縱身一躍,他跳入翻涌的海水,一個(gè)女人的哭聲打破夜空。昨天凌晨,一名男子在演武大橋跳海。7個(gè)小時(shí)后,海滄大橋邊,一名男子爬出欄桿,兩只手抓住欄桿。只要手一松,他便倒向茫茫大海。危急時(shí)刻,110啟動(dòng)緊急救援。
奶奶去世酒后傷心跳海
地點(diǎn):演武大橋時(shí)間:凌晨3:56
一聲哀號(hào)打破夜空
啊——一個(gè)悲愴的哭聲,打破夜空,市民夏先生沖到陽臺(tái)。
“有人跳海了,我現(xiàn)在在演武大橋這邊,靠近鷺江道出口,我在陽臺(tái)上,我窗戶底下,有個(gè)女孩子在哭,吼得很大聲,很著急,她說有人跳海了,我也看到了……”凌晨3:56,夏先生拿起電話撥打110,接線員小謝詳細(xì)詢問了跳海地址。
3分鐘后,橋邊的女人才緩過神來,自己打電話報(bào)警:“嗚嗚嗚,喂,你好,警察,演武大橋這邊有人跳海。我是他朋友,我一直要拉他,拉不住。”女子泣不成聲,“他已經(jīng)跳下去了。”
4通電話緊急呼救
生命救助刻不容緩,110指揮中心啟動(dòng)緊急救援,3名接警人員小謝、小王、小蔡分工,通知各個(gè)單位緊急出警。
3:59:31,通知120。
3:59:50,演武大橋位于兩個(gè)派出所的交界線,在問清具體地址后,接警人員通知碧山派出所。
4:00:36,通知消防。
4:00:57,通知海警。
4個(gè)電話打出,僅用時(shí)一分鐘。
凌晨4時(shí)許,消防、海警、碧山派出所反饋,均已經(jīng)趕到現(xiàn)場(chǎng)。
10分鐘撈起輕生男
海警到達(dá)演武大橋后,很快在橋墩附近找到輕生男子——潮水中,他雙手死死抱住長(zhǎng)滿海蠣的橋墩,身體隨著海浪沉浮。
經(jīng)過10多分鐘的緊張救援,該男子終于伸手抓住救生圈,隨后被海警官兵救起。
經(jīng)了解,該跳海男子姓王,廈門翔安人,被救起時(shí)渾身酒氣。因?yàn)榍皫滋炷棠虅倓傔^世,他心情不好,喝了點(diǎn)酒,傷心過度跳海。7:14,碧山派出所向110反饋,家人已到場(chǎng)將他接走。
身體患病內(nèi)心絕望輕生
地點(diǎn):海滄大橋時(shí)間:上午10:46
好市民發(fā)現(xiàn)有異樣
昨天上午,海滄大橋橋面,一名男子低頭走路。他的異樣,引起好心人的注意,一通電話打到110。“我剛剛從海滄進(jìn)島,看到一個(gè)男的,穿藏綠色衣服,從海滄往島內(nèi)方向走,頭低低的,臉紅紅的,會(huì)不會(huì)是要跳海啊。”10點(diǎn)46分45秒,路過的不知名人士報(bào)警。
接電話的是小黃,他簡(jiǎn)單記下內(nèi)容,立刻把報(bào)警線索反饋給后臺(tái)。在他的身后,五六名處理人員動(dòng)起來,一場(chǎng)搶救生命的接力賽開始。
背朝大海不勸聽說
行人在海滄大橋上行走,情況緊急,10:48,110接警員通知橋隧交警大隊(duì)海滄大橋中隊(duì),交警迅速趕往。
11:02,交警向110反饋,輕生男子已經(jīng)爬到欄桿外,稱要跳橋,不讓民警靠近。事件已經(jīng)升級(jí),110指令消防到場(chǎng)處理救援,同時(shí)通知海警。
此時(shí),輕生男子一心求死,不理睬交警的勸說,交警對(duì)交通采取臨時(shí)管制,疏導(dǎo)過往車輛。11:11,110通知海滄鐘山派出所出警。
11:20,消防到達(dá);11:36,鐘山派出所民警到場(chǎng)。
男子縮成一團(tuán),面朝民警,背朝大海,雙手抓著欄桿。兩名消防人員在他的左側(cè),一名消防人員在他的右方。
