看點(diǎn)

　　支付峰值每秒25.6萬(wàn)筆

　　11月11日凌晨，天貓雙11全球狂歡節(jié)剛開(kāi)場(chǎng)5分22秒，新的支付峰值誕生：25.6萬(wàn)筆/秒，是去年的2.1倍，再次刷新全球紀(jì)錄。同時(shí)誕生的還有數(shù)據(jù)庫(kù)處理峰值，4200萬(wàn)次/秒。第7分23秒，支付寶的支付筆數(shù)突破1億筆，這相當(dāng)于5年前（2012年）雙11全天的支付總筆數(shù)。

　　每年都參加雙11的王小姐昨天一直抱著手機(jī)等候0：00的秒殺。她記得只是剛到零點(diǎn)的時(shí)候下單支付出現(xiàn)了卡頓，但刷新一下很快就成功，比往年順暢很多。“想買(mǎi)的東西都搶到了！”王小姐特別滿意今年雙11的戰(zhàn)果。

　　新消費(fèi)場(chǎng)景引圍觀

　　今年最大的亮點(diǎn)還在于，阿里試圖新增更多好玩有趣的體驗(yàn)場(chǎng)景。雙11會(huì)場(chǎng)外，盒馬鮮生、天貓無(wú)人超市、智能試衣以及場(chǎng)景購(gòu)等線下體驗(yàn)場(chǎng)景引起圍觀。其中，最有創(chuàng)意的是結(jié)合AI、AR和3D技術(shù)的場(chǎng)景購(gòu)，這更適用于家居裝修等消費(fèi)場(chǎng)景。

　　京東白條支付額同比增450%

　　京東金融為用戶(hù)提供了卡支付、白條支付、小金庫(kù)支付等多種支付選擇，并支持刷臉支付與跨境購(gòu)物，為用戶(hù)“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”提供便利。11月11日凌晨數(shù)據(jù)顯示，在消費(fèi)者瘋狂搶購(gòu)的第一小時(shí)里，京東支付的支付峰值是去年同期的5倍。

　　其中，白條成為越來(lái)越多消費(fèi)者的選擇，白條支付交易額同比增長(zhǎng)450%，白條支付成功率高達(dá)100%。在第一個(gè)小時(shí)里，消費(fèi)者用白條買(mǎi)的最貴的商品是一臺(tái)59999元的85寸彩電，最便宜的商品是一根0.88元的安卓數(shù)據(jù)線。從11月1日至11月11日1時(shí)，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、延長(zhǎng)保、碎屏保成為消費(fèi)者最受歡迎的保險(xiǎn)服務(wù)，超過(guò)50%的消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)購(gòu)買(mǎi)了各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品。

　　iPhone X成分期購(gòu)買(mǎi)“爆款”

　　值得關(guān)注的是，信用消費(fèi)是今年雙11的最大看點(diǎn)之一。11月11日凌晨大促開(kāi)始僅1個(gè)小時(shí)，分期樂(lè)商城后臺(tái)監(jiān)測(cè)到的各項(xiàng)交易數(shù)據(jù)均比往年有大幅提升，其中，參與用戶(hù)數(shù)比去年增長(zhǎng)240%；用戶(hù)下單量比去年增長(zhǎng)300%；下單金額則比去年增長(zhǎng)610%。

　　分期樂(lè)商城分期大數(shù)據(jù)顯示，用戶(hù)最?lèi)?ài)分期購(gòu)買(mǎi)的品類(lèi)依次是手機(jī)通訊、電腦辦公、充值服務(wù)、平板數(shù)碼和名表，這些品類(lèi)的商品下單金額占比達(dá)到92.6%。從單品來(lái)看，iPhone X無(wú)論是下單量還是下單金額都高居第一，成為當(dāng)之無(wú)愧的“爆款王”。

　　平均下單金額7182元

　　如果將今年的分期大數(shù)據(jù)與往年對(duì)比，還能發(fā)現(xiàn)一些特殊的現(xiàn)象。截至11日上午9時(shí)，分期樂(lè)商城統(tǒng)計(jì)得出，用戶(hù)平均下單金額為7182元，而去年同期僅為3335元，提高了一倍多。從單品來(lái)看，手機(jī)單品銷(xiāo)量TOP10中，iPhone系列占據(jù)9款，其中售價(jià)最高的iPhone X雄踞暢銷(xiāo)榜榜首。

　　為何高品質(zhì)商品如此暢銷(xiāo)？一名業(yè)內(nèi)人士解釋?zhuān)紫仁且驗(yàn)橄M(fèi)升級(jí)，人們對(duì)于生活品質(zhì)的要求更高；另外，也由于分期消費(fèi)方式的出現(xiàn)，降低了用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)門(mén)檻。

　　招行信用卡提供爭(zhēng)議交易自助解決方案

　　招商銀行信用卡公布的數(shù)據(jù)顯示：截至11月11日當(dāng)日00點(diǎn)05分，招行信用卡交易額便突破10億元，到了10點(diǎn)52分，交易額一舉突破100億元，刷新去年同期紀(jì)錄，成為更多“網(wǎng)購(gòu)族”關(guān)鍵時(shí)刻的首選。截至昨天晚上20點(diǎn)30分，招行信用卡交易額已超過(guò)180億元人民幣。

　　為全天候保障用戶(hù)支付暢通，招行信用卡推出一系列智能交易解決方案。比如，在“雙11”前適時(shí)推送消息提醒用戶(hù)關(guān)注卡片狀態(tài)，及時(shí)解鎖通過(guò)“一鍵鎖卡”管理的卡片。“雙11”過(guò)后，用戶(hù)如對(duì)交易存在爭(zhēng)議，招行信用卡也提供了爭(zhēng)議交易的自助解決方案，用戶(hù)可以通過(guò)自助渠道進(jìn)行爭(zhēng)議交易的提報(bào)、處理進(jìn)度的查詢(xún)，一站式解決交易疑問(wèn)。（記者 程婕）