積極回應(yīng)群眾所需 漳州龍文區(qū)開啟城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)“夜班車”
閩南網(wǎng)10月27日訊（通訊員 林英珠 楊春玉 閩南網(wǎng)記者 梁政 文/圖）“白天上班都沒閑暇時(shí)間，也沒空去研究怎么繳費(fèi)，以前都是女兒幫我交，反正時(shí)限還沒到我也不著急，多虧了工作人員耐心、細(xì)心地指導(dǎo)和幫忙，我才能這么快就把我和老伴的2024年城鄉(xiāng)居民醫(yī)保費(fèi)用都給交了，這下可安心了……”流崗村王阿姨高興地說。
近日，龍文醫(yī)保局聯(lián)合龍文區(qū)朝陽街道，組織工作專班利用晚上群眾在家時(shí)間在朝陽街道流崗村委會(huì)為群眾義務(wù)辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)。由龍文醫(yī)保局、朝陽街道、流崗村工作人員及黨員志愿者組成的工作專班，耐心為群眾解答各種疑問，手把手教操作，并為老年人及不會(huì)使用智能手機(jī)繳費(fèi)的群眾辦理參保繳費(fèi)，做到實(shí)實(shí)在在為群眾辦事。當(dāng)晚，共向群眾分發(fā)宣傳單100余份，辦理醫(yī)保繳費(fèi)101人，收到了良好效果和廣泛好評(píng)。
自主題教育開展以來，龍文醫(yī)保局堅(jiān)持學(xué)思用貫通、知信行統(tǒng)一，利用主題教育夜間學(xué)習(xí)時(shí)間，延伸開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)保繳費(fèi)“夜班車”服務(wù)，認(rèn)真解決群眾急難愁盼問題，確保群眾應(yīng)參盡參、應(yīng)保盡保。針對(duì)征繳工作開展中發(fā)現(xiàn)的村民白天外出工作繳費(fèi)不便等問題，積極回應(yīng)群眾所需：一方面，與條件允許的鎮(zhèn)街、村居協(xié)商，安排人員夜間為群眾辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)業(yè)務(wù)。另一方面，安排專人在工作日晚間及節(jié)假日值班，及時(shí)處理鎮(zhèn)街醫(yī)保聯(lián)絡(luò)群里的問題，幫助村居醫(yī)保經(jīng)辦人員在開展醫(yī)保征繳宣傳過程中能及時(shí)、高效的解決征繳工作中的問題，保障參保人第一時(shí)間完成參保繳費(fèi)。同時(shí)，積極利用晚間或節(jié)假日群眾居家時(shí)間段上門宣傳醫(yī)保繳費(fèi)工作，更好服務(wù)轄區(qū)居民參保繳費(fèi)。
據(jù)介紹，下一步，龍文醫(yī)保局將聯(lián)合朝陽街道及其他鎮(zhèn)街采取多種形式，加大做好醫(yī)保參保繳費(fèi)服務(wù)工作，確保高效完成2024年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)保參保繳費(fèi)任務(wù)。
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