4G時(shí)代來臨,不少市民羨慕4G的超快網(wǎng)速,卻擔(dān)心流量費(fèi)太高而不敢換4G卡。近日,有消息稱,中國(guó)移動(dòng)將于9月份在部分省市開展流量階梯單價(jià)模式試點(diǎn),即不再有套餐費(fèi),用多少流量付多少錢,用得越多越便宜。記者了解到,廈門雖未在此次試點(diǎn)省市中,不過,明年該方案就將在全國(guó)推廣,屆時(shí)市民就可以使用這一新計(jì)費(fèi)模式。 文/記者 王晨程 圖/陳立新
現(xiàn)狀
4G首月沒辦套餐 流量費(fèi)超出可退
市民王先生一直使用移動(dòng)號(hào)碼。他身邊不少朋友去年就開始用4G上網(wǎng),每次微信群里搶紅包,他還沒點(diǎn)開,就已經(jīng)被用4G的朋友搶光了,為此,他羨慕不已。“雖然很想把手機(jī)卡也換成4G,但擔(dān)心流量費(fèi)太高,要是一晚上就把房子刷沒了怎么辦?”
今年5月,王先生換了部4G手機(jī)后,終于還是鼓起勇氣辦了4G上網(wǎng)業(yè)務(wù)。然而,他并沒有事先辦理4G流量套餐:“我想,省點(diǎn)用應(yīng)該不會(huì)花多少錢。”可第二個(gè)月查詢自己5月份上網(wǎng)流量時(shí),王先生傻眼了,因?yàn)橐还灿昧?05M流量,產(chǎn)生流量費(fèi)用205元。
“天哪,怎么這么多?”正當(dāng)王先生后悔當(dāng)時(shí)沒有辦理套餐時(shí),發(fā)現(xiàn)賬戶里面退回了175元,實(shí)際只收了30元。這是怎么回事?他趕緊打電話到移動(dòng)客服詢問。
原來,移動(dòng)公司對(duì)新4G用戶實(shí)行“4G首月最優(yōu)匹配退費(fèi)”規(guī)定,即“首次使用4G網(wǎng)絡(luò),且未辦理4G流量套餐”的,會(huì)根據(jù)當(dāng)月的實(shí)際流量使用情況,由系統(tǒng)自動(dòng)匹配套餐計(jì)費(fèi),并將超出套餐的費(fèi)用于次月存入用戶的話費(fèi)賬戶。因此,王先生用了205M流量,系統(tǒng)便自動(dòng)套用了“30元4G流量套餐(內(nèi)含500M流量)”,剩余的175元費(fèi)用于6月初自動(dòng)退回。
進(jìn)展
流量費(fèi)階梯計(jì)費(fèi) 明年推廣至全國(guó)
雖說使用4G首月如果沒辦套餐,超出的流量費(fèi)可退,但目前通信流量計(jì)費(fèi)主要還是套餐模式,這讓不少消費(fèi)者很糾結(jié):流量用得多,會(huì)超出套餐;流量用得少,又擔(dān)心月底清零。“通信計(jì)費(fèi)要是能參考水電收費(fèi)就好了,不過要倒過來,用得越多越便宜。”有消費(fèi)者說。
消費(fèi)者期待的這種計(jì)價(jià)方式,其實(shí)是流量階梯單價(jià)計(jì)費(fèi)模式,記者了解到,目前中國(guó)移動(dòng)正對(duì)這一模式進(jìn)行研究。“該方案將分為5個(gè)檔次,流量單價(jià)從0.15元/M至0.03元/M,最高階梯收費(fèi)只有套餐平均價(jià)格的三分之一。”消費(fèi)人士透露,這樣一來,手機(jī)用戶用多少流量就付多少錢,不用再糾結(jié)流量超出套餐或者流量清零的問題。
據(jù)了解, 這一計(jì)費(fèi)模式今年9月起就將在部分省試點(diǎn)。移動(dòng)方面表示,將根據(jù)試點(diǎn)情況與客戶反饋,對(duì)計(jì)費(fèi)模式進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。據(jù)了解,根據(jù)試點(diǎn)情況,中國(guó)移動(dòng)優(yōu)化方案后將擇機(jī)在全國(guó)范圍推廣,屆時(shí)廈門市民也將使用這一新模式。
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廈門移動(dòng)推出
八項(xiàng)降費(fèi)舉措
據(jù)了解,為響應(yīng)“提速降費(fèi)”的號(hào)召,中國(guó)移動(dòng)于今年5月推出了八項(xiàng)降費(fèi)舉措,包括:
全面推廣10元1G夜間流量套餐(夜間23∶00至次日早7∶00),低至0.01元/M;
全面推廣10元1G假日流量套餐,低至0.01元/M(可在元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等國(guó)家法定節(jié)假日期間使用);
全面推廣4G流量卡,50元含2G全國(guó)流量,降幅達(dá)50%;
全面推廣“套外安心服務(wù)”,套餐外資費(fèi)最低降至0.06-0.1元/M;
7月統(tǒng)一開展“訂1G以上流量套餐,贈(zèng)1G夜間流量”促銷活動(dòng),“白加黑”更優(yōu)惠;
變革資費(fèi)結(jié)構(gòu),推出話音短信不限量套餐;
降低國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量資費(fèi),推出48個(gè)國(guó)家和地區(qū)流量包天資費(fèi),平均降幅超70%;
推出流量共享、流量不清零、流量交易等服務(wù)。