隨著中國經(jīng)濟步入高質(zhì)量發(fā)展的新階段,一流的營商環(huán)境正在成為招商引資、筑巢引鳳、長遠發(fā)展的“先手棋”和“勝負手”。
黨的二十屆三中全會提出,促進政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化;營造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境。
近年來,我省開展數(shù)字化營商環(huán)境探索,把市場化作為突出主線,把法治化作為基礎(chǔ)保障,把國際化作為鮮明特色,把便利化作為重要導(dǎo)向,厚植經(jīng)營主體成長沃土,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境。來自省市場監(jiān)管局的數(shù)據(jù)顯示,各類經(jīng)營主體茁壯成長,從2012年底的140萬戶增長到2023年度的757萬戶。
數(shù)字賦能,辦事“跑一趟”
7月8日,在漳州市漳浦縣政務(wù)服務(wù)中心“高效辦成一件事”專窗,小小河邊魚餐飲店的經(jīng)辦人蔡先生領(lǐng)取了《食品經(jīng)營許可證》并完成戶外招牌審批,成為漳州市首家通過線下專窗模式取得開店手續(xù)的餐飲店。
據(jù)悉,以前開辦餐飲店的4個事項均為單一辦理,申請人需要分別前往市場監(jiān)管、住建(城管)、消防等多個窗口遞交60份材料,用時11個工作日。“現(xiàn)在一窗提交全部材料,一次性辦好各種審批手續(xù),總共才用了6個工作日。”蔡先生為高效便捷的改革服務(wù)點贊。
今年以來,我省市場監(jiān)管部門全力推動企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記、開辦餐飲店“高效辦成一件事”改革,一個個政務(wù)服務(wù)窗口正在成為展現(xiàn)新時代市場化、法治化、國際化營商環(huán)境的窗口,給予各類經(jīng)營主體更多獲得感和發(fā)展信心。
優(yōu)化營商環(huán)境的背后,是改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動——
數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用于政府管理服務(wù),政府數(shù)字化、智能化運行水平不斷提高。通過構(gòu)建“一個門戶、一個平臺、一組標準、一套規(guī)則、一庫共享、一網(wǎng)通辦”的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺新體系,實現(xiàn)了全省2009個政務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯聚共享。
再造審批流程,合并辦理事項,壓減辦事時間。全省優(yōu)化推出1795項“一件事一次辦”事項,覆蓋個人從出生到死亡、企業(yè)從設(shè)立到注銷全生命周期等57個重要階段和高頻事項。與改革前對比,全省政務(wù)服務(wù)事項辦理時限壓縮66.61%,申請材料減少49.93%,辦理環(huán)節(jié)減少67.55%。
近日,在三明市聯(lián)華石油運輸有限公司,總經(jīng)理詹潔翀迎來了一次多部門聯(lián)合“體檢”。和他想象中的煩瑣復(fù)雜不同,僅30多分鐘,交通運輸、公安交警、應(yīng)急管理等部門就將安全生產(chǎn)多方面事項檢查完畢,并且快速集成了一張聯(lián)合檢查結(jié)果清單,檢查中發(fā)現(xiàn)的所有問題及相關(guān)建議一目了然。
這是我省以“大綜合一體化”行政執(zhí)法改革為契機,實現(xiàn)“綜合查一次”的生動縮影。
依托數(shù)字技術(shù),全面提升行政執(zhí)法質(zhì)效。去年全省一體化大融合行政執(zhí)法平臺——“閩執(zhí)法”正式上線,全面匯聚行政許可、檢查、處罰和信用等海量數(shù)據(jù),規(guī)范全省1萬多個行政執(zhí)法事項和9000多項裁量基準,在全省46個條線、4113個執(zhí)法單位試運行。
省司法廳相關(guān)負責人表示,通過統(tǒng)一工作門戶、集中平臺辦案,全省各地加快構(gòu)建科學、系統(tǒng)、高效的執(zhí)法檢查體系,最大限度減少擾企擾民。自2023年9月開展試點以來,全省10個試點地區(qū)、1945個部門應(yīng)用“閩執(zhí)法”平臺累計開展“綜合查一次”檢查5817次,減少檢查10871次,得到經(jīng)營主體的廣泛認同。
