­　　在科技及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，蘋果和 Google 是兩家絕對繞不開的話題公司。我曾經(jīng)不止一次說過，中國科技（自）媒體常年不斷地唱衰蘋果、意淫 Google（ Google 回歸中國）。 前者長期以來由神一般的喬布斯掌舵，用一次次的「 One more thing」讓整個世界不斷尖叫；而后者，則在本世紀(jì)的前 15 年里，不僅改寫了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡，也正在為不遠的將來描繪了一幅「美麗新世界」的愿景。

­　　如今，兩家公司正邁入一個新戰(zhàn)場：人工智能。本文將從兩家公司現(xiàn)有的商業(yè)模式和產(chǎn)品線的角度出發(fā)，探討現(xiàn)階段以及未來可預(yù)見的時間內(nèi)，蘋果與 Google 在人工智能——這個熱門詞匯背后的理念、布局以及預(yù)期。

­　　智能手機時代：蘋果與 Google 的路線之爭

­　　如果沒有 2007 年 1月份喬布斯拿出 iPhone 時的驚艷亮相，由智能手機引領(lǐng)的移動互聯(lián)網(wǎng)又會是個什么模樣呢？答案或許有很多，但有一個主角或許不會缺席，這就是 Google。

­　　當(dāng)喬布斯站在 Mac World 大會上展示這個重新定義了手機、音樂播放器與互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的時候，時任 Google Android 部門負(fù)責(zé)人的安迪魯賓正在前往拉斯維加斯的路上。在他看完喬布斯的發(fā)布會后，他甚至對車?yán)锏囊粋€同事說：「 我們可以不必發(fā)布自己的手機了。」

­　　蘋果用天才般的設(shè)計和強大的制造能力讓第一臺 iPhone 更像是一個工藝品，而不是一臺像他們早期宣揚的「跨時代的計算設(shè)備」。第一代iPhone 不支持 3G 網(wǎng)絡(luò)，沒有多任務(wù)運行機制，甚至無法復(fù)制粘貼文字。對很多人來說，這僅僅是臺炫酷的設(shè)備，絕不是一臺好用的設(shè)備。

­　　在 Android 之父魯賓看來，iPhone 還不夠酷，他的夢想是讓全球各國不同運營商、不同品牌的手機上運行自己的系統(tǒng)。基于這個理念，Google 在 2007年 建立「Android手機聯(lián)盟」，將多個運營商和手機廠商拉攏在一起，他們分工很明確，Google 負(fù)責(zé)操作系統(tǒng)，手機商制造手機，運營商負(fù)責(zé)銷售。

­　　過去的七八年時間里，蘋果與Google 走上了兩條不同的發(fā)展路徑，一個以一部部 iPhone 征服了世界，另一個則通過Android 系統(tǒng)、Google Mobile Service 和日益壯大的手機廠商不斷搶占智能手機的份額。下面是截止到 2016 年 5、6月的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，Gartner 的數(shù)據(jù)顯示 Android 和 iOS 瓜分了當(dāng)下的移動互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)市場份額，兩家的比例大概是 7：3：

­　　另一份來自調(diào)研公司 Kantar Worldpanel ComTech 的數(shù)據(jù)，在截至今年4月底的前3個月，Android在歐洲五個最大市場（英國、德國、法國、意大利和西班牙）的智能手機銷量市場份額為76%，與去年同期的70.2%相比增長5.8個百分點。

­　　操作系統(tǒng)市場份額當(dāng)然無法完全說明問題。蘋果借助 iPhone 的銷量，成為世界上最賺錢的公司之一，有媒體曾將蘋果比喻成「數(shù)字時代的石油公司」，其市值曾一度接近一萬億美元。

­　　在最新一季蘋果 13 年來最差的財報里，來自 iPhone的收入支撐了本財季蘋果總收入的半壁江山（季度總收入為 424 億美元，iPhone 收入超過 210 億美元）。蘋果的官方數(shù)字還顯示，自 2007 年到現(xiàn)在的 9 年時間，蘋果已經(jīng)累計賣出了 10 億臺 iPhone 手機。 Google 從未透露過在Android 上賺取了多少錢，不過根據(jù)甲骨文律師在 Java 侵權(quán)訴訟中的估計，Android 已經(jīng)為Google 帶來 310億 美元的收入，利潤則高達 220億美元。

­　　無論是技術(shù)還是產(chǎn)業(yè)趨勢來看，智能手機都是「計算」的進化，從人人一臺 PC 演進到人人一部手機甚至多部手機，硅谷風(fēng)險投資 a16z 合伙人Benedict Evans 曾用 76 張 PPT 展示智能手機對于世界的顛覆，下面兩幅圖展示了智能手機在整個智能設(shè)備領(lǐng)域的巨大影響：

­　　人工智能是新一代的人機交互

­　　細心去看，科技的發(fā)展史也是人機交互的歷史，而人工智能發(fā)展的路徑同樣隸屬在人機交互的發(fā)展歷程里。6 月初，「互聯(lián)網(wǎng)女皇」 Mary Meeker 的互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告中有一副圖展示了人機交互的歷史：

­　　人工智能的進化是機器越來越聰明的的過程，所謂的「聰明」，體現(xiàn)在人機交互過程中，計算機越來越少地問你問題，比如，現(xiàn)在的計算設(shè)備，比如手機已經(jīng)不會再問：

­　　你想把文件存到哪里？ 你想整理硬盤嗎？ 你想退出應(yīng)用嗎？ 為了節(jié)省空間你想刪哪些照片？

­　　但也有一些新的問題出現(xiàn)：

­　　你想看哪一位朋友的狀態(tài)更新？ 要不要看看你在旅行時拍的照片？ 你想吃什么口味的冰淇淋？

­　　上述問題的變化更像是從簡單的「yes/no」的二元回答轉(zhuǎn)向更多元的回答，這背后就是計算的改進。從這個角度出發(fā)去觀察蘋果與 Google 在人工智能領(lǐng)域的歷史、現(xiàn)狀與未來，有助于從根本上建構(gòu)對于蘋果、Google 以及人工智能現(xiàn)狀的新理解。