聚焦雙11快遞痼疾：暴力分揀現(xiàn)象仍存在
張某說(shuō)：“樓下超市把代收快件當(dāng)做了業(yè)務(wù)來(lái)做，代收一件收1元錢(qián)，取件的時(shí)候給超市老板就行。”
記者問(wèn)：“領(lǐng)快件時(shí)如何證明收件人身份呢？”
張某說(shuō)：“說(shuō)自己的名字就可以，有時(shí)候直接把快遞翻出來(lái)說(shuō)這個(gè)是自己的，然后掏錢(qián)就行。”
如此隨意的取件方式是否安全？
對(duì)此，張某明確告訴記者，肯定會(huì)出問(wèn)題。據(jù)張某回憶，有一次，他讓超市代收的快件就被別人領(lǐng)走了。事后，他找超市老板協(xié)商理賠，但直到現(xiàn)在都沒(méi)有解決。“找快遞員又不行，畢竟是自己讓快遞員放在超市的。”張某無(wú)奈地說(shuō)。
記者調(diào)查了解到，在城市不少居民小區(qū)都有類(lèi)似快遞代收點(diǎn)，而在較為偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，這種代收點(diǎn)可謂是“標(biāo)配”。
天津市薊州區(qū)下轄多個(gè)村鎮(zhèn)，按照快遞行業(yè)的規(guī)定，對(duì)非城區(qū)所在鎮(zhèn)的村莊，快遞不配送。因此，在除城區(qū)所在鎮(zhèn)的其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都有一個(gè)專(zhuān)門(mén)代收快件的代收點(diǎn)。
在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞代收點(diǎn)，寄快件的價(jià)格與送到快遞公司寄送的價(jià)格差不多，寄件人不需要提供身份證，只要寫(xiě)明收件人、收件地址和電話(huà)就行了。
在天津市薊州區(qū)的一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞代收點(diǎn)，5名工作人員格外忙碌，其中一個(gè)專(zhuān)門(mén)給取快遞的人找包裹，兩個(gè)人負(fù)責(zé)收快遞，一人翻閱快遞單，另一位則是收銀員。
當(dāng)?shù)鼐用竦酱拯c(diǎn)取快遞，需要根據(jù)快件的大小、重量支付1元至5元不等的費(fèi)用，取件時(shí)只需說(shuō)明自己是誰(shuí)或者說(shuō)明物品信息，然后簽字。工作人員不會(huì)核對(duì)身份信息，只是簡(jiǎn)單詢(xún)問(wèn)一下。
這家快遞代收點(diǎn)的一名工作人員告訴記者，曾經(jīng)發(fā)生過(guò)快遞丟失的情況，有的能找回來(lái)，實(shí)在找不回來(lái)的，就只能與收件人協(xié)商，“無(wú)非是賠錢(qián)”。
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