百度外賣的兩周年慶典,讓人猛然發(fā)現(xiàn),原來(lái)外賣大戰(zhàn)馬上就要進(jìn)入了第三個(gè)年頭。面對(duì)著美團(tuán)、餓了么紛紛融資的局面,百度副總裁、百度外賣董事長(zhǎng)劉駿當(dāng)時(shí)表示,“百度外賣已經(jīng)成為資本市場(chǎng)稀缺的標(biāo)的”。
2014年5月,隨著百度外賣宣告成立,BAT全面進(jìn)入外賣戰(zhàn)場(chǎng)。彼時(shí),阿里通過入股美團(tuán)的B輪和C輪來(lái)布局,內(nèi)部還有外賣平臺(tái)淘點(diǎn)點(diǎn),騰訊則通過大眾點(diǎn)評(píng)成為了餓了么股東的股東,百度外賣出現(xiàn)的時(shí)候得到的業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)是,百度在O2O領(lǐng)域的反應(yīng)太慢了。
與餓了么、美團(tuán)不同的是,百度外賣一開始就立志于要自建物流,這在當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)中也是頗不被人理解——補(bǔ)貼大戰(zhàn)如火如荼,做平臺(tái)這樣一個(gè)輕模式已經(jīng)壓力山大,再去自營(yíng)物流,豈不是注定要在這場(chǎng)大戰(zhàn)中落后?
說起來(lái),自營(yíng)物流有利也有弊。好處自然是服務(wù)有保障,時(shí)間質(zhì)量都可控。弊端則在于模式重、造價(jià)高、周期長(zhǎng)。但是對(duì)于百度外賣來(lái)說,自建物流是必然之路。一方面因?yàn)榘俣韧赓u面向的人群主要是白領(lǐng)和住宅,這部分人更看重服務(wù)而相對(duì)來(lái)說價(jià)格不敏感。另一方面來(lái)說,百度外賣從一開始就沒打算只做外賣的生意。作為百度O2O的戰(zhàn)略的落地一步,百度外賣的物流平臺(tái)對(duì)于整體來(lái)說都大有意義。
今年4月份,李彥宏發(fā)出內(nèi)部信,宣布將移動(dòng)服務(wù)事業(yè)群組(MSG)并入百度搜索公司,而自身把更多的經(jīng)理放在互聯(lián)網(wǎng)金融、無(wú)人車和人工智能等創(chuàng)新業(yè)務(wù)上,這一度讓人解讀為百度內(nèi)部O2O業(yè)務(wù)重要性下降的信號(hào)。但劉駿卻在兩周年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上一再?gòu)?qiáng)調(diào),外賣是一個(gè)非常有前途的O2O市場(chǎng),百度把O2O作為最大最重要的投資領(lǐng)域,長(zhǎng)期還會(huì)有更大的投入,這是百度O2O重要的組成部分,他甚至表示,“這有可能是今后幾年互聯(lián)網(wǎng)中最大最有前途的生意”。
百度如此看重外賣,未來(lái)會(huì)怎么做呢?劉駿隨后闡述了百度外賣的發(fā)展戰(zhàn)略:
第一,百度外賣最重要的是從一開始就堅(jiān)持的品質(zhì)外賣,我們一定會(huì)堅(jiān)持。
第二,要用人工智能和技術(shù)的手段不斷優(yōu)化我們的平臺(tái),這是我們的優(yōu)勢(shì)。
第三,以百度外賣為中心,不斷的擴(kuò)大周邊的生態(tài)。
不論是品質(zhì)還是生態(tài),物流都是核心環(huán)節(jié)。去年,百度外賣CEO鞏振兵曾強(qiáng)調(diào),百度外賣要在三年內(nèi)搭建起千億級(jí)的物流平臺(tái)。現(xiàn)在成績(jī)?nèi)绾文??劉駿以超市為例談到了O2O生態(tài)的擴(kuò)展情況:“我們基本上在沒有任何的推廣情況下,在自然成長(zhǎng)的情況下,已經(jīng)很快的達(dá)到了10萬(wàn)單左右的數(shù)量級(jí)。”
鞏振兵隨后對(duì)鳳凰科技解釋了下一步物流平臺(tái)的具體做法:“我們的核心是配送,以后可以為用戶跑腿,比如說去排隊(duì)、去買藥,甚至是去遛狗。這是一個(gè)跑腿生意,滿足客戶隨機(jī)性的需求。中心城市這一批人花一個(gè)小時(shí)要做的事情,可能用百度外賣15塊錢就搞定?!边@個(gè)“跑腿”生意在鞏振兵的規(guī)劃中,6月底就會(huì)上線。
雖然在和美團(tuán)外賣、餓了么兩個(gè)“不差錢”的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),鞏振兵卻表示百度外賣會(huì)永遠(yuǎn)處于攻勢(shì)?!斑@個(gè)市場(chǎng)太大了,三到五年后可以達(dá)到一天1000萬(wàn)單的規(guī)模,按照一單5塊錢的利潤(rùn)來(lái)算,一年就是150到200億的利潤(rùn)。而這樣一個(gè)重運(yùn)營(yíng)、重線下的市場(chǎng),幾乎不可能達(dá)到最后一家通吃的局面?!?/p>