互聯(lián)互通,事項“掌上辦”
只要有空,福建思嘉新材料科技有限公司財務(wù)科長張瑾就會打開閩政通App,選擇“企業(yè)服務(wù)”,進入“福建易企辦”首頁。辦業(yè)務(wù)、找政策、招人才、融資金、拓商機等,他點擊不同版塊,即可獲取豐富的信息。
“為企業(yè)和銀行搭建互動平臺,系統(tǒng)可真是幫了大忙!”張瑾說,2月,為擴大生產(chǎn)規(guī)模,他在“福建易企辦”的“我要融資”版塊發(fā)布了技術(shù)改造項目融資需求。
結(jié)合企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù),系統(tǒng)“量身”推薦了貸款產(chǎn)品,形成企業(yè)信用風險分析報告推送至金融機構(gòu)。很快,興業(yè)銀行福州分行打來電話,告知他已通過授信審批、風險分析等系列貸款流程,4月貸款就能到位。
“以前線下融資需多次對接銀行,提交各類資料,資金獲取難,影響業(yè)務(wù)開展。掌上融資服務(wù)又快又好,解了燃眉之急。”張瑾說。
聚焦涉企服務(wù)入口分散、企業(yè)查找服務(wù)難、服務(wù)精準匹配難、訴求渠道不暢通等難點堵點,1月,數(shù)字營商涉企服務(wù)專區(qū)——“福建易企辦”正式上線,為全省700多萬經(jīng)營主體提供涵蓋招商、籌建、生產(chǎn)經(jīng)營各階段全生命周期服務(wù)。
目前“福建易企辦”已實現(xiàn)4000余項涉企政務(wù)服務(wù)事項“掌上辦”,覆蓋“高效辦成一件事”40余個領(lǐng)域。開辟全省九市一區(qū)特色企業(yè)服務(wù)專區(qū),篩選入駐近百項當?shù)靥厣珒?yōu)質(zhì)涉企服務(wù),推薦惠企政策9200余條,實現(xiàn)政策精準匹配近4萬次。
智慧場景下,政、企、民的距離在不斷拉近。依托省一體化公共數(shù)據(jù)平臺,聯(lián)通企業(yè)基礎(chǔ)信息庫和各類涉企關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng),“企業(yè)碼”正在成為企業(yè)的新型“數(shù)字身份證”和“辦事通行證”。
“沒想到這個‘碼上辦’真的是‘馬上辦’。”近日,南平市產(chǎn)權(quán)交易公司經(jīng)辦人鄭祥智體驗了免驗實體證照辦事服務(wù)后說。在南平市政務(wù)服務(wù)中心大廳,他出示“企業(yè)碼”并掃碼取號后,進行身份核驗、自助填表,順利辦結(jié)了設(shè)置大型戶外廣告審批業(yè)務(wù)。
“通過‘碼’的個人空間和法人空間,系統(tǒng)實現(xiàn)自動獲取企業(yè)和個人的基本信息及常用的可信電子材料,縮短審批用時,提升服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。”南平市行政服務(wù)中心管委會網(wǎng)絡(luò)站負責人、高級工程師周燦說。
省發(fā)改委相關(guān)負責人表示,基于“企業(yè)碼”的“免證辦”在南平試點應(yīng)用后,將盡快在全省推廣,讓更多企業(yè)和群眾享受數(shù)字時代帶來的便利。
監(jiān)測督導(dǎo),揮好“指揮棒”
8月1日,廈門市正式施行市場準營承諾即入制,經(jīng)營主體只需作出書面聲明及承諾,即可快速取得許可,依法開展經(jīng)營活動。規(guī)定期限內(nèi),行政機關(guān)上門對企業(yè)履行承諾情況開展核查。
通過簡化審批、強化事中事后監(jiān)管,為經(jīng)營主體提供更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。作為全省營商環(huán)境的“優(yōu)等生”,廈門依然腳步不輟。
不用回國,全程線上操作,旅居國外的福州市民李先生一次性辦理了二手房從掛牌到房產(chǎn)過戶再到水電氣過戶、買方公積金提取的全部事項。這得益于福州市不動產(chǎn)登記和交易中心二手房過戶全鏈條智能網(wǎng)辦模式。
作為全省“登記財產(chǎn)”指標標桿,福州市繼續(xù)深化不動產(chǎn)登記改革,推出抵押“不見面”“秒批秒辦”、二手房“一件事”全程網(wǎng)辦、二手房“帶押過戶”、“地籍圖”查房看地、24小時智能客服等多項創(chuàng)新舉措。
