是烏龍 雙方并無合作
漢庭酒店隸屬于華住酒店集團,其集團品牌部公關(guān)經(jīng)理俞欣昨日向新浪財經(jīng)回應(yīng)稱,這是個純粹的烏龍事件,報道并不屬實,華住集團包括旗下所有酒店當(dāng)前與慧達驛站并無官方合作,慧達驛站也不是華住集團的官方認(rèn)證運營商。
翻閱慧達驛站的官網(wǎng),可以發(fā)現(xiàn)合作伙伴中的確包括漢庭酒店。對此,華住酒店品牌部稱,此前,華住酒店旗下某個類型客房的電腦硬件設(shè)備的確與慧達驛站有過合作,但是酒店早已沒有此房型,與慧達驛站的合作也早已終止。
慧達驛站昨日在其官方聲明中也強調(diào)稱,公司的無線門戶業(yè)務(wù)領(lǐng)域與漢庭酒店確實沒有合作關(guān)系。
速8:
系統(tǒng)自主管理 不存在信息泄密
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),除了如家、漢庭外,慧達驛站公司還和國內(nèi)多家連鎖酒店有合作關(guān)系,在泉州,速8、錦江之星、7天等知名連鎖酒店,都是該公司的合作伙伴。記者昨日走訪這些酒店,工作人員均表示只負(fù)責(zé)軟件使用,系統(tǒng)由總部統(tǒng)一維護。
記者隨后致電速8酒店總部——速伯艾特(北京)國際酒店管理有限公司。該公司市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人哈先生回應(yīng)稱,酒店采用的訂房、運營系統(tǒng)等核心系統(tǒng)是公司自主管理的,用戶信息也由總部專業(yè)部門統(tǒng)一管理,不會存在信息泄露。針對速8酒店出現(xiàn)在慧達驛站的合作伙伴列表中,哈先生表示,酒店采用的是加盟體系,不排除個別門店在WiFi服務(wù)上與慧達驛站可能有合作。哈先生告訴記者,公司相關(guān)部門也將進一步跟進此事。
慧達驛站:
信息并未泄密 已完成漏洞修補
此事件發(fā)生后,大部分酒店還未來得及回應(yīng),但是慧達驛站已發(fā)表聲明,包攬了全部責(zé)任,稱有關(guān)無線門戶系統(tǒng)的安全性問題,是慧達驛站的責(zé)任,與任何酒店客戶無關(guān)。
根據(jù)慧達驛站的官方聲明,其系統(tǒng)的確存在漏洞:“經(jīng)查證,無線門戶系統(tǒng)存在信息安全加密等級較低問題,有信息泄露的安全隱患,慧達驛站的技術(shù)團隊針對現(xiàn)有無線門戶認(rèn)證系統(tǒng)已完成全面升級?!?/P>
對于文中所述的如家被泄露客戶數(shù)據(jù)一事,慧達驛站強調(diào),截屏中的住客信息未發(fā)生泄密情況,這個截屏信息只是相關(guān)機構(gòu)即烏云作為技術(shù)驗證漏洞的展示而已。
慧達驛站稱,目前已通過升級加密等級等措施修補漏洞。