2月2日,記者從市發(fā)改委和市行政服務(wù)中心管委會(huì)獲悉,2020年度我市政務(wù)服務(wù)便民化績效考核獲得滿分,與福州、廈門市并列全省第一。
近年來,市發(fā)改委和市行政服務(wù)中心管委會(huì)以便民利民為工作成效的衡量標(biāo)尺,深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,深化行政審批中介服務(wù)改革,持續(xù)開展“減證便民”行動(dòng),通過減少事項(xiàng)、優(yōu)化流程、精簡材料、壓縮時(shí)限和實(shí)行集中審批、集成服務(wù)、信息共享、網(wǎng)上通辦等措施辦法,推動(dòng)審批服務(wù)便民化,不斷優(yōu)化辦事創(chuàng)業(yè)和營商環(huán)境。
積極落實(shí)“一趟不用跑”和“最多跑一趟”辦事清單制度。先后6次組織市直有關(guān)部門對辦事清單進(jìn)行梳理,精簡合并事項(xiàng),梳理公布總事項(xiàng)1642項(xiàng),“兩跑”事項(xiàng)1638項(xiàng),占審批和服務(wù)事項(xiàng)99.75%。
全力推行“全程網(wǎng)辦”零跑路。通過精簡審批材料、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時(shí)限,全面推行政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。目前,三明政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳共入駐38個(gè)單位,1642項(xiàng)審批和公共服務(wù)事項(xiàng), 1086項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程網(wǎng)辦,占比64.97%。
全面推進(jìn)“一件事”集成套餐服務(wù)改革,采取“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的模式,通過數(shù)據(jù)資源集中歸集和跨層級(jí)、跨部門互認(rèn)共享,做到“一件事”線上“一次辦”,與辦事窗口“零見面”。目前,已梳理完成首批100項(xiàng) “一件事”套餐服務(wù),省網(wǎng)上辦事大廳上線“一件事”套餐服務(wù)272件,e三明上線“一件事”套餐服務(wù)125件。
推行“e政務(wù)”自助服務(wù),進(jìn)一步提升便民服務(wù)水平。我市共配置了22臺(tái)“e政務(wù)”自助服務(wù)機(jī),其中市(區(qū))6臺(tái),縣級(jí)16臺(tái),打通部門數(shù)據(jù)共享通道,實(shí)現(xiàn)了8個(gè)部門單位21項(xiàng)便民服務(wù)入駐,可向市民提供社保、醫(yī)保、個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)信息、臨時(shí)身份證辦理等自助服務(wù)。
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