儲戶存款被異地盜取,銀行要不要賠償?近日,集美區(qū)人民法院針對一起存款合同糾紛案件作出一審判決,被告銀行被判賠償儲戶的全部損失及利息。
2014年8月,小孩快開學(xué)了,來廈務(wù)工的小桃準(zhǔn)備去取錢給小孩交學(xué)費,但她突然發(fā)現(xiàn)自己儲蓄卡里剛發(fā)的工資沒了。經(jīng)過查詢,小桃發(fā)現(xiàn),這張卡幾天前被人分三次異地盜領(lǐng)13400元,還被扣走67元手續(xù)費。這三次盜領(lǐng),都發(fā)生在泉州市的同一處銀行ATM上。

小桃對此很疑惑,她說,自己的銀行卡設(shè)了密碼,而且也沒開通手機銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù),銀行卡還在自己身上,密碼也沒外泄。在這種情況下,存款竟會被人盜取。
案發(fā)后,小桃緊急向公安機關(guān)報案。警方調(diào)取小桃銀行卡被異地盜取的錄像,錄像顯示,盜取款項的是一名戴口罩的神秘青年男子。
近日,小桃將發(fā)卡銀行告上法庭,要求銀行歸還自己的損失13467元,并支付相應(yīng)存款利息。
小桃認為,被告銀行未善盡保管義務(wù),導(dǎo)致她銀行卡內(nèi)的存款被人盜取,銀行存在過錯。
近日,集美法院作出一審判決,認定銀行應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,賠償儲戶小桃的損失13467元。
法官說法
保護存款,銀行有責(zé)
法官分析認為,被告銀行作為面向社會公眾吸收存款發(fā)放貸款的金融機構(gòu),既有妥善保管儲戶存款的合同義務(wù),也有不斷完善自身管理防范不法分子侵害的企業(yè)發(fā)展需求。
同時,本案當(dāng)中,被告銀行未能向法院舉證證明原告存在未妥善保管銀行卡及密碼的過失。
因此,原告小桃所持有的儲蓄卡在異地被他人盜取的損失應(yīng)由被告銀行負責(zé)賠償。