­　　春運(yùn)期間，在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，要統(tǒng)籌兼顧做好電煤、成品油、糧油及肉禽、蔬菜等重點(diǎn)物資運(yùn)輸;加強(qiáng)對(duì)車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境整治，堅(jiān)決打擊“拉客”“宰客”“倒客”欺行霸市等非法活動(dòng)……近日，市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室就做好今年春運(yùn)工作作出部署，以更好地滿足市民出行需求。

­　　據(jù)悉，2017年春運(yùn)學(xué)生流、務(wù)工流疊加效應(yīng)明顯，節(jié)前客流高峰將呈現(xiàn)來(lái)得早、時(shí)間長(zhǎng)、峰值高的特點(diǎn)。經(jīng)預(yù)測(cè)，總體來(lái)看，春運(yùn)客流保持平穩(wěn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2017年春運(yùn)期間全市客流量將達(dá)到881.37萬(wàn)人次，其中鐵路運(yùn)輸預(yù)計(jì)161.25萬(wàn)人次，道路運(yùn)輸682.96萬(wàn)人次，水路運(yùn)輸37.16萬(wàn)人次。據(jù)氣象部門(mén)預(yù)測(cè)，今年春運(yùn)期間，全國(guó)氣溫總體偏冷。據(jù)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，冷空氣大致出現(xiàn)在1月21日~24日、1月29日~2月2日和2月5日~6日這三個(gè)時(shí)間段，并多伴有小雨或中雨的降水，1月下旬末-2月初雨勢(shì)較大。春節(jié)假期國(guó)家繼續(xù)實(shí)施高速公路小型客車(chē)免費(fèi)通行政策，自駕車(chē)探親、旅游的比例將進(jìn)一步提高;煤炭、糧食等重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求旺盛，鐵路運(yùn)輸壓力加大。

­　　根據(jù)部署，在運(yùn)力保障方面，我市將對(duì)客流量較大的地區(qū)和線路，提前調(diào)配運(yùn)力，增開(kāi)鐵路車(chē)次、客運(yùn)班次和水運(yùn)班線。在學(xué)生、務(wù)工人員相對(duì)集中的地區(qū)，組織專(zhuān)列、包車(chē)或包船。加強(qiáng)農(nóng)村道路運(yùn)力組織，積極發(fā)展城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村公交，增加農(nóng)村客運(yùn)班車(chē)，方便鄉(xiāng)村群眾出行。同時(shí)，強(qiáng)化城市公共交通與干線運(yùn)輸?shù)母咝с暯樱攸c(diǎn)加強(qiáng)公共汽車(chē)、出租汽車(chē)與火車(chē)站的對(duì)接，城市公交將適時(shí)增加班次，延長(zhǎng)運(yùn)行時(shí)間，提升“最先和最后一公里”運(yùn)輸效率，確保及時(shí)集疏運(yùn)旅客。此外，各有關(guān)部門(mén)單位和運(yùn)輸企業(yè)在保證旅客運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí)，將統(tǒng)籌兼顧做好電煤、成品油、糧油及肉禽、蔬菜等重點(diǎn)物資運(yùn)輸。鐵路運(yùn)輸企業(yè)將及時(shí)掌握重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)輸需求，增加貨物運(yùn)輸，確保滿足企業(yè)正常生產(chǎn)和居民生活需要。郵政、快遞企業(yè)將保證春運(yùn)期間信件、包裹和快件的收寄、運(yùn)輸和投遞服務(wù)。

­　　在春運(yùn)服務(wù)方面，道路、鐵路運(yùn)輸企業(yè)將創(chuàng)新售票方式，拓展互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、支付寶、微信等便捷售票渠道，增設(shè)學(xué)生、務(wù)工人員、老幼病殘?jiān)?、軍人等?zhuān)門(mén)窗口，提供上門(mén)售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等服務(wù)。同時(shí)，車(chē)站、碼頭將進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境，提高環(huán)境衛(wèi)生水平，增派清潔人員，增設(shè)禁煙標(biāo)識(shí)，重點(diǎn)場(chǎng)站將設(shè)立母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃蜍?chē)室和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，做好餐飲熱水供應(yīng)等基本服務(wù)。此外，鐵路車(chē)站將設(shè)立集驗(yàn)證、安檢、檢票和乘車(chē)服務(wù)于一體的綠色通道，方便乘車(chē)時(shí)間緊張的旅客快速進(jìn)站。水運(yùn)企業(yè)將落實(shí)好重點(diǎn)水域客滾(船)準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)班制度，提高客滾(船)運(yùn)輸便捷性。

­　　值得一提的是，我市將嚴(yán)厲打擊不法行為，交通、公安、工商、商務(wù)、衛(wèi)生等部門(mén)將加強(qiáng)春運(yùn)聯(lián)合執(zhí)法力度，加強(qiáng)對(duì)車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等重點(diǎn)區(qū)域的環(huán)境整治，堅(jiān)決打擊“拉客”“宰客”“倒客”欺行霸市等非法活動(dòng)，維護(hù)群眾合法權(quán)益。鐵路將加大對(duì)倒票行為的打擊力度，加強(qiáng)票、證、人的一致性檢查。價(jià)格主管部門(mén)將及時(shí)查處借春運(yùn)之機(jī)亂漲價(jià)、亂收費(fèi)等價(jià)格違法行為，營(yíng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。

­　　我市還將加強(qiáng)信用體系建設(shè)。鐵路、公路、水運(yùn)等部門(mén)將加強(qiáng)對(duì)旅客失信行為、運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)主體和駕駛員違法行為、失信的記錄，對(duì)多次嚴(yán)重違法違規(guī)行為的記入行業(yè)“黑名單”。鼓勵(lì)社會(huì)信用服務(wù)機(jī)構(gòu)參與春運(yùn)信用記錄建設(shè)，鼓勵(lì)廣大乘客實(shí)名舉報(bào)違法違規(guī)和不文明行為，曝光造成惡劣影響的嚴(yán)重失信行為。(記者 吳寧寧)