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老人花一萬二買兩盒蟲草膠囊 執(zhí)法人員調(diào)解商家終退款

來源:廈門日報 2015-08-06 09:53 http://www.ghqlgyb.cn/ 海峽都市報電子版

  父親在廈門某大酒店內(nèi)聽了一場養(yǎng)生講座之后,居然掏12000元購買了兩盒講座中提及的“蟲草膠囊”。陳先生覺得主辦講座的企業(yè)有欺詐消費者的嫌疑,憤而向市場監(jiān)管部門投訴。

  原來,陳先生的父親前幾天收到一則短信息,說廈門一家貿(mào)易公司將在某大酒店舉辦免費的養(yǎng)生講座。在“免費、養(yǎng)生”這些字眼吸引下,老人家二話不說就參加了講座。講座現(xiàn)場,講師聲情并茂地講了許多糖尿病保健治病“良方”,陳老先生雖然沒怎么聽懂,但講座中提到的一種售價6000多元的蟲草膠囊打動了他,講座一結(jié)束,老人就回家取錢購買了兩盒。陳先生發(fā)現(xiàn)覺得不對勁,和父親去找商家要求退貨,但遭到拒絕。

  接到陳先生的投訴,思明區(qū)市場監(jiān)管局藥品科會同鷺江市場監(jiān)管所執(zhí)法人員,隨即趕到該貿(mào)易有限公司的養(yǎng)生講座現(xiàn)場。但經(jīng)過現(xiàn)場檢查,并未發(fā)現(xiàn)主辦方有虛假宣傳等違規(guī)行為,也沒有證據(jù)認(rèn)定該商家是否為虛假宣傳。經(jīng)調(diào)解,商家最終還是同意為陳老先生退貨,將12000元退給了老人。

  調(diào)解這起糾紛的市場監(jiān)管局執(zhí)法人員表示,在遇到免費講座、免費派發(fā)產(chǎn)品的時候,消費者要多核實商家資質(zhì)和產(chǎn)品的合法性,避免受到誘導(dǎo)沖動消費;而在遇到醫(yī)療保健問題時,應(yīng)到正規(guī)醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)就診、購買藥品。

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