為進一步規(guī)范我區(qū)旅游民宿管理,提升旅游民宿服務(wù)品質(zhì),促進旅游民宿業(yè)持續(xù)健康和高質(zhì)量發(fā)展,依據(jù)《中華人民共和國旅游法》《福建省旅游條例》《福建省人民政府辦公廳關(guān)于促進民宿發(fā)展若干措施的通知》等法律法規(guī)規(guī)定,近日,《豐澤區(qū)促進旅游民宿規(guī)范發(fā)展實施意見(試行)》正式印發(fā)實施。
一、旅游民宿界定和選址
?。ㄒ唬┮庖娝Q的旅游民宿指位于旅游風(fēng)景區(qū)、景點等周邊,經(jīng)營者利用城鄉(xiāng)居民自有住宅、集體用房或其他配套用房(不包括住宅小區(qū)、商品房和商業(yè)綜合體的住宅部分及SOHO),結(jié)合當?shù)厝宋?、自然景觀、生態(tài)、環(huán)境資源和農(nóng)林牧漁生產(chǎn)活動,為旅游者休閑度假、體驗當?shù)仫L(fēng)俗文化提供住宿、餐飲等服務(wù)的處所。
?。ǘ└鶕?jù)豐澤區(qū)A級景區(qū)、世遺點及蟳埔民俗文化村(國家級非物質(zhì)文化遺產(chǎn))等文旅資源分布情況,圍繞豐澤區(qū)山線(清源山脈—大坪山—桃花山)、水線(法石真武廟—江口碼頭—蟳埔民俗文化村—后渚港)旅游精品路線,引導(dǎo)鼓勵支持發(fā)展特色旅游民宿。開辦區(qū)范圍:環(huán)清源山的肖厝、群山、群峰、田邊、環(huán)山、環(huán)清、后茂、清源社區(qū)、城東社區(qū)、法花美社區(qū);環(huán)大坪山(桃花山)的大坪、寶山、后亭社區(qū);及蟳埔、法石社區(qū)。
?。ㄈ┙估眠`法建筑開展旅游民宿經(jīng)營活動。
二、申辦需符合七項要求
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申報旅游民宿的主體建筑單幢房屋建筑層數(shù)不超過4層,建筑面積不超過800平方米。(建筑面積根據(jù)經(jīng)營主體的實際情況,單棟建筑可適度放寬到1000平方米)。地下室或半地下室不得作住宿、餐飲經(jīng)營使用。經(jīng)營用房單體建筑內(nèi)的住宿房間總數(shù)不少于5間(套)、不超過14間(套),至少有2種不同客房房型,床位數(shù)應(yīng)當在30床位以內(nèi)(大床房以兩床位計算),80%以上客房配有獨立衛(wèi)生間。
(二)建筑安全
1.旅游民宿選址符合本轄區(qū)內(nèi)的國土空間規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃,無地質(zhì)災(zāi)害和其他影響公共安全的隱患,經(jīng)營場所房屋產(chǎn)權(quán)和使用權(quán)明晰、無糾紛。
2.用于經(jīng)營民宿的建筑物應(yīng)當具備國家有關(guān)部門規(guī)定的基本條件,確保符合有關(guān)房屋安全標準。已建旅游民宿建筑應(yīng)委托有資質(zhì)的檢測機構(gòu)進行建筑可靠性或安全性鑒定(委托的房屋鑒定機構(gòu)應(yīng)從泉州市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局公布的房屋鑒定機構(gòu)登記備案名錄中選擇),鑒定結(jié)論應(yīng)在Ⅱ級或Bsu級或以上等級(有正規(guī)設(shè)計、施工、驗收的房屋且沒有改變原有結(jié)構(gòu)的,可直接提供設(shè)計、施工、驗收材料,無須委托房屋建筑鑒定)。用于經(jīng)營民宿的建筑物涉及文物保護的,依照國家有關(guān)文物保護的法律、法規(guī)和規(guī)范性文件要求執(zhí)行。
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用于經(jīng)營旅游民宿的建筑物應(yīng)當符合旅游民宿消防安全標準,具體消防安全標準參照《農(nóng)家樂(民宿)建筑防火導(dǎo)則(試行)》(建村〔2017〕50號)執(zhí)行。旅游民宿使用經(jīng)營房屋裝修改造竣工驗收涉及消防工程驗收事項,可委托具有法定資質(zhì)的第三方鑒定機構(gòu)對旅游民宿消防安全進行評估,并出具符合要求的消防安全評估報告。
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旅游民宿在治安安全管理方面按照《旅館業(yè)治安管理辦法》《福建省特種行業(yè)和公共場所治安管理辦法》《福建省公安機關(guān)辦理特種行業(yè)和娛樂服務(wù)場所審批備案工作規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
