縱身一躍，他跳入翻涌的海水，一個女人的哭聲打破夜空。昨天凌晨，一名男子在演武大橋跳海。7個小時后，海滄大橋邊，一名男子爬出欄桿，兩只手抓住欄桿。只要手一松，他便倒向茫茫大海。危急時刻，110啟動緊急救援。

　　奶奶去世酒后傷心跳海

　　地點：演武大橋時間：凌晨3：56

　　一聲哀號打破夜空

　　啊——一個悲愴的哭聲，打破夜空，市民夏先生沖到陽臺。

　　“有人跳海了，我現(xiàn)在在演武大橋這邊，靠近鷺江道出口，我在陽臺上，我窗戶底下，有個女孩子在哭，吼得很大聲，很著急，她說有人跳海了，我也看到了……”凌晨3：56，夏先生拿起電話撥打110,接線員小謝詳細詢問了跳海地址。

　　3分鐘后，橋邊的女人才緩過神來，自己打電話報警：“嗚嗚嗚，喂，你好，警察，演武大橋這邊有人跳海。我是他朋友，我一直要拉他，拉不住。”女子泣不成聲，“他已經(jīng)跳下去了。”

　　4通電話緊急呼救

　　生命救助刻不容緩，110指揮中心啟動緊急救援，3名接警人員小謝、小王、小蔡分工，通知各個單位緊急出警。

　　3：59：31，通知120。

　　3：59：50，演武大橋位于兩個派出所的交界線，在問清具體地址后，接警人員通知碧山派出所。

　　4：00：36，通知消防。

　　4：00：57，通知海警。

　　4個電話打出，僅用時一分鐘。

　　凌晨4時許，消防、海警、碧山派出所反饋，均已經(jīng)趕到現(xiàn)場。

　　10分鐘撈起輕生男

　　海警到達演武大橋后，很快在橋墩附近找到輕生男子——潮水中，他雙手死死抱住長滿海蠣的橋墩，身體隨著海浪沉浮。

　　經(jīng)過10多分鐘的緊張救援，該男子終于伸手抓住救生圈，隨后被海警官兵救起。

　　經(jīng)了解，該跳海男子姓王，廈門翔安人，被救起時渾身酒氣。因為前幾天奶奶剛剛過世，他心情不好，喝了點酒，傷心過度跳海。7：14，碧山派出所向110反饋，家人已到場將他接走。

　　身體患病內心絕望輕生

　　地點：海滄大橋時間：上午10：46

　　好市民發(fā)現(xiàn)有異樣

　　昨天上午，海滄大橋橋面，一名男子低頭走路。他的異樣，引起好心人的注意，一通電話打到110。“我剛剛從海滄進島，看到一個男的，穿藏綠色衣服，從海滄往島內方向走，頭低低的，臉紅紅的，會不會是要跳海啊。”10點46分45秒，路過的不知名人士報警。

　　接電話的是小黃，他簡單記下內容，立刻把報警線索反饋給后臺。在他的身后，五六名處理人員動起來，一場搶救生命的接力賽開始。

　　背朝大海不勸聽說

　　行人在海滄大橋上行走，情況緊急，10：48，110接警員通知橋隧交警大隊海滄大橋中隊，交警迅速趕往。

　　11：02，交警向110反饋，輕生男子已經(jīng)爬到欄桿外，稱要跳橋，不讓民警靠近。事件已經(jīng)升級，110指令消防到場處理救援，同時通知海警。

　　此時，輕生男子一心求死，不理睬交警的勸說，交警對交通采取臨時管制，疏導過往車輛。11：11，110通知海滄鐘山派出所出警。

　　11：20，消防到達；11：36，鐘山派出所民警到場。

　　男子縮成一團，面朝民警，背朝大海，雙手抓著欄桿。兩名消防人員在他的左側，一名消防人員在他的右方。

　　一個箭步眾人施救

　　一個多小時溝通未果，現(xiàn)場民警和消防官兵決定改變策略。

　　由于男子蹲在橋外側，鐘山派出所的一名女民警也蹲下來，和他保持一米多的距離對話。

　　女民警和消防官兵跟他聊天：“口渴嗎，要不要先喝點水？”“我先讓他們走，你上來好不好”……

　　趁男子的注意力被轉移，幾名消防官兵一個箭步，突然沖上，死死抓住男子的手，硬生生把他拽回橋面。

　　男子今年才17歲，自稱是寧化人，身體表面皮膚潰爛。他說，他得了一種皮膚病，挺嚴重，覺得治不好，沒什么活著的念頭了，不配合民警。

　　現(xiàn)場民警向110反饋，男子皮膚病或有傳染性。13：50，110通知衛(wèi)計委，男子被送走。

　　整個過程，110共打出11個電話，通話22次。

　　11020歲

　　1995年9月，廈門110成立。第一個報警電話接通，有市民求助，一輛永久牌自行車丟失。

　　20年過去，110從當年的1.95萬次電話記錄，發(fā)展到2014年277.65萬次。至今，已有2438.91萬人次，向110求助。

　　求助電話受理2419.15萬個

　　據(jù)統(tǒng)計，1998年110社會聯(lián)動工作開展以來，110報警服務臺共受理各類聯(lián)動報警求助電話2419.15萬個，調解民事糾紛57.19萬起，解決各類求助225.39萬起，救助群眾56.5萬人次，找回報失、迷路人員9922名，做到社會聯(lián)動報警求助起起有答復，件件有落實。

　　截至目前，指揮中心依托110志愿服務隊伍溫馨服務外賓2551人次，妥善救助輕生群眾195名、勸導331名心理障礙群眾，成功救援群眾山體迷路、遇險事件35起312人，開展海上安全、社區(qū)防盜等宣傳服務102場次。

　　救護車出動61.83萬次

　　110報警服務臺目前共吸納了47家單位進入聯(lián)動服務體系中，服務范圍涵蓋了水、電、氣、城管、環(huán)保、農(nóng)林、醫(yī)療等與市民生活息息相關的方方面面，處置率基本達到100%。

　　其中，110聯(lián)動單位120急救中心共處置緊急救護61.83萬次車；市市政園林局共受理涉及綠化管理、森林防火、自來水、燃氣、窨井蓋、市政道路、市容市貌等方面求助14.69萬起，處警率達100%；廈門電業(yè)局共處理各類搶修68458起，處警率達100%；廈門水務集團共處理各類搶修58411次；廈門華潤燃氣公司共處理各類搶修41869次；市林業(yè)局共處理森林火情、野生動物救助、毒蛇抓捕等聯(lián)動警情9855起，處警率達100%。

　　開鎖服務10萬人家

　　為市民提供各類戶籍、出入境等公安業(yè)務咨詢18.51萬人次，非交通違法類車輛被堵移位求助157.58萬人次，實時車輛交通違法信息查詢32.59萬人次，交通路況咨詢5.4萬人次，開鎖服務10.15萬人次。