存在翻倒風(fēng)險(xiǎn)、致死6名兒童……宜家銷(xiāo)售的馬爾姆等系列抽屜柜被冠以“奪命抽屜柜”，宜家宣布在美國(guó)召回該系列產(chǎn)品卻“漏掉”中國(guó)，引發(fā)國(guó)內(nèi)輿論不滿。今天上午，經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局約談后，宜家（中國(guó)）投資有限公司決定在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷(xiāo)售的馬爾姆等系列抽屜柜，據(jù)統(tǒng)計(jì)共1660845件。上午記者前往北京的兩家宜家門(mén)店探訪發(fā)現(xiàn)，目前四元橋店已掛出召回通知，兩家店均可受理退貨并可全額退款。

通知

　　今天上午，記者來(lái)到宜家西紅門(mén)店，在展貨區(qū)看到，馬爾姆系列抽屜柜正在銷(xiāo)售，在靠近走廊的地方，宜家懸掛了提示牌以及可以自行拿取的傳單。內(nèi)容都是提示消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該系列家具要進(jìn)行固定，并簡(jiǎn)要介紹了固定方法。

　　賣(mài)場(chǎng)工作人員表示，對(duì)于召回的情況他并不清楚，目前，商品提貨正常，上午也沒(méi)有客戶(hù)詢(xún)問(wèn)。而記者見(jiàn)到的提示此前就有，而且在產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)中也有相同的說(shuō)明。

　　而宜家退貨處的工作人員告訴記者，已經(jīng)接到召回馬爾姆系列抽屜柜的通知，這個(gè)消息在宜家官網(wǎng)上也已經(jīng)掛出，如果有人來(lái)退貨，工作人員會(huì)進(jìn)行處理，可全款進(jìn)行退貨。

　　上午，在宜家西紅門(mén)店退貨處，一位女士今天接到宜家的短信前來(lái)咨詢(xún)抽屜柜的事情。這位女士表示，她家從2013年開(kāi)始，到現(xiàn)在已經(jīng)買(mǎi)了3個(gè)這個(gè)系列的抽屜柜。宜家官方號(hào)嗎發(fā)給她的信息是建議增加配件將柜子固定在墻上，宜家工作人員可上門(mén)安裝固件，不具備安裝條件的可以選擇退貨。由于這位女士家中并沒(méi)有孩子，所以她選擇安裝固件。另一位接到通知的顧客也前來(lái)咨詢(xún)退貨事宜。

　　同一時(shí)刻在北京宜家四元橋店，各個(gè)收銀臺(tái)及家具柜臺(tái)等處均已貼出召回通知。通知顯示，購(gòu)買(mǎi)了宜家抽屜柜的，可拆下后就近到宜家店內(nèi)全額退貨；如果不拆的話，可到宜家店內(nèi)領(lǐng)取卡子等物，用以固定柜子。一工作人員介紹，更為詳細(xì)的措施正在制作中，將盡快對(duì)顧客公布。

　　店員稱(chēng)，目前，四元橋店只收到了安全門(mén)的退貨，還未收到抽柜，“如果收到的通知短信里提到可以退柜子，也可以到店退，具體的信息，店員暫未收到”。

　　在四元橋店三樓，屬于召回系列的產(chǎn)品正在銷(xiāo)售，出售前附加了卡子、螺絲等用于固定的配件。

　　今天上午，看到召回消息的一位男士來(lái)到退換貨處領(lǐng)取了5包用于固定柜的配件。其表示，雖然買(mǎi)得時(shí)間不長(zhǎng)但已經(jīng)習(xí)慣，再拆下送來(lái)?yè)Q又嫌麻煩，才選擇領(lǐng)取配件后回去固定，“我最關(guān)心的是能否解決安全問(wèn)題。”（記者 石愛(ài)華 李東）