1.必須安裝福建省旅館業(yè)(旅游民宿)治安管理信息系統(tǒng)和二代身份證讀卡器和掃描儀,對住客實行“四實”(實名、實數(shù)、實情、實時)登記。
2.需配備必要的防盜設(shè)施、警示牌、視頻監(jiān)控設(shè)備,且視頻監(jiān)控資料保存期限不少于三十日。
3.建立值班巡視、貴重物品寄存、訪客登記、可疑情況報告和通知通報協(xié)查核對等各項安全管理制度。
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1.參照賓館、旅館相關(guān)標準,旅游民宿需向衛(wèi)健部門申請辦理《衛(wèi)生許可證》,各類用品用具符合衛(wèi)健部門規(guī)定的衛(wèi)生標準要求,每日進行衛(wèi)生維護,保持旅游民宿內(nèi)部良好衛(wèi)生環(huán)境。
2.旅游民宿提供早餐等餐飲服務(wù)或食品經(jīng)營的須向市場監(jiān)督管理部門申辦《食品經(jīng)營許可證》或向所在地街道辦事處申請《小餐飲登記證》(符合小餐飲登記條件的)。
3.從事接觸直接入口食品工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營人員和公共場所直接為顧客服務(wù)的人員應(yīng)當分別按照《中華人民共和國食品安全法》和《公共場所衛(wèi)生管理條例》的規(guī)定持證上崗。
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用于經(jīng)營旅游民宿的建筑物應(yīng)符合環(huán)保排污標準要求,禁止生活污水、垃圾廢物亂排亂放。
(七)其他要求
1.旅游民宿經(jīng)營單位要建立完善的內(nèi)部管理制度(上墻公布)和服務(wù)禮儀規(guī)范,特別要建立安全管理制度,設(shè)立安全保衛(wèi)組織,制定治安和消防等應(yīng)急預(yù)案,配備專兼職治安保衛(wèi)人員和消防安全管理人員。
2.旅游民宿經(jīng)營單位要將營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照置于經(jīng)營場所顯著位置,公開服務(wù)項目和服務(wù)收費標準,明碼標價。應(yīng)張貼(懸掛)住客須知及緊急避難疏散圖,并設(shè)立投訴電話。
3.旅游民宿經(jīng)營單位要按照要求做好疫情防控工作,嚴格落實各項防控措施。
4.旅游民宿經(jīng)營者提供的旅游民宿服務(wù)信息應(yīng)當客觀、真實,廣告宣傳必須真實、合法,不得做虛假宣傳,不得欺騙和誤導(dǎo)消費者。
5.旅游民宿如發(fā)生經(jīng)營主體變更、地址遷移等情形,應(yīng)依法及時履行報批、報備手續(xù)。
三、評級可獲一次性獎勵
區(qū)旅游民宿規(guī)范發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室依據(jù)文化和旅游部發(fā)布的《旅游民宿基本要求與評價》(LB/T 065-2019)對正式開業(yè)滿一年的旅游民宿,從基本要求、環(huán)境設(shè)施、管理服務(wù)等軟硬件方面組織專家進行評價,經(jīng)上級部門批準評定甲、乙、丙級旅游民宿若干個,對新評甲、乙、丙級旅游民宿分別一次性給予3萬元、2萬元、1萬元獎勵(晉級的將給予差額獎勵)。同一旅游民宿不能因經(jīng)營業(yè)主的變更重復(fù)申報獎勵補助。
四、12類行為將被查處
旅游民宿經(jīng)營者有下列行為,由相關(guān)職能部門依法進行查處,并根據(jù)職能部門查處情況,視情節(jié)給予警告、嚴重警告、停業(yè)、取消備案處理:
1.不按規(guī)定對住客、訪客進行登記;
2.產(chǎn)品銷售和服務(wù)不實行明碼標價,違反價格相關(guān)法律的;
3.經(jīng)營不符合衛(wèi)生標準、危害人體健康食品;
4.經(jīng)營國家保護的野生動物及其制品;
5.經(jīng)營國家明令禁止個人經(jīng)營物品;
6.房屋安全報告中存在造假行為的,亂搭亂建、亂占亂用土地;
7.發(fā)生群眾投訴的,經(jīng)查證核實應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的;
8.存在疫情防控、消防、安全等問題拒不整改或發(fā)生相關(guān)責(zé)任事故;
9.違反生態(tài)環(huán)境保護、“門前三包”、垃圾分類、節(jié)約糧食等規(guī)定;
10.存在擅自破壞建筑主體和承重結(jié)構(gòu)或增加樓面設(shè)計荷載等嚴重影響房屋結(jié)構(gòu)安全違法違規(guī)裝修行為;
11.發(fā)生經(jīng)營主體變更、地址遷移等情形,未及時履行報批、報備手續(xù);
12.從事其他違反法律法規(guī)的經(jīng)營活動。