重點實施八大領(lǐng)域?qū)m椥袆?,針對營商環(huán)境考評的64個指標監(jiān)測和滿意度調(diào)查反饋問題,建立“問題清單”,針對28項改革任務(wù)建立“創(chuàng)新清單”……今年以來,龍巖“營商環(huán)境建設(shè)年”活動如火如荼。
泉州中院設(shè)立法治化營商環(huán)境促進中心,先后出臺為企業(yè)家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營造良好法治環(huán)境的實施意見、加強產(chǎn)權(quán)司法保護等12份文件,以法治陽光雨露哺育民營經(jīng)濟更加“本固枝榮”。
近年來,全省各地積極拿出務(wù)實舉措,為各類經(jīng)營主體發(fā)展提供“硬支撐”,更好推動高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化營商環(huán)境提質(zhì)增效,離不開營商環(huán)境數(shù)字化監(jiān)測督導(dǎo)指標體系的“指揮棒”作用。截至3月31日,已有55個省級部門、229個地市部門加入省營商環(huán)境監(jiān)測督導(dǎo)機制,實現(xiàn)標準共建、平臺共用、結(jié)果共評,協(xié)調(diào)解決難點堵點問題。這一指標體系包含18個一級指標、68個二級指標,還首創(chuàng)“司法與行政執(zhí)法”指標,針對272個事項全樣本采集500個客觀數(shù)據(jù)進行動態(tài)監(jiān)測。
“6%的數(shù)據(jù)每日更新、45%的數(shù)據(jù)季度更新,連續(xù)三年監(jiān)測督導(dǎo)成效顯著。”省發(fā)改委相關(guān)負責人表示,“2023年,同口徑監(jiān)測的169個事項,78.11%的事項較上年實現(xiàn)提升或繼續(xù)保持全國先進水平,平均提升幅度達21.99%。”
營商環(huán)境好不好,企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。近年來,全省面向當年有辦事體驗的企業(yè)發(fā)放問卷140萬份,并跟蹤所有行政服務(wù)辦理的政務(wù)好差評調(diào)查結(jié)果。2023年經(jīng)營主體對福建營商環(huán)境總體滿意率88%,連續(xù)三年保持在85%以上。(記者 張穎 林智嵐)
青年學子看改革
以數(shù)字化推動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化
薛之睿
營商環(huán)境是經(jīng)營主體生存發(fā)展的土壤,是地區(qū)經(jīng)濟軟實力和競爭力的重要體現(xiàn)。數(shù)字化時代,如何構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的營商環(huán)境,加快推動高質(zhì)量發(fā)展?在此次聯(lián)合采訪活動中,我了解了福建省在打造數(shù)字閉環(huán)、全力營造一流營商環(huán)境中的好做法。
數(shù)字技術(shù)在政務(wù)服務(wù)中發(fā)揮了巨大作用。企業(yè)和群眾可以通過線上平臺,隨時隨地辦理各種手續(xù),政府也能更加精準了解企業(yè)需求和市場動態(tài),制定出更加科學、合理的政策。
互聯(lián)互通的服務(wù)體系,讓辦事更方便。“高效辦成一件事”專窗、“福建易企辦”上線,企業(yè)和群眾辦事不用再多次跑,辦事的便利,讓他們獲得感更強、發(fā)展信心更足。
為了確保營商環(huán)境的持續(xù)優(yōu)化,福建還建立了營商環(huán)境數(shù)字化監(jiān)測督導(dǎo)機制。這種以監(jiān)測督導(dǎo)為手段的改革推進方式,使得福建的營商環(huán)境始終保持在一流水平。
在采訪中,我看到了福建省正在構(gòu)建充滿活力、富有創(chuàng)新、法治健全、開放包容的營商環(huán)境。作為新時代的青年學子,我將不斷關(guān)注福建在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境中的改革探索。
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