剛買(mǎi)不久空調(diào)還沒(méi)開(kāi)機(jī)突然爆炸 商家推諉說(shuō)是電路短路
“太可怕了，剛買(mǎi)不久的空調(diào)突然爆炸了，萬(wàn)一家里有人受傷怎么辦？”集美的林先生談起上周發(fā)生的一幕至今仍心有余悸。
12月4日傍晚，林先生一家正在廚房吃晚飯，一家人有說(shuō)有笑的，突然從客廳傳來(lái)“砰”的一聲巨響，伴隨著一股很濃的燒焦味。
待回過(guò)神之后，林先生小心翼翼地走到客廳一看，發(fā)現(xiàn)空調(diào)中央的液晶顯示屏不斷冒出黑色的煙霧，還伴隨著陣陣爆裂聲響。
“剛買(mǎi)不到一個(gè)星期，我當(dāng)天又沒(méi)有開(kāi)空調(diào)，怎么會(huì)突然爆炸呢？”林先生說(shuō)，這臺(tái)空調(diào)是他花了8000元在杏林某電器城買(mǎi)的，發(fā)生爆炸應(yīng)該是產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題。
林先生說(shuō)，事發(fā)后，他趕緊將現(xiàn)場(chǎng)拍照留存證據(jù)，并立即與商家聯(lián)系。可是，商家竟然在沒(méi)到現(xiàn)場(chǎng)查看的情況下，一再推諉說(shuō)是電路短路的問(wèn)題。
于是，林先生帶著購(gòu)買(mǎi)發(fā)票向杏林工商所投訴，要求商家給予賠償。了解情況后，工商人員和林先生一同來(lái)到該電器城，電器城負(fù)責(zé)人立馬聯(lián)系售后人員上門(mén)進(jìn)行檢測(cè)。
經(jīng)檢測(cè)，商家認(rèn)為該液晶顯示屏為鋼化玻璃，一般不在外力的作用下不會(huì)發(fā)生如此嚴(yán)重的爆裂現(xiàn)象。對(duì)此，林先生則反駁說(shuō)：“我剛花大價(jià)錢(qián)買(mǎi)來(lái)的家用空調(diào)，自己怎么可能去破壞呢，于情于理都說(shuō)不過(guò)去。”
最終，在工商人員的調(diào)解下，商家同意給林先生更換一臺(tái)同品牌同價(jià)值的空調(diào)，并給予一定的補(bǔ)償。
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