一紙公示

物業(yè) 水費(fèi)差額大 無(wú)法承擔(dān)要撤出

　　昨日上午，記者趕到小區(qū)，物業(yè)辦公室一個(gè)人都沒(méi)有。業(yè)主稱，平日里物業(yè)負(fù)責(zé)人不來(lái)上班，只有一個(gè)女工作人員會(huì)來(lái)收取物業(yè)費(fèi)和水費(fèi)。

　　記者隨后通過(guò)小區(qū)開發(fā)商聯(lián)系到物業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生。劉先生自稱不是物業(yè)負(fù)責(zé)人，也不愿提供負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式。他稱是第二個(gè)接手富邦花苑的物業(yè)公司，是去年二月份接手，而在此之前，小區(qū)的水費(fèi)就已經(jīng)是虧損。“我聽上一個(gè)物業(yè)經(jīng)理說(shuō)他們已為水費(fèi)墊付了不少錢。”

　　劉先生說(shuō)，水費(fèi)之前已有了缺口，物業(yè)準(zhǔn)備不再代收取，讓業(yè)主自行交水費(fèi)，去年3月物業(yè)告知業(yè)主不用到物業(yè)交水費(fèi)，6月時(shí)又張貼了一張告示，稱因自來(lái)水總表和業(yè)主分表間差損較大，為了減少業(yè)主水費(fèi)耗損分?jǐn)偅飿I(yè)不再代收水費(fèi)，待與自來(lái)水公司協(xié)調(diào)后再定。

　　記者從自來(lái)水公司了解到，小區(qū)從去年3月份到12月份未交的水費(fèi)共有62000多元。“業(yè)主應(yīng)繳的水費(fèi)我們還可以代收取，但現(xiàn)在估計(jì)有多出3萬(wàn)多元的差額，這我們無(wú)法承擔(dān)。”劉先生說(shuō)。

自來(lái)水公司 小區(qū)定解決方案再通水

　　業(yè)主們表示，小區(qū)水管有漏水，物業(yè)出現(xiàn)虧損都未及時(shí)明確告知業(yè)主，以致水費(fèi)越欠越多。

　　“去年我們已經(jīng)與物業(yè)交涉多次，還發(fā)函，但物業(yè)遲遲不解決拖欠水費(fèi)，只好停水。”惠安城鄉(xiāng)供水有限公司客服部負(fù)責(zé)人周女士說(shuō)，小區(qū)的供水系統(tǒng)是開發(fā)商建設(shè)的，自來(lái)水公司不具有監(jiān)管維護(hù)的義務(wù)，有管道損壞要由開發(fā)商和物業(yè)負(fù)責(zé)維修。如要將總表收水費(fèi)改為一戶一表收取，供水系統(tǒng)需要通過(guò)驗(yàn)收，并符合一戶一表收取條件，不能說(shuō)改就改。

　　“如果要提前供水，物業(yè)和業(yè)主需要給一個(gè)具體的解決問(wèn)題的期限，按期交齊拖欠的自來(lái)水費(fèi)。”周女士說(shuō)。

律師說(shuō)法

先查明差額原因 建議盡快水改

　　早報(bào)律師顧問(wèn)團(tuán)葛寧律師介紹，業(yè)主使用的水費(fèi)和公攤水費(fèi)應(yīng)由業(yè)主自行承擔(dān)，但目前水費(fèi)出現(xiàn)了較大的差額，物業(yè)和自來(lái)水公司應(yīng)配合及時(shí)查明原因，如果有管道漏水問(wèn)題要及時(shí)維修解決。

　　“如果是管道漏水造成的損失物業(yè)存在管理不善的責(zé)任，應(yīng)由物業(yè)承擔(dān)。”葛寧說(shuō)，如果物業(yè)不愿承擔(dān)失職出現(xiàn)的差額，最好由政府部門介入?yún)f(xié)商解決，如果不行建議司法處理。

　　葛寧說(shuō)，處理好后建議盡快水改，業(yè)主改為一戶一表自行繳納水費(fèi)。（記者 許奕梅 莊麗祥 實(shí)習(xí)生 羅裕婷 文/圖）