一個(gè)箭步眾人施救
一個(gè)多小時(shí)溝通未果,現(xiàn)場(chǎng)民警和消防官兵決定改變策略。
由于男子蹲在橋外側(cè),鐘山派出所的一名女民警也蹲下來,和他保持一米多的距離對(duì)話。
女民警和消防官兵跟他聊天:“口渴嗎,要不要先喝點(diǎn)水?”“我先讓他們走,你上來好不好”……
趁男子的注意力被轉(zhuǎn)移,幾名消防官兵一個(gè)箭步,突然沖上,死死抓住男子的手,硬生生把他拽回橋面。
男子今年才17歲,自稱是寧化人,身體表面皮膚潰爛。他說,他得了一種皮膚病,挺嚴(yán)重,覺得治不好,沒什么活著的念頭了,不配合民警。
現(xiàn)場(chǎng)民警向110反饋,男子皮膚病或有傳染性。13:50,110通知衛(wèi)計(jì)委,男子被送走。
整個(gè)過程,110共打出11個(gè)電話,通話22次。
11020歲
1995年9月,廈門110成立。第一個(gè)報(bào)警電話接通,有市民求助,一輛永久牌自行車丟失。
20年過去,110從當(dāng)年的1.95萬次電話記錄,發(fā)展到2014年277.65萬次。至今,已有2438.91萬人次,向110求助。
求助電話受理2419.15萬個(gè)
據(jù)統(tǒng)計(jì),1998年110社會(huì)聯(lián)動(dòng)工作開展以來,110報(bào)警服務(wù)臺(tái)共受理各類聯(lián)動(dòng)報(bào)警求助電話2419.15萬個(gè),調(diào)解民事糾紛57.19萬起,解決各類求助225.39萬起,救助群眾56.5萬人次,找回報(bào)失、迷路人員9922名,做到社會(huì)聯(lián)動(dòng)報(bào)警求助起起有答復(fù),件件有落實(shí)。
截至目前,指揮中心依托110志愿服務(wù)隊(duì)伍溫馨服務(wù)外賓2551人次,妥善救助輕生群眾195名、勸導(dǎo)331名心理障礙群眾,成功救援群眾山體迷路、遇險(xiǎn)事件35起312人,開展海上安全、社區(qū)防盜等宣傳服務(wù)102場(chǎng)次。
救護(hù)車出動(dòng)61.83萬次
110報(bào)警服務(wù)臺(tái)目前共吸納了47家單位進(jìn)入聯(lián)動(dòng)服務(wù)體系中,服務(wù)范圍涵蓋了水、電、氣、城管、環(huán)保、農(nóng)林、醫(yī)療等與市民生活息息相關(guān)的方方面面,處置率基本達(dá)到100%。
其中,110聯(lián)動(dòng)單位120急救中心共處置緊急救護(hù)61.83萬次車;市市政園林局共受理涉及綠化管理、森林防火、自來水、燃?xì)狻Ⅰ烤w、市政道路、市容市貌等方面求助14.69萬起,處警率達(dá)100%;廈門電業(yè)局共處理各類搶修68458起,處警率達(dá)100%;廈門水務(wù)集團(tuán)共處理各類搶修58411次;廈門華潤(rùn)燃?xì)夤竟蔡幚砀黝悡屝?1869次;市林業(yè)局共處理森林火情、野生動(dòng)物救助、毒蛇抓捕等聯(lián)動(dòng)警情9855起,處警率達(dá)100%。
開鎖服務(wù)10萬人家
為市民提供各類戶籍、出入境等公安業(yè)務(wù)咨詢18.51萬人次,非交通違法類車輛被堵移位求助157.58萬人次,實(shí)時(shí)車輛交通違法信息查詢32.59萬人次,交通路況咨詢5.4萬人次,開鎖服務(wù)10.15萬人次。