借助流行歌手凱蒂?佩里(Katty Perry)舉辦揭幕演唱會(huì)和退役籃球運(yùn)動(dòng)員科比?布萊恩特(Kobe Bryant)出場(chǎng),阿里巴巴(Alibaba)的年度消費(fèi)狂歡——中國(guó)光棍節(jié)銷(xiāo)售活動(dòng)——本周以前所未有的排場(chǎng)和資金規(guī)模啟動(dòng)。
這一發(fā)生在11月11日的24小時(shí)銷(xiāo)售活動(dòng)并不是阿里巴巴的發(fā)明,但這家電子商務(wù)集團(tuán)已令該日期成為零售業(yè)日歷中的一個(gè)固定節(jié)日。如今,該公司打算利用圍繞這一活動(dòng)的喧囂,將其推廣至中國(guó)境外。
作為一個(gè)只存在于中國(guó)的活動(dòng),光棍節(jié)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了美國(guó)的“黑色星期五”(Black Friday)。去年11月11日阿里巴巴的營(yíng)業(yè)額達(dá)到143億美元。相比之下,從感恩節(jié)到“超級(jí)星期一”(Cyber Monday)的整個(gè)五天時(shí)間里(涵蓋美國(guó)各零售商以大幅折扣啟動(dòng)圣誕假日銷(xiāo)售的黑色星期五),美國(guó)的網(wǎng)購(gòu)花銷(xiāo)為111億美元。
該公司正在挖掘通過(guò)其零售、流媒體及支付平臺(tái)收集的大數(shù)據(jù)。今年,它要在香港和臺(tái)灣首次推出面向光棍節(jié)購(gòu)物者的試點(diǎn)計(jì)劃。明年,該公司還打算以東南亞地區(qū)的購(gòu)物者為目標(biāo)。
此外,該公司還通過(guò)并購(gòu)——比如其在東南亞電子商務(wù)集團(tuán)Lazada所持股份——不斷發(fā)展壯大。
不過(guò),分析師們表示,對(duì)阿里巴巴來(lái)說(shuō),國(guó)際化是一個(gè)艱巨任務(wù)——這對(duì)其國(guó)內(nèi)同行百度(Baidu)和騰訊(Tencent)也是如此。這三家中國(guó)科技公司合稱BAT,它們?cè)趪?guó)內(nèi)因未受?chē)?guó)際競(jìng)爭(zhēng)約束而迅速增長(zhǎng),但在境外只能小步走。分析師們還表示,這一點(diǎn)反過(guò)來(lái)也成立:亞馬遜(Amazon)在中國(guó)就未能打開(kāi)局面。
普華永道(PwC)香港分析及新興科技業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人李敬思(Scott Likens)表示:“阿里巴巴走向全球面臨巨大挑戰(zhàn)。在中國(guó)管用的模式在國(guó)外未必有效,或至少不是同樣有效。”
曾經(jīng)當(dāng)過(guò)英語(yǔ)老師的阿里巴巴創(chuàng)始人馬云(Jack Ma)為未來(lái)10年設(shè)定了一個(gè)20億消費(fèi)者的目標(biāo)。換句話說(shuō),到2026年,他預(yù)計(jì)全球?qū)⒂写蠹s四分之一的人通過(guò)阿里巴巴的電商平臺(tái)購(gòu)物,包括淘寶和天貓。
這些全球雄心通常過(guò)于自信。馬云稱他的“世界電子貿(mào)易平臺(tái)”計(jì)劃好比一種沒(méi)有糾紛的世界貿(mào)易組織(WTO),幫助“80%沒(méi)有機(jī)會(huì)參與世界貿(mào)易的公司和發(fā)展中國(guó)家”在海外銷(xiāo)售商品。
他提出的顛覆電商概念的言論同樣大膽。阿里巴巴稱,該公司正變成一個(gè)“消費(fèi)者對(duì)企業(yè)”的公司,重寫(xiě)零售業(yè)規(guī)則,讓購(gòu)物者通過(guò)大數(shù)據(jù)告訴零售商他們希望購(gòu)買(mǎi)什么。