
顏清祥
“我今年66歲,請(qǐng)問(wèn)要參加駕駛員超齡年度體驗(yàn)嗎?”“咱們這個(gè)超齡年度體驗(yàn)是針對(duì)70周歲以上的駕駛員,您暫時(shí)還不需要。”前天下午,晉江市公安局交警大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)顏清祥輪值接聽(tīng)晉江市長(zhǎng)專(zhuān)線,接受群眾咨詢(xún)投訴、意見(jiàn)和建議。
在當(dāng)天的接線中,有群眾來(lái)電咨詢(xún)了駕駛證辦理及舉報(bào)校園黑車(chē)載客等問(wèn)題,針對(duì)市民反映的問(wèn)題,顏清祥都認(rèn)真記錄并給予相應(yīng)的答復(fù)。沒(méi)辦法當(dāng)場(chǎng)解決的也立即轉(zhuǎn)交相關(guān)中隊(duì)落實(shí)處理。“關(guān)于校園黑車(chē)方面,我們會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)后,聯(lián)合晉江市交通局對(duì)其進(jìn)行整治。”
“今年大隊(duì)的服務(wù)創(chuàng)新水平有了持續(xù)的提升。”顏清祥向記者介紹,晉江市在全省首創(chuàng)交通事故“三級(jí)調(diào)解”模式,實(shí)現(xiàn)交通事故處理“窗口化”“一站式”服務(wù);同時(shí)新增了外省、市汽車(chē)類(lèi)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證轉(zhuǎn)入換證業(yè)務(wù)及汽車(chē)類(lèi)駕駛證滿(mǎn)分學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),為群眾省去了往返南安辦理的麻煩。
值得一提的是,今年晉江市交警大隊(duì)積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)新平臺(tái),群眾只要關(guān)注“晉江交警”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊下方的“業(yè)務(wù)受理”后選擇“排隊(duì)預(yù)約”,前后約30秒時(shí)間,即可實(shí)現(xiàn)預(yù)約非現(xiàn)場(chǎng)交通違法處理、機(jī)動(dòng)車(chē)及駕駛?cè)寺?lián)系電話變更、私家車(chē)輛新車(chē)6年免檢服務(wù)、駕駛證期滿(mǎn)換證及補(bǔ)證、70周歲以上駕駛員超齡體驗(yàn)、摩托車(chē)科目一考試等業(yè)務(wù)辦理。
據(jù)介紹,上月起,生活在晉江的市民朋友駕駛證期滿(mǎn)需換證的,不用到交警窗口、醫(yī)院體檢窗口排隊(duì)等候,而是通過(guò)微信平臺(tái)直接辦理,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上繳納費(fèi)用、自行安排時(shí)間體檢、新駕駛證快遞到家的一站式服務(wù),這項(xiàng)便民措施施行1個(gè)月以來(lái),交警已網(wǎng)上受理286起業(yè)務(wù),不少市民在家就可簽收新的駕駛證。接下來(lái),晉江交警還根據(jù)市民需要,不斷增加和調(diào)整便民服務(wù),“業(yè)務(wù)模塊”也會(huì)根據(jù)市民體驗(yàn)后的意見(jiàn)和建議,進(jìn)行優(yōu)化、升級(jí),讓市民朋友足不出戶(hù),享受交警的各項(xiàng)便捷服務(wù)。(記者 林心怡 林雅萍 通訊員 莊詩(shī)琪 蔣巧玲 文圖)