國慶中秋假期將至,不少市民都有出游的打算。出門帶上手機和身份證,就可以“說走就走”,可總有些人把它們搞丟了,變得“寸步難行”。記者昨日從鐵路公安部門獲悉,9月15日以來,廈門鐵路公安處乘警支隊為旅客找回42張身份證,幫助32名旅客調(diào)換拿錯的行李,找回遺失的背包、行李箱30余件,找回手機20部。
本報今日推出特別報道,關(guān)注“旅行中易丟失的物件”。記者昨天采訪鐵路、出租汽車、長途車站以及旅行社等行業(yè),多名業(yè)內(nèi)人士提醒,最常用的東西最容易丟,比如手機、身份證、錢包、背包等,“雙節(jié)”出行一定要牢記“身手鑰錢”——身份證、手機、鑰匙、錢包。
動車
身份證溜進(jìn)座位夾縫 行李易被遺忘或拿錯
25日,旅客王女士從廈門北站乘坐G2278次列車前往成都途中,突然發(fā)現(xiàn)身份證不見了,馬上向乘警楊警官求助。楊警官最后從座椅夾縫中發(fā)現(xiàn)了王女士的身份證。讓人意外的是,在附近座位夾縫里一起找到的,還有其他乘客遺落的2張身份證、1本駕駛證。乘警將這些證件交由鐵路部門尋找失主。
旅客馬先生和愛人坐車去廣州,可半途發(fā)現(xiàn)身份證不見了。他把座位翻了個遍,依然找不到,只好向乘務(wù)員求助。乘務(wù)員讓馬先生起身,她把動車座椅掀起來,從縫隙里看到一張身份證就躺在座位下方,然后用夾子夾了出來。“身份證怎么會溜進(jìn)這里呢?”面對失而復(fù)得的身份證,馬先生感到很不解。
27日下午,旅客武先生從莆田坐動車到廈門北站,出了站才發(fā)現(xiàn)兩盒貴重茶葉還落在動車上,便向小白鷺服務(wù)臺求助。小白鷺服務(wù)臺的工作人員及時跟乘務(wù)員聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)茶葉還在動車上,并且終點站是廈門站。工作人員立即為武先生辦理綠色通道,讓他順利到達(dá)廈門站領(lǐng)回兩盒茶葉。
除了身份證等小物件,行李等物件也常常跟主人“走散”。
24日,旅客李先生從廈門北站乘坐列車去北京,上了車就睡,到了站點急匆匆下車,結(jié)果把手提包遺忘在臥鋪上。包里有現(xiàn)金、銀行卡、證件等物品,李先生立刻報警求助,乘警隨即到李先生的鋪位查看,發(fā)現(xiàn)手提包就放在枕頭下方,里面的物品都在。李先生很快順利領(lǐng)回了手提包。
市民黃先生27日從廈門北站坐高鐵去淮南,正準(zhǔn)備下車時發(fā)現(xiàn)放在大件行李處的黑色行李箱不見了,立即報警。乘警吳警官調(diào)查發(fā)現(xiàn),原來是被其他乘客誤拿了。昨天下午,黃先生領(lǐng)回了自己的行李箱。
提醒
五個地方最易落東西
鐵路公安部門提醒,安檢口、售票口、取票口、候車座位以及行李架等地方容易丟失物品。旅客通過安檢口,或買完票、取完票時,要仔細(xì)檢查隨身證件、物品是否齊全。候車時,要將行李放在視線內(nèi)。下車前要清點好行李,確保隨身物品不會遺落在車上。
出租車
一個月幫乘客查找失物241起 多是手機、行李、雨傘和鑰匙
27日,王先生乘坐出租車,下車時不慎把手機落在了后座上,等他發(fā)現(xiàn)時車子已開走約20米遠(yuǎn)。他大喊“師傅停車”也無濟(jì)于事。王先生只好跟在車子后面追,幸運的是,碰巧前方百米遠(yuǎn)有一處紅綠燈,司機停了下來。王先生快速追上去,敲了敲車窗。司機不解地問:“怎么了?”王先生氣喘吁吁地說:“我的手機落在后座上了,快開門。”司機馬上開車門,王先生拿回了手機。
“車子在前面跑,我在后面追,想起那場景就想笑。”王先生說,“還好當(dāng)時有紅綠燈,不然想要找回手機可能就沒那么順利了。”
記者從全省巡游車輛最多的出租車企業(yè)廈門海峽出租汽車公司獲悉,8月份幫助乘客查找失物241起,其中多為手機、行李、雨傘和鑰匙等。
提醒
乘客最常落下手機
廈門白鶴友誼公司車隊副隊長許艷彬說,乘客最常落下的是手機。前排乘客手機容易從褲袋滑落到座椅夾縫中,后排座椅往上翹,手機容易在乘客下車時滑落。建議乘客選擇微信支付,這樣可以避免遺忘手機。另外,要記得要車票或記住車身顏色。
長途車站
身份證易在服務(wù)臺丟失多注意隨身攜帶的小物品
如今,乘坐長途汽車出行的人沒有以前那么多了,可旅客丟東西的事情也時有發(fā)生。
“最常見的是身份證,還有隨身攜帶的小物品。”特運集團(tuán)車站管理公司工作人員王女士介紹,身份證最容易丟的地點是在服務(wù)臺,旅客有時出示完后就忘記拿走了,工作人員發(fā)現(xiàn)后一般現(xiàn)場找失主。如今乘客大多使用手機支付,因此丟錢包的少了。
提醒
丟物品可撥968872
特運集團(tuán)車站管理公司工作人員提醒,旅客丟失物品可及時撥打968872客服電話或通過廈門長途汽車站微信公眾號反映,客服人員會及時幫忙尋找。(記者 王紹亮 呂嘉捷 通訊員 鄭薇薇)