學(xué)生放棄休假 泉州動(dòng)車站扮演旅客“搬運(yùn)工”義務(wù)助人
志愿者幫助旅客尋找檢票口。
“婆婆，您稍等，我來幫您提行李吧！”昨日下午，在泉州動(dòng)車站候車室，泉州師院大一學(xué)生劉綠莎正帶著幾名高中生志愿者，幫一名過完安檢的旅客提行李。
“學(xué)校放假前夕，我無意中發(fā)現(xiàn)動(dòng)車站招募志愿者，立刻報(bào)了名?！眲⒕G莎最終入選，并成為臨時(shí)帶隊(duì)人員。
這里的志愿者身兼旅客“搬運(yùn)工”“向?qū)А?，甚至扮演臨時(shí)“奶爸”“奶媽”等角色。
“上崗前，我們都經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)。”劉綠莎告訴記者，每天前來支援的志愿者在上崗前都會(huì)經(jīng)過車站統(tǒng)一組織進(jìn)行知識(shí)、禮儀、安全等方面培訓(xùn)，確保把優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供給旅客?！半m然是做好事，可是也不能只憑一腔熱情?！眲⒕G莎說，如果沒經(jīng)過培訓(xùn)，志愿者的參與也許會(huì)給旅客增加不便。
泉州動(dòng)車站黨支部書記吳建武說，昨日到動(dòng)車站幫忙的志愿者共有32名，是由泉州團(tuán)市委、鯉城區(qū)文明辦、鯉城區(qū)總工會(huì)組織過來的，這些志愿者有一部分是在職員工，但大多是泉州在校學(xué)生。整個(gè)志愿者服務(wù)從18日開始一直持續(xù)到27日，服務(wù)時(shí)間為每天早上8時(shí)30分到下午5時(shí)30分。（見習(xí)記者 林梅治 記者 陳明哲 文/圖）
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